無論時代怎麼變，年輕人永遠都在風口浪尖上，經濟基礎、社交環境、傳播方式和零售體驗的演變都在潛移默化地影響著這個人群的時尚消費心理和消費行為。
因此，年輕一代自然成為全球時尚品牌經營者們最關注和渴望瞭解的目標人群。
基於全球化時尚產業視角，切入時尚品牌最關心的命題，在全國範圍內開展年輕時尚消費者的深度調研，並針對90後、95後進行了定性訪談。
本次“2018 年度-中國新生代時尚消費調查問卷”白皮書收集了近3000份有效問卷，90前、90-95年、95後分別佔比：37.22%；39.14%；23.64%。
看點一：
越年輕的消費者，
越在意他人對自己穿搭的評價
人際關係對於年輕人有著極大的影響。
調研顯示，越年輕的消費者，越在乎他人對自己穿搭的評價：95%的90後、95後都在意他人對自己穿搭的評價。
有趣的是，在選擇“非常不在意他人對自己穿搭評價”的人群中，90前的受訪者比例最高！
年輕消費者對於人際關係的敏感度更高，鼓勵自我表達的工具、攻略學習性的資訊社區等在年輕用戶身上產生更強的粘性。
看點二：
男性消費者偏愛動態視覺的時尚資訊
隨著中國社交媒體、資訊傳播和零售領域商業模式的迅速迭代，不同年齡段偏好的時尚資訊形式有所不同。
90後對於明星博主推薦有著更強烈的偏好，而短視頻/vlog成為所有年齡段都喜歡的時尚資訊形式。
今天，無論是各大視頻平臺，微信朋友圈視頻廣告等成為品牌影響年輕消費者的重點渠道。
除了年齡段的不同傾向，男性喜歡閱讀時尚資訊的僅為37%，而超過半數的女性喜愛閱讀時尚資訊。
調研顯示，男性消費者更偏愛動態視覺的時尚資訊，而女性則更喜歡
種草型的資訊。
看點三：
線下體驗對於培養95後的品牌認知至關重要
針對品牌好感度的產生，我們通過時尚品牌最關注的幾個維度展開調研：
產品：聯名跨界、個性化定製、限量款、跨品類延伸
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服務：門店陳列/氛圍，購物體驗/服務（更多分析詳見#在哪裡購買#）會員計劃
營銷：明星偶像代言，名人博主kol推薦，創意廣告，贊助活動/綜藝
企業形象：品牌歷史/理念，品牌創始人/設計總監，社會責任。
調研結果顯示，“門店陳列/氛圍”成為95後對品牌產生好感的第一選項，作為“互聯網原住民”的新生代消費者，其實並不會一味迷戀線上。
線下購物帶來的沉浸感和互動體驗，對於生活在數字時代的95後更顯彌足珍貴。
同時，對於年齡越大的消費者，企業公關層面的品牌營銷更能夠觸動他們的內心。
值得關注的是，調研顯示：“贊助活動/綜藝”對品牌好感度的影響度在所有選項中最低。
在購物體驗/服務中，多位消費者在訪談中提到了
售後的重要性。會員是品牌的核心資產之一，隨著線上零售的普及，會員數據也成為品牌自己掌握的關鍵數據乃至流量，是品牌實現“自主媒體價值”的最佳渠道之一。
看點四：
“去光環”趨勢初現；
新生代迴歸消費本質；
關注社會責任，企業公關意義凸顯
品質匠心、獨立自由是本次調查問卷所有年齡段都產生強烈共鳴的品牌精神！
生於信息爆炸時代的中國新生代消費者，在擁有強大的信息獲取能力的同時，“去偽存真”的甄別力也極強，這裡的“真”包括真的正品、真實的性價比，更包括真情真心。
新生代逐漸迴歸消費本質，更注重品牌精神、產品品質和自身體驗。
隨著全球各大奢侈品和時尚品牌越來越重視自己的企業形象，不斷強化在環保公益方面的舉措和傳播，中國的年輕消費者在這方面的敏感度也在不斷提升。
隨著新生代消費者，特別是95後開始步入社會職場，更廣泛的人際關係的建立，對於自身消費實力的認知，逐漸清晰的人生觀、世界觀都將在更大範圍上影響著這些年輕消費者們的購物決策和品牌忠誠度。
撥開toC常規營銷的雲霧，新生代消費者開始更關注“品牌”到底是誰？因此，品牌資產的挖掘、社會責任、甚至在團隊建設、高層發聲等角度的思考和策略，將助力品牌在更廣眾的消費群體、更長的時間考驗中脫穎而出。
看點五：
個性化定製迫在眉睫！
造型服務成為強需求！
中國線上零售的發展已經相當成熟，線上和線下零售的融合大勢所趨。
本次問卷我們更多聚焦於處在動盪變革中的實體零售，調研結果顯示：個性化定製和造型服務，已經成為年輕消費者的最強需求！
身處資訊爆炸和產品過載的時代，這兩個需求代表著消費者對時尚消費本質的迴歸。
當優秀品牌選擇頭部商場開設品牌旗艦店鋪，在各大商場高頻快閃時，除了銷售功能，還應融入怎樣的服務，創造怎樣的體驗則顯得更加重要。
針對95後等更年輕人群，增加互動娛樂型的門店體驗就更受歡迎。
看點六：
中國文化強勢迴歸；
藝術、街頭潮流和娛樂化元素各有擁躉
中國新生代消費者的全球化屬性越來越強，當supreme、off-white等潮牌火遍歐美，“街頭潮流”也成為所有年齡段中僅次於藝術，最受各個年齡段喜愛的文化元素，緊隨其後的是“中國文化”。
中國消費市場的巨大潛力和數字社交時代，正賦予中國消費者更強的
話語權和更直接的表達渠道。這意味著，要想真正佔領中國年輕消費者的心智，全球各大品牌必須加深對中國文化的理解，而不僅僅停留在每逢節慶的“紅色/生肖主題。
同時，對於中國本土時尚品牌，這是一個在主場重獲年輕消費者的難得的時間窗口。
看點七：
鞋履消費高居榜首，
彩妝包袋緊隨其後，
時尚首飾蓄勢待發
在中國，由於父母收入水平的大幅提升，大部分作為獨生子女的90後從小享有更寬裕的經濟支配能力，更早更多地參與到家庭的消費決策中，更徹底地擁抱互聯網，這些改變大幅提升了中國年輕一代的消費實力和意願。
通過調研發現，鞋履、時尚首飾、香水三個品類對三大年齡段的受訪者的吸引力相當，未見明顯差別。
彩妝護膚品類，越年輕的群體越看重；
貴重珠寶、包袋、眼鏡墨鏡、美容儀器等品類則是年齡越大，吸引力越強。
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