很多企業在經營上會遇到很多麻煩,比如,產、銷、研,人、財、物等方面。有些企業通過自身的整改去解決問題,有些企業在經過一番努力後仍無所獲,所以就會請到第三方諮詢公司來幫企業解決問題。
實際上很多諮詢公司來到企業後,對企業經過一番調研,會發現部分企業在自身整改的過程中,有時對一些整改內容混淆。下面要說的便是一個績效管理諮詢公司去幫企業解決問題的一個例子——績效管理=績效考核?
話說有A公司發現了員工近期工作沒有積極性,為了提高員工的工作積極性,公司經過高層領導的商討決定,施行績效考核。然而在經過半年的考核後,公司發現結果沒有好轉,反而員工意見重重,導致整個管理出現了問題。最終公司無奈,請來了績效管理諮詢公司來解決這個問題。
經過績效管理諮詢公司調研後,發現了問題所在,管理層對績效管理與績效考核的混淆,導致在考核實施中出現兩者並行的情況。
在對於績效管理與績效考核,很多管理者對這兩個系統都認識不清晰,甚至認為績效管理等同於績效考核,實際上這是認識上的錯誤,而由此導致的績效管理結果,也是不好的,這幾乎也是當下普遍的一個現象。所以,社會上經常有這樣的觀點:績效管理是西方的泊來品,不適合中國國情,績效管理是沒有用的。
績效管理諮詢公司給出了績效管理與績效考核之間存在的差異,讓管理者更加清晰認識到二者的區別,從而針對企業遇到的問題更好的選擇培訓系統,解決企業遇到的問題,提高企業的業績,利潤。
相同點:
1、企業存在明確的目標
2、員工職責是明確的
3、管理者存在客觀評價下屬工作績效的動機
4、企業願意支付一定的考核成本
5、企業現有的薪酬水平或晉升機會對被考核者是吸引力的
不同點:
1、績效管理是企業的權責彙報系統是清晰的
2、績效管理是管理者意識到績效管理的複雜性和艱鉅性
3、績效管理是企業基礎管理,規範化管理,數據化管理有一定的程度
4、績效考核是管理者存在客觀評價下屬的工作績效的動機
結論:績效考核假設是績效管理假設的重要的一部分。
績效管理出發點:
1、傳達基於績效而管理、基於績效而發展的觀念
2、前瞻性的規劃員工的工作,對可能出現的問題和障礙進行有效預期,幫助員工主動積極完成工作,以獲得更加優秀的業績
3、著眼於提高經理的科學管理的水平
4、著眼於建立經理與員工之間的合作伙伴關係
5、著眼為員工建立績效檔案
績效考核出發點:
1、明確崗位職責
2、關鍵壓機指標
3、業績監督
4、業績考核
結論:績效管理以大局出發,績效考核從實際需要出發
績效管理對象:
1、企業的相關部門
2、企業進行績效考核的工作人員
績效考核對象:
1、一般考核對象,企業的一半員工
2、特殊考核對象,
3、企業的所有者和頂級管理者
結論:績效管理的對象更加寬泛,績效考核是對特定主題進行考核。
績效管理方法:一系列績效管理流程
績效考核方法:相關評價法,絕對評價法,描述法,目標績效考核法等
結論:績效管理方法指的是流程,績效考核方法指的是手段
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