爱--雨天

“职入龙门”观点：一个管理者领导力是否强，不是靠性格强势或温柔做为判断标准的！管理者的价值体现在做员工与公司之间“润滑、双赢”的桥梁。也许每位领导因性格或管理风格不同，各有千秋。但，一个领导想要获得员工拥戴、顺畅推进工作目标，靠强势、高压手段根本无法获得“人心”！所以，管理艺术需要的是“刚柔并济的平衡之术”。

1 在职场，无论什么性格的领导，想要坐稳位置、获得员工拥戴、顺畅执行工作目标，必须要通过“鞭子和糖”的手段，来平衡手下各种势力的此消彼长。这样领导能始终抓住忠实、有能力的员工带动其他动力稍差的员工，一直拥戴领导完成“共赢”目标。这才是真正的管理。

对于领导力和人性没有深刻理解的朋友，总觉得一个成功的管理者只要高高在上，用威严、暴脾气和强势就能让员工“完全听从安排和指挥”！

其实，这种想法是对“人性”真实需求不了解产生的误区。

在员工看来，唯一能驱使他们对公司规章制度和工作进度“服从”的动力，只是公司能提供怎样的工资福利待遇和职业上升空间而已。

只是公司所有允诺的一切都需要老板和各级管理者用“人性化”的管理方式，一步步渗透到员工内心，最终就是“同心协力”的工作氛围！

这里最重要的一点就是：各级管理层所有的“沟通”要让员工明白，自己的努力和付出，不是为了某位领导的“高官厚禄”、老板不断膨胀的钱包，而是为自己未来几十年的职业生涯，奠定了非常好的晋升基础。

老板和领导一样，唯有做到这一点，才能长久牵动员工自发上进、积极配合的心！

2 一个管理者的“信服力”既不能靠高压手段强制获取、也不能靠一味满足员工或公司任何一方的需求来积攒。提升“信服力”的唯一渠道是：管理者的所有出发点不是为了自己或偏袒某一方势力，而是努力搭建员工与公司“共赢”的职业目标！

刘备是“仁者无敌”的卓越领导。他给所有人的感受就是“温和如水”，但其实内心却“韧性如刚”。他从身无分文的落魄“贵族”到手下坐拥当世名将、奇才和百姓爱戴的皇帝。每走一步，他都从不把自己做皇帝的真实想法说出来，他统一沟通话术就是：匡扶汉室、为老百姓创建一个幸福的家园。于是这些当世英才奋斗和牺牲的目标也是为了老百姓。老百姓的爱戴之情，让他们有了立身的根本！所有英才不必忌惮成就刘备后，自己的利益受到损失，他们的所有努力都因为受到百姓的爱戴而名垂青史，这才是他们真实的价值体现。

反观，曹操就是“霸气冷酷”的强势型领导。他不仅性格霸气、强势、冷酷，而且疑心病特别重。所以，他手下的人对他只有“害怕”而无真实拥戴和发自内心的跟随之意。于是，曹操为了巩固自己的管理权，他只有拼命用高压政策和强势手段来管理团队。每天猜忌谁要背叛他、谋害他，过于焦虑就得了“头疼病”。最后也因为“头疼病”离开了管理舞台。

所以，强势领导和温柔领导都能带领团队走向成功，前提是你是站在“双方共赢”的角度上，润物细无声般获得“信服力”；还是只用霸道“欺负”弱势员工，高度维护自己的利益得失，获得暂时的“信服力”呢？这两个历史人物确实值得管理者学习和以史为鉴。

3 很多新上任的管理者，最头疼手下有“老油条”散布消极情绪，带头不配合工作。虽然你贵为管理者，但光靠一人之力去和“老油条”对战，是非常“低级”的做法。这时，就需要你掌握“领导力的平衡之术”，助你不费吹灰之力消除“老油条”对团队的威胁。

所谓“领导力的平衡之术”有以下几个步骤来分解：

任何团队中都有积极、正能量、有能力的员工势力；忠诚度高、工作能力一般、但积极配合的员工势力；有能力、搞特立独行、不听话的员工势力；没有实力、但有资历的“老油条”喜欢带头或暗地里“支招”小白来找领导麻烦的势力……

当管理者面对“老油条”的消极势力时，你最聪明的做法不是直接与他们发生争执，而是要兴起和扶植正能量、积极有能力的员工（或积极、有发展潜力的新人）做为团队全新活力和为团队所有人“共赢目标”的榜样！

这时，团队的气氛就会发生“质”的改变。大家不会太过关注“老油条”的消极言论。因为，在积极员工势力的带动下，都理解您为大家“共赢目标”做出的努力。升职加薪和职业成长才是最重要的！谁有时间听那些“老油条”扯皮的言论。

