最近，一些市民发现自己的圆通快递到达市区后却陷入了“停滞”，一直没有显示最新的派送信息，部分快递员的电话也无法拨通，于是圆通快递员“罢工”的消息传播开来。今天，晚报君对此事进行了走访了解，公司方面也做出了回应。
快递到了德阳却没了动静
市民王女士
我住在凯丽景湖，2天前快递显示物品已经到达德阳，但却一直等不到送货的信息。
市民洪先生
我住在云峰山路附近，21号包裹就显示到达德阳了，但23号却显示联系不上安排下次派送，可我也没接到过通知啊。
今天上午，晚报君在位于兴河街的圆通速递黄河分部看到，2名工作人员正在清理包裹。他们说，该分部一直在正常派件，未出现快递积压的情况。
在佛山街等圆通速递门店，工作人员表示，最近压货有点多，但都在安排加班派送。
“我们有5个快递员，他们都很辛苦，晚上10点过都还在送货，目前双‘十一’的货差不多送完了。”工作人员说，各个分部因区域大小情况不一样，正常情况下，度过了双“十一”高峰期基本不影响顾客收货。
晚报君注意到，遇到快递没有派送情况的市民大多都居住在城南片区。
分部负责人“失联”
晚报君随后来到舟山街圆通二重分部，看到店内堆积着不少快递，但是没有快递人员和车辆，只有一名工作人员负责管理店内的货物。
采访期间，不断有市民上门寻找、拿取自己的快递，有市民称，“刚收到短信让我自己来取。”
一男子对着工作人员说：“我的东西都一个礼拜了为什么还没动静，到底送不送了？”
目前，该分部已经没有接收新快递，正在清理积压的货物，很多市民感到疑惑，难道员工“罢工”了，所以快递没人送？
带着这些疑问，晚报君来到位于天元镇东海路东段4号的圆通德阳公司了解情况，面对“罢工”传闻，圆通相关负责人予以否认：
这次出现问题的主要是二重分部，19日左右，二重分部的一名负责人突然“失联”，电话也打不通，找了他2天时间才找到，原来是他家属病重，再加上家中其他事，压力之下这个小伙子就不辞而别，让我们也措手不及。
双“十一”之后，正是快递最多的时候，市区每天收到的货件数量都在3.5万件左右，一个分部的负责人当天没有来处理、拿件，就直接导致当天那个区域的货物出现积压，再加上双“十一”期间货物流量大，就像滚雪球越来越多，虽然在双“十一”前我们也临时招聘了一些人员来帮忙，但有的受不了压力觉得太累就离开了，人员的流动还是比较大的。
正在陆续纠错、配送
该负责人表示，当时这名工作人员“失联”后，公司也紧急增派了人手处理，但因这些帮忙的人员业务不熟，导致有部分快递派送错区域的情况，现在一直在纠错当中。
“我们也请了快递协会的人一同帮忙，目前二重分部片区的快递由公司直接派送，没有再经过门店”。
事情发生后，德阳市邮政管理局就此事进行调查，并多次敦促公司要加快处理。
圆通公司仓库内，各类货物正在加紧分区、装车、派送，“经过谈话，片区的负责人也认识到自己的错误，我们让他去一线加紧送快递，二重分部内现有货物清完后，会考虑该点位下一步如何管理和运营。”
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