「無痛」創業指南

編者按:本文來自“寬帶資本”(ID:bjkdzb),原文來源“美國心理學會”,編譯 C位君。

今年8月7日,連續創業者甘來跳樓自殺。這次死亡,讓很多人第一次也是最後一次聽說了這個名字。

創業很辛苦,雷軍也說過,創業不是人乾的事,一旦選擇創業,就選擇了一個無比痛苦的人生,承受壓力、困惑、別人的不理解甚至是看不起,真正能走向成功的只是極少數,絕大部分創業者都成了鋪路石。

不過很多文章藉此事形容創業為高危職業,把辛苦等同於高危,似乎有點聳人聽聞。

尼采有句名言,「He who has a 『why』 to live for can bear almost any 『how』」,一個人知道為什麼而活,才能承受生命中所不能承受之重。

創業,千百種工作的一種,但惠及的範圍遠大於普通個體的日常工作。人不能只把創業看作表現自己的工具,因為創業不是封閉的工作,它更大的意義需要在他人身上找尋。

本期CBC熱讀選取了美國心理學會探討工作意義的一篇文章。現代社會大約有三分之一的人認為自己的工作毫無意義,本文給出的幾點建議或許可以幫助大家解決這個問題。

用開放而非封閉的視角,在更大的社會價值體系中思考工作的價值

每週抽出時間為他人提供工作上的幫助,發現自己的重要性

領導者應該有意識地制定終極願景,培養員工對自身崗位的認可

……

希望你讀有所獲。

「無痛」創業指南

什麼是有意義的工作?

什麼是有意義的工作?人們在這個問題上看法不一,但大家有一個共識——重要、值得做且有價值的工作就是有意義的。

本質上,對工作意義的尋求反映了這樣一種態度:工作的價值應該超越自身基本需要的滿足。一份有意義的工作能夠回答你,「為什麼僅為謀生而工作是不夠的?為什麼我要做這份工作?」

當人們認為自己的工作有意義,往往是因為他們發現了工作的內在價值,並且這種價值可以將他與比自身更宏大的語境相連。

一則寓言故事很好地詮釋了什麼是有意義的工作,故事出處暫不可考。

1671年的某一天,偉大的建築師克里斯托弗·雷恩爵士(Sir Christopher Wren)遇到了三個泥水匠,問他們在幹什麼。第一個人說「我在幹活」。第二個人說「我在砌牆」。第三個人說「我在造大教堂」。

第三個泥水匠的回答很特別,因為他看到了機械勞作外更遠大的工作目的,並且他的目的是社會性的:大教堂建成後將使整個社會受益。

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▲ photo credit: YouTube

什麼使你的工作有意義?

想一下:什麼使你的工作有意義?作為心理學家,我經常問別人這個問題,聽到的回答通常是,可以幫助其他人或是對社會有貢獻,等等。

我和同事做了一組心理研究實驗,實驗結果支持了這種觀點——人們認為自己的工作對別人有幫助時,他們會覺得這份工作更有意義。

在早期研究中,我們找到了一些美國工人,系統地調查了是什麼使他們的工作變得有意義。

70%的人回答幫助他人,16%的人回答對社會有貢獻。回答幫助他人的,更看重人際交往;回答對社會有貢獻的,更關注個人對公司、社區或者國家的影響。

小部分的受訪者提到了個人成長和興趣(7%),創造知識(5%)和建設人脈(2%)。

綜合來看,幫助他人仍是讓工作有意義的主要驅動力

另有學者提出「任務重要性」(task significance),也就是工作的利他性程度和工作意義之間的橫向聯繫。

我和我的同事用3項實驗證明了,只要提升人們對任務重要性的感知,就能讓工作變得更有意義。

在第一項實驗中,我們招募了284名大學生,隨機將他們分配到三個不同的實驗組。在所有實驗組中,受試者需要在5分鐘內,儘可能多地打「XZ」這兩個字母,打字的數量和最終賺取的費用掛鉤。

  • 第一組把錢留給自己——大概能買一杯星巴克咖啡(個人場境);
  • 第二組把錢捐贈給美國紅十字會(有特別意義的場景);
  • 第三組同樣需要把錢捐出去,不過在捐贈前,他們會多看一個紅十字會賑災的視頻(聯繫受益者的場景)。

