裁員4.5萬人,25年前IBM的轉型故事給所有人提了個醒


裁員4.5萬人,25年前IBM的轉型故事給所有人提了個醒


改變自己,壯士斷腕,是破釜沉舟的生死考驗,也是血淋淋的切膚之痛。

1

把時針撥回到25年前,興衰更替的風雲時代,一顆明珠即將隕落,一個巨人奄奄一息。

1993年,昔日巨頭IBM連續三年虧損,高達168億美元,似乎被新時代遠遠拋在身後。能被人銘記的,只有過去的榮光。而未來,沒有資格參與。

在新聞媒體的輿論中,在街頭巷尾的議論裡,“藍色巨人”的身軀不再偉岸,只剩下落寞孤寂的背影。幾乎所有人都在唱衰IBM,只有巨人自己,不願放棄。

一個毫無科技背景,此前是賣菸草和餅乾的中年人郭士納,臨危受命。不能死,一定要把公司救活。

似乎沒有人認為IBM能逃過死劫,鉅額虧空的情況下,找了一個外行CEO,這是病急亂投醫,藍色巨人無疑已病入膏肓。

有人甚至戲言,郭士納是給IBM料理後事,替巨人收屍來了。

只有巨人自己,壯士斷腕,默默展開艱難的自救之路。

2

新官上任三把火。郭士納的第一把火,燒向了自家的員工。

僅僅上任半年,郭士納瘋狂裁員4.5萬人。有人感嘆今日寒冬下的裁員又猛又烈,但和郭士納疾風驟雨般的舉措相比,實在是小巫見大巫。

為了大幅削減成本,郭士納還決定賣掉公司不賺錢的業務,同時減少給股東的分紅,全球員工一片譁然,上下牴觸,郭士納頂著巨大的壓力,艱難前進。

有人說,這個新來的CEO實在是太狠了。

狠嗎?當然狠。但要快速止血,要活下去。

“鐵血宰相”,這個原本屬於德意志人俾斯麥的外號,背在了郭士納的身上。

3

還不夠。

快速止血只是第一步,郭士納又把第二把火,引向了組織。

董事會人數,從18人縮減至12人。除此之外,他還廢除了“管理委員會”,創立了“執行委員會”,全球128個首席信息官(CIO),銳減為1個。是的,只剩下1個。

他還取消大量固定獎金和津貼,改為必須嚴格依照績效的浮動獎金。

藍色巨人忍著疼痛,對自己動刀子,做手術,留下了鮮血淋漓的猩紅色。

還不夠,還不夠。

止血、手術,只能醫治小病小痛,想要真正痊癒,還需要更為兇猛熱烈的第三把火。

郭士納要為IBM全新的身體,裝上一個全新的心臟。他帶著壯士斷腕的精神,開始了最為驚心動魄,生死未卜的轉型。

在舊時代,IBM的心臟是賣大型機。但個人電腦時代的來臨,導致其超額利潤不可持續。郭士納決定,要給巨人換上一顆名為“服務”的心臟。

IBM,從賣大型機,轉型為賣服務。

面對這場不知輸贏的賭博,多年以後的郭士納也許還會驚出一身冷汗,會慶幸幸運女神的眷顧,讓搖搖欲墜的大象重新起舞。

郭士納的“三把火”,僅僅用了8個月,就讓IBM扭虧為盈,當他2002年帶著歡呼和驕傲離開時,IBM的股價漲了12倍,年收入870億美元。

而新的心臟——服務,也帶來巨大的收益。今天的IBM,服務收入已經超過總營收的40%。

藍色巨人,活過來了。

4

伴隨著IBM的重新成功,人們從冷眼旁觀到曲意逢迎,從唱空到唱多,從質疑到致敬,都說IBM還是一家偉大的公司。

當焦灼熾熱的目光,緊緊注視在IBM的重生奇蹟時,大家也忽略了壯士斷腕的勇氣背後,是血淋淋的切膚之痛。

人們只看到鳳凰涅磐的輝煌,卻忘記了浴火重生的悲壯。

幾個月內,IBM砍掉員工幾萬人,紙面上輕描淡寫的幾個字,蓋住了背後無盡的糾結和心痛。

幾萬人的身後,是幾萬個普通的家庭,他們有沒還清的貸款,沒付錢的賬單,還有沒買的演唱會門票。裁掉一個人,可能讓一整個家庭陷入嚴重的經濟危機。

壯士斷腕,聽上去是豪言壯語,實際上需要巨大的魄力和勇氣。因為斷的這個腕,會讓你血流不止,有哭天搶地的痛,甚至有生命危險。

我們想象別人,總覺得很簡單,落到自己身上,才知道多艱難。

就像一個人不幸遭遇車禍,我們會感嘆世事無常,祝福他早日康復,卻無法真正感同身受。

當他被確診下半身癱瘓,病毒感染,需要鋸掉一條腿才能活下來時,我們會在旁邊安慰說,忍忍,忍忍,沒事的,會好的。

可是自己遇到一個小小的牙疼,也許都會痛的滿地打滾,緊緊捂住腫大的嘴巴。

說壯士斷腕的人,可能連剪指甲剪到手指的痛,都忍受不了。

不轉型等死,轉型找死。壯士斷腕,有時真要命。

5

所以轉型,不是剪個頭髮、換個髮型,也不是換身衣服、換身造型。轉型是必須接受的巨大痛苦。

寶潔,砍掉了旗下50%的品牌。

IBM,後來賣掉了PC業務。

喬布斯,只做一張桌子放得下的產品。

這些偉大的企業和人物,都承受得住痛苦,甚至願意與痛苦為伴,與痛苦為樂。

當鮮血直流時,他們能從容不迫,抹掉血,笑嘻嘻說,來,咱們繼續。

在壯士斷腕前,最好先拿指甲鉗,感受一回被指甲鉗上下緊緊咬合,深深嵌入指甲蓋裡的皮肉,被剪到流血的疼痛。

只有這樣,才能真正理解轉型之難,斷腕之痛,成功之貴。


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