——福州愛屋網絡總經理、十方集團深圳公司總經理許敏
"電商行業遭到限制，業務模式愈窄，房產營銷在夾縫中生存，更應做好長遠佈局。
在變革期尤其要保持敏感，未雨綢繆，否則一不小心就被淘汰。"
*以下根據採訪實錄整理
2009年，許敏的第一次創業失敗了。
那是一個互聯網高速發展的年代，在線聊天火熱，信息來源有了新的渠道，他萌生了做網站建設的想法。三五好友腦袋一碰說做就做，搭了一個基礎的網站模型，堆砌了信息版塊，就可以兜售了。
四個月間，他們可能出現在長沙任意一家布料店、五金店，以及專科醫院，許敏揹著包跑批發市場，拉著老闆談網站，談線上宣傳。但最根本的專業技能成了難題，再加上市場思維不開化以及經營不規範，敗局似乎早已註定。
2010年，許敏進了一家"系統軟件"公司，他想，互聯網在各行各業剛起步，新型電子商務平臺聽起來似乎是個不錯的選擇——這家公司就是吉屋的前身，彼時的安吉屋，當時技術總部在杭州，業務落地在長沙。
"這款軟件實現了兩個功能，其一是做線上客戶的導流，其二是數據統計。對於開發商來說，一方面拓展了獲客渠道，另一方面，在報紙、戶外廣告等媒體綁定不同的400電話分機號，可以做營銷投放效果監測。"
長沙市場快速落地後，許敏又用了五個月整合杭州市場，讓業務雙雙跑起來。
2011年7月，公司戰略層面發生變化，總部由杭州遷往深圳，8月8日，吉屋網正式上線。隨著融資落定，業務也進行了調整，吉屋延續了"網上售樓部"的概念，幫助開發商做線上不同形式的展現，做項目代運營，開始涉足交易。
面對互聯網爆發增長，房地產如何同互聯網結合，成為關鍵突破口。為了實現能量聚合，公司入駐淘寶，結合案場節點做網絡營銷配合，許敏負責對接及運營。在同萬科項目合作中，通過首頁系列專題引發爆點，最終獲得淘寶網2011年度房產電商大獎，以及最佳團隊獎、最佳業績獎。
2012年，吉屋嘗試分銷業務，最終以超80%的到訪率及成交轉化印證了自身平臺的流量價值。"我們專門組建了一支客戶服務團隊，從電話接聽、項目匹配到專車接送到案場接待，以及後續的成交結算，都有一整套系統流程。"
許敏回憶起自己開著私家車接送客戶的經歷，"同期房產網站都是做線上召集，做看房團，我們吉屋是首家將服務體系嫁接到案場的互聯網公司。"這次嘗試最終贏得購房客戶和項目方的一致好評，這次嘗試也是吉屋轉向業務最直接的信心支撐。
2012年底，吉屋正式開展電商業務，許敏單槍匹馬來到西安，從組建團隊到拓展項目，凡事親力親為，2013年年初，吉屋業務成功進入西安市場，5月份前，已經進了十幾個電商項目。
"當時的西安市場，亂象叢生，行業交易極不規範，當時的網媒大部分不保證質量，我們吉屋卻是帶著誠意來的，從一開始就是效果付費，以結果為導向，專注項目去化。在13年那樣一個理性的市場環境中，我們幫助開發商提升30%的增量。"
深入福州，從無到有
電商業務旗開得勝，也讓他對一線業務更加充滿信心。2015年5月，吉屋同泰禾集團達成戰略合作，應邀在福州成立分公司，做項目去化。許敏毛遂自薦，他希望自己紮根城市去做沉澱，在業務最前線反覆歷練。
此時的福州，地產行業還相對比較落後，一二手聯動空白，開發商不重視渠道，市場不成熟，營銷環境差。許敏帶團隊，從零到一，幾乎重塑行業標準。
"我們承諾7天結傭嘛，大家都知道好，好是好，但具體怎麼做？中介他們自己也沒有這個意識，我們就手把手幫助他們梳理客戶，教他們怎麼賣新房，甚至自己花錢請一些小蜜蜂派單幫他們提升業績。"四個月後，許敏的第一個項目東二環泰禾廣場每月銷售120套以上，業績翻了幾番。後來又接了泰禾院子、泰禾紅樹林等項目，深受開發商認可。