為了控制無關變量,第一組和第三組看的是同一個視頻,而第二組看的視頻剪掉了紅十字會賑災的鏡頭。

任務結束後,我們又做了一次調查,請大家回答這次實驗有什麼意義。

圖表一是調查結果,第一組、第二組和第三組在此次任務中所獲的意義感依次遞增。總而言之,人們能夠通過幫助他人感受到任務的意義,尤其是他們親眼見證這件事的時候。

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▲ photo credit: APA

在第二項實驗中,我們把99位在職人員隨機分在兩個實驗組。第一組寫下最近工作中完成的一件事,第二組寫下最近工作中完成的能夠幫助別人的一件事。

實驗結果是,第二組受試者覺得自己從事的工作更有意義。

數據表明,讓受試者回想幫助他人的經歷,可以將工作的意義提高了三分之一,至少實驗結果是這樣。

在第三項實驗中,我們招募了108位大學職工進行追蹤調查,為期二週。

第一組不作額外要求;第二組每天在工作中為他人提供幫助;第三組每週抽一天時間為他人提供5次幫助。

正如我們所預料的,只有第三組的參與者明顯感覺到了工作意義的提升。

這表明,如果所有努力都集中在一個「幫助日」(helping day),那麼他將從中獲得最深刻的意義體驗。

這些研究表明,為他人做出貢獻是工作意義的核心驅動力。幫助,是人與社會認同的一種最基本的、跨文化的人類價值。

人類作為社會性動物,幫助他人是構建意義感的重要來源。

有意義的工作為什麼重要?

首先,有意義的工作具有超越工作本身的價值。積極心理學的學者認為,意義是幸福感的基本組成部分,而有意義的工作與諸多影響幸福感的因素相關。

比如,認為自己的工作有意義的人心理更健康,生活滿意度更高,對周圍的人有更積極的影響。有意義的工作還可以幫助緩解生活壓力,減輕抑鬱等精神疾病的負面影響。

簡而言之,工作意義的獲得是一種內在價值,是美好生活的一部分,甚至可以抵禦壓力的負面影響。

除了提升幸福感,有意義的工作也能提升工作質量和工作效率,以及員工的自我評價和工作績效。

我和同事最近進行的一項分析顯示,工作意義與工作積極性密切相關。

人們越認可工作的意義,在態度和情感上就表現得越積極(三個衡量維度:工作投入度、工作滿意度和責任感),這可能進一步引發行為的改變(更好的表現、組織公民行為*和更低的離職意願)。總之,除了個人,對企業組織來說,工作意義同樣很重要。

組織公民行為,Organizational Citizenship Behaviors,指的是:未被正常的報酬體系所明確和直接規定的、員工的一種自覺的個體行為。這些行為一般都超出了員工的工作範疇,完全出於個人意願,既與正式獎勵制度無任何聯繫,又非角色內所要求的行為。

啟示

現代社會大約有三分之一的人認為,自己的工作毫無意義,本文討論的幾項研究可以幫助大家採取措施來解決這個問題。

首先,你可以仔細想想自己的工作如何使他人受益。可以說幾乎所有的工作都內嵌在社會系統中,並以某種方式改善了他人的處境。

每家公司往往都有自己的「終極願景」,用來傳達他們將如何為社會利益做出貢獻,但困難在於,如何將個人的日常任務與這些宏大願望聯繫起來。

更深入的解釋是,工業革命導致勞動力趨向專業化,勞工只能專注在更狹窄的任務。

十九世紀,玩具製造商還能夠從頭到尾地設計製造一款玩具,還能看到小孩子玩耍時候興奮的笑臉。今天,玩具的製造分解成了數百個小的生產片段,每一個生產片段看起來都毫無意義。

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▲ photo credit: Giphy

如實驗一所示,一旦人們瞭解自己微小的工作也能使他人受益,他們會認為自己的工作富有意義。領導者應該學會將尋常的工作任務與更遠大的社會使命相關聯。

實現這一目標的具體方法是,增強員工與受益者的聯繫。無論如何,領導者應該有意識地制定終極願景,比如強調企業的社會責任,培養員工對自身崗位的認可

除了領導者之外,普通員工也可以每週抽一點時間幫助其他人,無論是客戶還是同事。 這些小的行為可以幫你更好地認識到,你自己和你的工作都很重要,你也能用積極的力量影響這個世界

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