无娱乐不生活,四大维度剖析如何构建商业项目与人的连接点

核心提示

创造欢乐的能力、输出美好生活方式价值的能力,将是未来商业空间连接消费者的关键。

无娱乐不生活,四大维度剖析如何构建商业项目与人的连接点


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无娱乐不生活,四大维度剖析如何构建商业项目与人的连接点


无娱乐不生活。

大众最重要的休闲方式之一或许就是“找乐”,表情包、二次元、短视频、直播、手游、网红等近来一系列热词也足以印证,泛娱乐化浪潮正在席卷生活中的各个领域。

娱乐力,已经成为商业品牌打造自身品牌价值体系不可或缺的关键。

面对消费者不断向新的娱乐消费场景“迁徙”,想要兼顾人们“身愉悦、心满足”的购物中心,也必须加快打磨“娱乐力”的步伐。

作为亚洲单体规模最大的超级购物中心,龙湖重庆时代天街不仅对此率先洞察,更是基于龙湖集团“空间即服务”的战略理念,开创性地在行业中提出了“购物中心乐园化”运营策略。

这使得项目能够在上百个重庆旅游目的地中脱颖而出,成为不久前 “山水之城·美丽之地——寻找2018重庆新网红目的地”评选中,由全国网友票选出的第一名。

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以空间、活动、服务、商品四大维度构建项目与人的连接点,以打造有趣的内容、新鲜的体验、享乐的感受为出发点,龙湖重庆时代天街文化艺术乐园、亲子互动乐园、娱乐明星乐园和欢购乐园等乐园IP集群的形成与深化,正在为城市输出更多欢乐,为消费者创造着理想中“人生时时有欢聚”的美好生活。


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1

空间内容之乐

无处不甜蜜,无时不欢乐

比起买了什么,如今消费者最在意的是感受到了什么。商业项目经过近几年 “场景革命”的‘’洗礼,正在“空间内容化”道路上加速迭代。

今年夏天,40余天总计吸引了1500万线下客流的 “甜蜜时代环游记”活动,便是龙湖重庆时代天街对空间衍生场景深度探索的最佳诠释。


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以最适合与炎热夏季相搭配的冰淇淋文化为主题,项目打出一套“高颜值美陈设计+国际化文化内容+甜蜜感互动体验”的营销“组合拳”,将整个购物中心化作一个新颖而甜蜜的文化艺术乐园,让人们享受沉浸于此的美好生活。

1甜蜜的场景氛围营造。

7月14日,“甜蜜世界”冰淇淋文化艺术节的全国首展正式拉开了“甜蜜时代环游记”帷幕。三大室内主题展区连同室外美陈,共同以甜美粉嫩的ins风、丰富的色彩和萌化人心的造型,营造出甜蜜的空间感受,成为受到全客层喜爱的“网红拍照打卡地”。


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2甜蜜的文化互动体验。

携手重庆国际交流促进会、意大利驻重庆总领事馆、中烹协国际美食委员会,龙湖重庆时代天街在活动期间邀请到国际五星大厨,连续三周打造了“甜蜜工坊”主题品鉴活动。

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人们不仅可以零距离感受意式、法式、英式冰淇淋文化的特色,亲子家庭还可以与国际大厨现场互动,全家人一起尽享夏日快乐时光。

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连同项目举办的“甜蜜音乐夜”及艺术跨界活动、携手101个品牌发起“甜蜜时代新媒体创意挑战赛”、联合十多家主流媒体推出“年度十大时代新网红店”打卡清单、与商户合作特推冰淇淋新品……国际美食艺术与本地城市文化的深度融合,为城市赋予了更多“国际化”活力的同时,也为本地文化发展带来更多创意灵感,项目因此被重庆国际交流促进会授予为“国际文化交流基地”。

人与空间全新连接点的形成,吸引着从普通消费者到众多城市级KOL的到访、参与、传播。活动期间近1800万次相关话题的线上互动便可以见得,“无处不甜蜜,无时不欢乐”的极致体验已在龙湖重庆时代天街成为现实。

2

明星活动之乐

城市级文娱互动,粉丝的欢乐场

娱乐圈,无疑是人们日常娱乐生活中格外关注的一环。

随着曾经“崇拜式”的“星粉关系”逐步向“宠爱式、养成式” 过渡,偶像明星亲和可触才更容易获得粉丝认同。

明星乐园,正是龙湖重庆时代天街洞察这一趋势后不断强化的标签。积极落地模式新颖、贴近粉丝生活、具有文化传播属性的娱乐明星资源,通过创造更多城市级、现象级文娱互动体验,项目已经被打造成为了符合粉丝需要的“欢乐场”。

8月3日,“国民新男神”黄渤携导演处女秀空降龙湖重庆时代天街,联手演员王迅带来《一出好戏》首映礼“好戏4U”全国团建行重庆站的唯一一场活动。

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在活动预热阶段,大批黄渤粉丝便自发在线上平台对偶像“真情告白”。活动现场,黄渤、王迅不仅与粉丝面对面交流电影内容、分享电影拍摄趣事,更是用重庆话大呼口号、抽取幸运观众上台同跳《最好的舞台》、突袭广场舞队伍搞怪“尬舞”,以趣味互动的形式,为万名观众创造出“欢乐团建”的开心氛围。


