途胜“机油门”愈演愈烈:被指召回方案不合理,投诉量猛增

在去年末凭借着大幅度优惠实现销量复苏后,北京现代似乎又开始陷入新的旋涡,愈演愈烈的途胜机油门事件并没有随着新年的到来而平息,反而成为频频刷屏的头条。

途胜“机油门”愈演愈烈:被指召回方案不合理,投诉量猛增

因存安全隐患,40万辆途胜遭召回

事件从几年前的机油增多逐步发酵为足以叫板当初本田CR-V机油门的程度只用了数月时间,而就在去年10月底,北京现代厂家宣布召回40万辆途胜之后,机油门事件并没有告一段落,反而因为召回后产生的多种并发症而引起了车主更多不满。

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而根据北京现代的召回公告可以知道,全新途胜涉及召回车型包括2015年8月至2018年8月期间生产的产品,而其召回原因则是“由于设计原因,车辆持续在低温环境下短距离行驶时,发动机机油液面会增高,机油液面增高到一定程度时可能出现发动机故障指示灯点亮,如果在这种状态下持续运行车辆可能造成发动机损坏,存在安全隐患。”

为此,北京现代给出了包括“车辆升级发动机ECU程序,并在暖通出口管路内加装衬套,抑制机油液面增高”等在内的解决措施。

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然而遗憾的是,据首批参与召回的车主讲,召回之后,车辆出现了多种并发症,其中车主反馈较多的则是动力下降、油耗增加以及噪音变大。

召回之后,动力下降投诉猛增

2019年1月初,北京现代因途胜问题遭遇了多起维权事件,影响范围涵盖河北、陕西、江苏、山东等多地4S店,甚至有车主直接到北京顺义工厂,要求北京现代给出解决方案。

据了参与活动的车主讲,在“升级”车辆ECU(行车电脑)之后,车子的动力出现了明显下降,升档延迟、加速无力,同时伴随着噪音增加和油耗上升。

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来自石家庄的全新途胜车主表示,召回之后,它的全新途胜感觉像“换了一辆车”,动力无力、油耗增加较为明显,他甚至表示“宁可刷回原来的ECU程序”。而有类似感觉得实际并非他一个。

来自第三方网站车质网的投诉数据显示,近一个月全新途胜已收到了900余例投诉,而投诉问题则重点指向了发动机功率不足、油耗高、噪音大、以及召回方案不合理等内容。

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一位2015款途胜领先型车主的说法颇具代表性“北京现代途胜召回后机油增多动力不足,要求降到原来的ECU,没召回前,开一年多,没发现机油增多,动力强,油耗低,召回之后机油增多动力不足,声音大,油耗太高了!”

显然,在ECU刷新后,车子的副作用表现十分明显,甚至此前没有发现机油增多的车主在参与召回后也出现了各种问题。尤其是在油耗、动力、噪音等几方面的反馈较为集中。

此外,来自长城网的报道显示,有途胜车主曾在4S店看到对召回后发动机的动力监测数据,召回后发动机“目标指示扭矩”同厂家标称的扭矩有大幅下降,而这也印证了为什么新途胜升级后动力会出现变弱的情况。

写在最后:

途胜“机油门”愈演愈烈:被指召回方案不合理,投诉量猛增

虽然在机油门爆发后,全新途胜最终实施了召回,但召回方案显然给车主增添了更多“烦心事”,如果不能妥善解决,北京现代辛苦挽回的销量回暖,很有可能因此再遇挫折。而公开数据显示,今年1-11月全新途胜累计销量仅为5.51万辆,同比跌幅达51.74%。


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