10月，吉屋開始將技術和流量對行業開放，成為房產交易開放平臺。許敏正式加盟，從此身份轉變，成為吉屋在福州的運營商——愛屋網絡。由於前期泰禾項目首戰告捷，愛屋一炮打響，在房企和中介圈都有了良好的鋪墊，業務進展也更加順利。
但道路往往不是一帆風順的，2016年4月，愛屋迎來最大的挑戰——節後市場下行，無良競品公司擾亂市場，中介精力分散，成交低靡。許敏咬牙堅持，他深知，越是這種時候越要沉住氣，不忘初心，用"更專業的技能，更高效地反饋，更細緻的服務"贏回市場。
"我們就紮在項目上，案場就是辦公室，天天定目標追任務，配合溝通客戶，深度挖掘需求，做意向匹配，做回訪、反饋。"想起這段日子，他依然有點唏噓，或者是"後怕"，"只有5-6月數據做起來，才有可能不被踢出局，時間緊迫，只能拼。"
好在，冬去春來，市場回暖。6月，業績提升，更多項目也接入進來，許敏團隊獲得福州市場電商項目第一名。
8月，愛屋接入首個包銷項目，海西佰悅城。許敏啟動最大的中介合作，進行項目急攻，週末集中導客，三天帶看150組，成交20套，帶動了整個項目的銷售氛圍。"當時市面上一直傳這是個爛尾項目，因為它停滯了很久，加上是比較老的公寓產品，所以很多中介不願意做，我們急攻之後就給他們傳達了一個信息，這個項目是可以賣的。"
12月，80餘套全部清空，佣金950萬。2016年，愛屋全年淨營收1800萬，2017年，實際營收3000萬，獲得健康穩定增長。
時至今日，回首過往的路，這位一米八的漢子滿臉柔情。"是吉屋教我認識互聯網，帶我接觸房地產，並給我一個夢想，而我有機會去實現。"
長線佈局，未雨綢繆
2017年中旬，房產市場迎來史上最嚴調控，政府持續加碼。許敏意識到，地產黃金10年已經接近尾聲，開發商高紅利時代將一去不返。作為延伸產業中的代理一線，如何在下半場存量房時代博得一席之地？
"電商行業遭到限制，業務模式愈窄，房產營銷在夾縫中生存，更應做好長遠佈局。"這段時間，他頻繁飛到各地約見地產前輩、同行，交流中發現大家的顧慮是一樣的，這也加深了他內心的預判。"在變革期尤其要保持敏感，未雨綢繆，否則一不小心就被淘汰。"許敏承認，自己會有危機意識，"可能焦慮是所有創業者的通病吧"。
"走出去"也幫助他發現新的機會，他了解了酒店公寓行業，驚喜地發現資產運營業務非常符合未來方向，發展潛力無窮，週期長需求大，是下半場存量房時代極為優質的業務。
"隨著人們消費升級，對品質、服務、環境、設計感等綜合要求的提升，酒店行業存在極大的機會。"然而，這一領域日漸增長的熱度，也讓許敏警覺，當前的問題在於快速搶佔市場。
"很多開發商都在提前佈局，像萬科泊寓、龍湖冠寓、世聯紅璞等。"他第一時間想到了利用平臺的力量來做這件事情，"我們吉屋平臺有200多家商戶，全國都聯動起來，可以快速鋪開，搶佔項目。"
2018年9月，吉屋同十方集團達成戰略合作。短短一個月內，迅速對接上數家商戶，啟動超過10個項目。
在許敏看來，品牌酒店對於商戶的價值在於增設新業務版塊，長線佈局；幫助洽談開發商合作，多元化業務籌碼；產品疊加價值，利於項目去化。目前，愛屋網絡已經達成4個酒店項目合作，開發房企包括中駿、世茂等。
十方集團作為運營方，提供品牌方案、裝修標準、數據支撐、風險評估，成熟的酒店運營支持等，給予多維度專業化建議，併合作裝修公司、銀行等給予裝修、貸款等全方面的支持。
"長短租公寓客單價有限，盈利難，回款慢，而酒店卻有更大的溢價空間，未來增值空間和酒店經營利潤空間。"他目光篤定，信心滿滿，"機會永遠留給有準備的人，有武器才能更好地戰鬥。"
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