為進一步深化全市公安交通管理“放管服”改革，今年以來，臨沂交警牢固樹立以人民為中心的發展思想，以群眾滿意為目標，強力推進交通管理“放管服”改革，相繼推出車駕管業務一站式辦理、機動車“通道式”查驗、交通事故快處快賠、“少跑一步”就近辦理等一系列親情服務舉措，在沂蒙大地上持續釋放生機活力，讓群眾享有更多獲得感。
優化流程，率先落實八項便民措施
作為全國首批一等車管所，臨沂市公安局交警支隊車管所強力推進“放管服”改革，千方百計為群眾提供更加快捷高效的服務。全面推進車駕管業務“一窗辦”“一證辦”“一網辦”“一站式”改革。7月底前，資料減免、一證即辦、自助快辦等8項便民服務措施率先落實，9月1日起，20項交通管理“放管服”改革新舉措全面啟動推進。
臨沂車管部門在向縣級車管所下放73項業務，推動實現網銀、支付寶、微信等電子化繳費支付的基礎上，將全市車輛管理、駕駛人管理和疑難業務3種210個服務窗口，全部整合為綜合性業務窗口，讓群眾“起身即辦結”。同時，對補換領駕駛證等簡單業務，探索實行限時辦理，窗口平均辦事時間提速近五成。市縣區車管所內還設置了車管業務自助辦理區、“微車管所”一站式辦理區、駕駛證便民自助亭等，群眾動動手指即可辦理業務。
拓寬渠道快處快賠，真心為民
為了優化營商環境，臨沂交警打造了集事故認定、車輛核損、保險理賠、社會救助等功能於一體的一站式處理、“一條龍”服務的道路交通事故快處快賠新機制，讓群眾一目瞭然、高效辦事。
通過“互聯網+事故快處”的全新模式，形成了輕微道路交通事故線上處理與線下處理、遠端調處與實體服務協調聯動、優勢互補的新局面，真正實現了輕微道路交通事故“快撤、快處、快賠”，過去需要2至3天才能辦結，現在僅需30至40分鐘便可處理完畢。
以快速高效、保障暢通為原則，臨沂交警規範處置流程，創新工作舉措，積極加強與市衛計委、保險協會、高速公路運營管理單位的溝通聯繫，建立了聯動機制，努力實現城區和高速公路交通事故處理的“5分鐘目標”和“半小時目標”，推動交通事故快處快賠工作紮實深入開展。
延伸觸角方便群眾 高效辦理業務
為了徹底解決“掛牌難”，臨沂交警充分利用社會資源，在全市汽車4S店、二手車交易市場、銀行服務網點等，增設機動車登記服務站16處，代辦新車註冊登記、二手車轉移登記、抵押登記等23項車駕管業務，讓群眾辦理此類業務的出行距離平均縮短了3.9公里。
為了讓群眾足不出戶就能盡享零距離服務，臨沂交警大力推廣應用交通安全綜合服務管理互聯網平臺及“交管12123”平臺，註冊人數達117.6萬人，日均在線辦理業務5000餘起，累計辦理業務340多萬筆。臨沂交警還研發啟用駕駛人學習教育平臺，實現網上受理、自學、預約、考勤、審核等，截至目前，已有1.2萬餘名違法處罰滿分的駕駛人受益。
在農村地區，臨沂公安交管部門積極打通服務群眾的“最後一公里”，推動58個公路民警巡邏中隊和21個鄉鎮政務服務網點開通專項窗口，辦理換領、補領駕駛證、信息變更、摩托車登記等車駕管業務，讓農村地區群眾共享改革“紅利”。
閱讀更多 臨沂交警 的文章