这时，“老油条”就不是直接被你抛弃，而是被整个团队积极、快速的步伐“抛弃”！这就是你不费吹灰之力、借力打力、让“兴起的积极员工势力”自发排斥这种“老油条”的成果。他的敌人不只有你，还有众多同事。此时，他根本不敢找你麻烦。他会非常害怕自己被抛弃。

同时，为了体现领导者对于团队积极的承诺。要尽快打压“老油条”，防止影响其他人。

【“职入龙门”提醒】对于管理者来说，“老油条”这种消极势力是讨厌，但不能完全消除。因为管理讲究平衡，积极的势力太过强劲，会直接盖过或架空领导。所以，不时的让积极或消极的两股势力“此消彼长”，来达到一种可以拥戴管理层管理、有效执行工作目标的目的，才是领导力能始终掌控的“真谛”。

大家对“性格温和不强势的人，身在领导职位，该如何获得信服力？如何面对不服从管理的“老油条”同事？”这个问题怎么看？如果你是领导，怎样处理部门“老油条”？欢迎在评论区留言分享。

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职入龙门

这是个职场管理常见的好问题，简单的讲有三点：一、请相信没人天生就是领导，但领导的位置会造就领导的性格，慢慢就会培养出新任领导人强势、果决与坚定的作风和人格特点。二、性格温和，恰恰是新任领导人的优势所在，我们经常看到很多领导一换地方就出问题的情况，大多是把自己的领导水平高估的结果，但原因往往是忘记了领导人其实首先做到的是“同理心”，使团队能够团结在自己身边，真心实意地和你一起向目标努力。

三、再老的油条也是人，问题有时候出自前任领导，职场中，任何人都是为“利益”而来，期望在新领导的管理下实现成长。互相尊重，了解情况再说下一步。

具体来说，有以下几点：

第一、俗话说“一个好汉三个帮”，好的领导人，通常能够笼络住一群人，再叫这群人笼络他们的下属，从而实现管理动作层层推进。一个领导人，刚到任就讲原则没什么错，但风险很高，容易与实际情况脱节，掌控不了团队；但如果任何事情都没有底线，也会造成人浮于事，事必躬亲。

所以一个性格温和的领导，我建议到任时，用“给领导的一封信”的方式，先了解团队动向，结合每个人的问题，来具体解决问题，明确目标，协同作战。

第二、顺势而为，同时，与每个中层主管面谈，团结一致，以本部门、团队的世界情况或成功经验为出发点，在明确底线的情况下开展工作。

第三、民主集中制是个好东西。对于难题，由中层共同表决处理方法，由领导本人亲自明确，做出决策，当然，此时此刻，就要求你表现得坚毅果敢喽。

第四，用好会议记录，每次表决结果要求管理人员签字，是个虽然笨，但很好用的方法，既可以责任分摊，又可以取得“承诺”，保证工作质量。

第五，从你的业务强项入手，放大格局，就事论事，在工作中验收底线，做到奖惩分明，但不能“用人而疑”。

第六、开好会。把团体动作做好，潜移默化地树立你的领导地位。

第七、努力达成目标，树立威信，员工眼睛看的都是目标，只不过会发牢骚。但你把工作干好了，谁都不会挑毛病，记住，强势的来源是目标的达成。

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职场，既有兢兢业业的老黄牛，也有善良老实的小白兔，当然也有阴阳怪气的老油条。老油条是最让领导头痛的，特别是性格温顺的领导，往往拿老油条束手无策。

对老油条员工，跟他讲道理是没用的。如果他们真的明白事理，也就不能称之为职场老油条了。那么，应该如何面对不服从管理的老油条呢？

第一，开门见山。开会的时候要讲清规矩，自己的底线是什么。虽然自己待人宽厚，但是职责所在，希望大家支持工作云云。这是一个下马威。

第二，远交近攻。职场老油条花招很多，没有确凿的把握，不要急着摊牌。应采取远交近攻之策，把其他的下属笼络好，形成自己的核心团队。

第三，敲山震虎。根据形势发展，必要时可以在部门会议上敲山震虎。通过不点名地批评组织内存在的不良现象，起到警告的作用。

第四，坚守底线。作为一个领导，性格温和可以提高亲和力。但是，温和需要底线。涉及到原则和底线问题，不能被下属牵着鼻子走，要懂得拒绝。

第五，狐假虎威。有些老油条在职场有一定的人脉，甚至有的跟领导关系不错。如果自己布置工作，老油条拒绝接受，你应该学会狐假虎威，比如说:“这是李总安排并盯着的，你如果有意见，可以去找李总，李总如果不同意我的安排，让李总给我打电话。”