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黄渤60亿影帝的明星影响力与此次活动的独一性,可以说引爆了全市的主流媒体,更是吸引了全城市民的慕名到访与热情参与。

其后8月16日,“新生代偶像”欧阳娜娜在龙湖重庆时代天街为新书《18》举办了全国首发签售会暨18跨界巡回音乐会重庆站签票会。作为“用青春焕发出无限可能”的优质偶像代表,欧阳娜娜的到来再次点燃了喜爱文化艺术的青少年家庭、年轻潮人等客群的热情,人山人海的现场盛况便足以可见活动的影响力。

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粉丝在与明星的深度互动中获得满足、感到快乐,项目借助“粉丝经济”强化文娱属性、进一步加深着与主流客层之间的链接关系。

3

服务感受之乐

演艺共享平台,大众的圆梦舞台

对于为全客层消费者创造更多精神层面的满足感,龙湖重庆时代天街从未停止过探索脚步。

借助项目空间的多样性优势,运营团队将室外音乐喷泉广场的公共性、文娱性、集客性发挥至极致,打造了重庆首个音乐人文IP——“时代音乐喷泉广场公演”平台,通过可亲近、易感知、高质量、可众享的文化娱乐内容,帮助人们感受快乐、感知生活之美。

一方面,包括百万粉丝网红“兔三岁”与重庆厂牌VC维他命音乐会在内,知名音乐人、音乐团体纷纷入驻平台,高品质的演艺活动吸引了大量市民驻足观赏。

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另一方面,这里成为全市大众触手可及的“梦想实现舞台”。身怀音乐才艺的每一个人,都能在项目的官方微信平台上进行报名,根据运营团队的统一管理、统一安排登台表演。

由此,原有公共空间被注入了全新文化内涵,成为独树一帜的“街头演艺共享空间”,既满足了人们展示才华、追求理想的渴望,又借助音乐文化的感染力焕发了空间“以乐会友”的社交功能。

龙湖重庆时代天街在公共文化服务的这一独创之举,再次深化了项目在市民大众心中作为城市文化平台、文化重庆新名片的定位,创造出人与人、人与城市之间全新的连结可能。

4

消费体验之乐

做足节日氛围,创造生活新意义

场景更迭不断,欢聚故事不止。欢乐氛围被善于营造节日场景的龙湖重庆时代天街,在七夕节推向了最高峰。

七夕当晚,与珠宝品牌I Do倾力合作带来的一场浪漫“情话甜蜜求婚礼”,见证了一对年轻情侣的“幸福故事”,帮助他们收获了众多活动关注者的甜蜜祝福。


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故事场景之外,携手珠宝首饰品牌施华洛世奇、BLOVE、Darry Ring等推出一系列节日限定礼品和优惠活动,携手餐饮商户推出节日限定产品套餐,联合美妆、时尚品牌带来全新互动玩法……做足了节日仪式感的品牌活动,让龙湖重庆时代天街成为了情侣心中的“爱情地标”、“约会首选地”。


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并且,为了创造与之相符且更具体验感的消费场景,项目接连落地了维多利亚的秘密VICTORIA’SSECRET重庆第二家全品类店,魅可M·A·C重庆旗舰店、悦木之源ORIGINS最新形象店、兰芝LANEIGE重庆首家购物中心旗舰店等具有全新体验的高化品牌。独一无二的商品力,也让龙湖重庆时代天街作为汇集千余品类商业旗舰的消费体验吸引力得以再次提升。


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在粉红少女主题色系、77米巨型“土味情话告白墙”、“情话门”等主题美陈所构成的“甜蜜土味情话馆”场景加持下,梦幻浪漫的七夕氛围被推向极致,吸引人们主动在这里玩乐、吃喝、购物,承载自己的甜蜜回忆、欢聚故事。


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富于情感的欢乐氛围之下,业绩的达成也自然而然,七夕当日,客流实现同比约30%的增长,而单日销售业绩更是同比增长了91%。

5

结语

为空间赋予更丰富场景,为场景赋予更多元内容,为内容赋予更多社交体验,为社交体验赋予更多快乐情感……购物中心乐园化的运营策略之下,龙湖重庆时代天街已经在空间、活动、服务、商品四大维度,构成了人与人、人与空间强链接关系的转化闭环。

更重要的是,乐园化运营策略实现了将消费者向“乐园游玩者”的本质转变。一切出发点皆回归于人,才能真正触发消费者的情感开关,让人们愿意在此感受游逛的乐趣、收获享乐的心情、书写并分享自己的欢聚故事。

面对未来,这种创造欢乐、输出美好生活方式价值的空间乐园化能力,或许就是商业空间与消费者之间最紧密的连接密码。

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