教育綜合體績效管理與運營得失分析

教育綜合體的績效管理如何做?教育綜合體存在問題、運營現狀、佈局之路如何?一起來看分析……

01

火車星兒童村創始人危經銘

《績效管理-教育綜合體的外驅動力打造》

教育綜合體績效管理與運營得失分析


一、系統建設:就是學校運轉外驅力打造


校長為什麼忙?

1.沒有有效的管理系統

靠自己驅動,而不是靠系統管理,團隊驅動。

2.擺脫已有工作成就的束縛,勇敢地種第二棵樹

火車星觀點:不斷跳出舒適區,進入夢想區,是實現理想,做強做大學校的必經之路!

3.有效管理系統

火車星觀點:能讓學校按照預設軌道自行高效運轉的績效管理系統就是有效的。

有效的就是合理的、適配的、優選的。

除非你要賦能、加速,就需調整系統。

有效系統只需校長按動開關,系統就會自行運轉,產生利潤。

4. 績效管理理念

績效管理就是建立系統,實現學校的有效管理,持續產生最大化利潤!

5. 為什麼要做績效管理?

明確做好工作的目標、路徑、激勵。

理性判斷員工工作過程及結果的優劣。

激勵優質員工自我管理,定向成長。

清除不產生利潤的員工。

6. 績效管理的作用

保障團隊高效運轉,不斷產生利潤。

激勵每個人成為利潤的發動機。

留住優質員工,淘汰無效員工。

……

二、薪酬導向:就是學校運轉內驅力打造


教育綜合體績效管理與運營得失分析



教育綜合體績效管理與運營得失分析


三、財務支撐:運用財報數據調控、掌控、管控學校運營

關鍵財務數據解讀

教育綜合體績效管理與運營得失分析


02

成都冠培教育有限公司董事長梁樹林

《教育綜合體的運營得失》


教育綜合體績效管理與運營得失分析


一、教育綜合體存在問題

1.監管:綜合體與監管機構之間存在深層次博弈,財稅法務消防安全處理不規範;

2.資源:綜合體與地產方的競大於合,資源撬動能力不足;

3.合作:綜合體與培訓機構缺乏深度互信,合作只在表層;

4.增值:多數綜合體沒有匹配家長消費衣食住行文體遊娛健技等高利潤附加值產業,只用了一部分商場面積(把另一部分拱手送人),為他人做了嫁衣;

5.服務:綜合體並未真正從學生個人成長利益出發,對學員做個性化課程體系規劃,而僅僅是拉郎配,做了教育機構、教學產品的物理堆集。

一個學生報多門課,體驗到的卻是一加一小於二的諮詢和教學服務。各類機構各說各話,自賣自誇,口徑嚴重不一,沒有標準可言,變成一個惡性競爭的批發市場、魚龍混雜的大雜燴。

二、教育綜合體運營現狀:

1.地產出身項目:優勢——擴張速度快;劣勢——教育綜合體深度不夠;無自營或深度綁定的素質教育品牌加持;

2.大IP教育品牌:優勢——為入駐機構品牌賦能,招商難度低,家長認可度高,和資本及地產綁定合作;劣勢——具體運營深度不夠,容易造成產品和服務深度不夠;

3.地方性第三方機構:優勢——運營深度夠深,最用心;劣勢——整合品牌難度大,品牌粘性差,管理難度高,缺乏資金和品牌勢能;

能夠佔領用戶心智的品牌化綜合體還未出現,任重道遠,資本在教育綜合體的佈局有限,更多偏好有自身課程內容的教育綜合體。

三、教育綜合體佈局之路如何

1.資金問題:與地產商合作,輸出綜合體IP,輸出運營管理模式,佔股合營;尋找優秀的前瞻性的資本方投資;

2.人才問題:建立完善城市合夥人機制,尋找有能力有資金的優秀合夥人入夥;

3.模式問題:學費分成+增值收益;在發力第一曲線(學費收益)的同時,深度鏈接客戶,做好第二曲線(增值收益)的運營;

4.系統問題:建立完善的線上運營管理系統,實現O2O運營模式,將市場導流、線上教學、增值銷售、家校互動放入線上系統;

5.線下運營:建立完善的運營系統,形成運營管理手冊;完善客戶會員卡系統;形成個性化定製的學生學習規劃系統;


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