第六，毫不手软。对老油条不能一味迁就，否则他们会更加肆无忌惮。要等待时机，一旦抓住他们的把柄，绝不能手软，该罚款了罚款，该处分了处分。谁上班都是为了挣钱，罚他一次，除非他不想干了，否则立刻就老实了。

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管理那点事

回答第一个问题：

信服力与正常性格无关。职场不是菜市场，不是谁嗓门大就听谁的，不是谁霸道无礼，谁就有威望。信服力取决于领导能力和魅力。

能力包括很多种，但核心是与工作相关的业务能力。你的能力，要达到领而导之的水平。否则即使你再会长袖善舞，也很难服众。

魅力，就是讲究工作方式和领导方法。这块，古今中外，博大精深，必须结合实际岗位才能说清楚。

再申明一下：部属信服你，不是对你千依百顺，表面服从，可能内心最逆。

第二个问题，“老油条”同事，并不是你在职场道路上的杀手，既要尊重其老的一面，又要包容其油的一面，对事不对人，尤其是刚当上领导的，同事都在观察你，万不可将精力放在考虑别人是不是尊重你的态度上。埋头理清工作头绪，埋头做事，作出成绩，慢慢你的团结者就会越来越多，对立者就会慢慢孤立。

磐石爱唱歌

根据调查研究表明，领导者的个人风格并不会产生多大的差异。关键是在于领导的技巧和能力，或者说实践中的工具和方法。

成为一个优秀的领导者是有技巧，有策略的。

不服从你的管理，根本原因就在于你没有足够的影响力。那么如何将你所拥有的权利转变为影响力呢，我们来讲讲影响的3R策略。

惩罚（retribution） 互惠（reciprocity） 劝服（reason）

惩罚基于个人威胁，如果你的意愿没有得到遵从，则通过施加明显的威胁来获得赞同当他认识到对自己施加处罚的可能性，则通常会不情愿的服从。下面举一些例子

• 一般形式：如果你不做X，你将会为此而后悔
• 威胁：如果你不服从，我将惩罚你
• 社会压力：你的团队中其他人都同意了，你的决定是什么呢
• 足够了吗：如果你同意，我将不再唠叨
• 感知的紧迫和时间压力：如果你不立刻行动，你将失去这次机会/给别人带来麻烦
• 避免引起别人的痛苦：如果你不同意，将对他人有害/不利

互惠所依据的原则是满足双方的自我利益，没有人会跟自己的利益过不去。在这里同样据一些例子。

• 一般形式：如果你做到X，你将得到Y
• 许诺：如果你服从，你将得到回报
• 尊重：如果你（不）服从，那些看重你的人对你的评价将更高（低）
• 预支：我将为你做些你喜欢的事，那么你能否为我做这件事呢
• 义务：因为我过去给过你好处，你应该服从我
• 互惠承诺：我已经降低了我的最初要求，现在我希望你做出回报
• 承诺的扩大：我只对一个很小的承诺感兴趣（但马上我会要求更多的承诺）

最后是劝服，这是基于你的说服能力。说服的直接途径取决于支持它的事实的吸引力，一番有说服力的陈述，通常伴随着一个具体的要求。下面还是举例。

• 一般形式：我希望你做X，因为它是与…一致的/对...有利的/必须的
• 证据：这些事实/专家的观点表明我的立场/要求的优势
• 需求：这是我所需要的，你能帮帮忙吗
• 目标达成：服从将使你达到个人的重要目标
• 价值观一致：这个行动和你对X的承诺是一致的
• 能力：如果我们依靠你的能力/经验，就可以事半功倍
• 忠诚：因为我们是朋友/少数派，你会做这件事吗
• 利他：这个群体需要你的支持，为我们大家的利益做这件事吧
  

我在这里简单的陈述了一下3R策略，这每种策略都是有利有弊的，比如长期的互惠可能导致下属没有利益就不愿意工作，觉得任务是可以进行谈判等。所以3R策略需要你去深入学习了解一下，然后才能进行灵活运用，在这里几句话是讲不清楚的。

学会3R策略，将权力转化为影响力，整治“老油条”。

如果觉得对你有帮助，就请点赞，关注。谢谢

冯起升

别为自己的懈怠和领导力不足找理由。领导无非三面，对上，对平级和对下。对上争取支持，有人为你站台，对平级不卑不亢，广结善缘，对下做好表率，领好方向，搞好团队。对上能担事，对平级不推诿，对下能扛事。说起来简单做起来难。切忌事必躬亲，但是也不能不明白，学点领导艺术和小恩小惠，人际关系是最重要的。最难的是，想做好就抛弃自己的个人时间吧，把你全部的精力，头脑和身体都奉献进来，早晨睁眼就一堆事，晚上闭眼前带着问题入睡。外表光鲜实则很累，收获也会很大。对自己来说是一次从里到外的洗礼。越累收获越大，珍惜吧，开始的激情保持不了几年。😊

对于老油条在现有的情况下，没有特别充分的准备别动他，一旦办他没办成，就等于给自己埋炸弹了。虽然一个老鼠坏一锅汤，但是也说明你的影响力和积极领导作用不明显。多关心自己的下属，人都是讲感情的，老油条也是一样，生活中关心，工作上一碗水端平。老同志适当优待。

刘某某67217394

这是两个问题，应该分开来谈。

第一个问题，性格温和不强势，如何获得信服力？

性格温和不强势，这本身是性格特点，不是啥毛病，即便身在领导职位，也可以有不同的管理领导风格，没必要整齐划一，只要达到了管理目的就好。就像小平同志说的那样，不管是白猫黑猫，抓住老鼠是好猫。你把事情干好，我管你强势不强势。

再说，如果每个领导都很强势，那样的公司会很可怕，要么是成天吵架、相互攻讦、难以配合，要么是寸草不生，根本没有人在这样的环境里生存。因为一个生态链里，有参天大树，也得有默默无闻的小草，猪马牛羊狗，样样都要有，否则这个生态就不健康。强势有强势者的生存之道，温和有温和者的处世之道。舌以柔存，齿以刚亡；以天下之至柔，驰骋天下之至坚。有时候，温和的力量可能更强大！

所以，要想获得信服力，很简单：以理服人、以专业服人、以结果导向服人。总结起来，就一句话：打胜仗、有钱分。我不管你是猛冲猛打，还是智取，只要有好结果、让属下得到实惠就能让属下信服，就这么简单！

第二个问题，性格温和不强势，如何面对不服从管理的“老油条”同事？

这个简单，先弄清楚对方变成老油条的原因，是因为许诺的事情不兑现，还是说安排的工作不执行？要看具体情况。我们做工作要秉承一条原则，那就是你是不是老油条不重要，重要的是你这根老油条有没有做出业绩？如果做不出业绩，又不听工作安排，对不起，我请你尽快走人，别一颗老鼠屎坏了一锅汤。如果你是老油条，很能出业绩，我可以适当的给你空间，只要不触犯公司底线，你大可以施展拳脚，但是如果故意触犯底线，对不起，不管你有多大功劳，我也请你走人。因为你在这里，就是颗定时炸弹，说不定哪一天就会爆炸，还是及早清除的好。

这个时候，就不是性格温和不温和的问题了，而是原则性问题。我可以温和，但绝不违反原则，也绝不允许触犯底线，这就是我想说的。

我是喻派胡言，爱财如命的人力大叔，如果你觉得回答的不错可点赞、评论、转发，也可关注我了解更多内容！

喻派胡言

职场，既有兢兢业业的老黄牛，也有善良老实的小白兔，当然也有阴阳怪气的老油条。老油条是最让领导头痛的，特别是性格温顺的领导，往往拿老油条束手无策。

对老油条员工，跟他讲道理是没用的。如果他们真的明白事理，也就不能称之为职场老油条了。那么，应该如何面对不服从管理的老油条呢？

第一，开门见山。开会的时候要讲清规矩，自己的底线是什么。虽然自己待人宽厚，但是职责所在，希望大家支持工作云云。这是一个下马威。

第二，远交近攻。职场老油条花招很多，没有确凿的把握，不要急着摊牌。应采取远交近攻之策，把其他的下属笼络好，形成自己的核心团队。

第三，敲山震虎。根据形势发展，必要时可以在部门会议上敲山震虎。通过不点名地批评组织内存在的不良现象，起到警告的作用。

零度的水9

在我看来，作为领导特别是高层领导，强势的性格，强大的学习能力，灵活的头脑，高超的交际手腕，身体好，年轻都是最重要的法宝，否则，你被别人牵制！

预警鼠

我性格很温和，也善良。但是手底下一个部门都服管。从不说他们，也不批评。干活主动性非常好，有事主动去做，有问题发现了也赶紧汇报。我觉得最主要是，他们做不了的决定，抗不了的责任，你作为领导要主动帮他们。外部门的协调不了，也得主动站出来去解决问题。我交代了就去做，有事我挡着。能沟通他们自己沟通，解决不了的我再出面。

關鍵字: 管理者 管理 强势