一直以來，國人口腔健康水平和口腔保健意識與發達國家存在較大差距。但伴隨著經濟發展和消費升級，越來越多的人正在把“口腔健康”作為生活品質提高的重要組成部分。洞察到需求的泰康在線，全方位賦能佈局口腔健康圖譜，為保險服務加碼。
46%用戶因泰康在線齒科服務，首次洗牙
泰康在線微醫保·醫療險上線一週年之際，平臺大數據出爐，其中一項數據令人震驚：體驗微醫保·醫療險提供的洗牙服務的用戶中，竟有超46%的用戶首次洗牙。
提到口腔健康，大家普遍認為是小毛病，然而據《第三次全國口腔流行病學調查》顯示，我國全民口腔患病率高達90%以上，但就治率只有10%。據統計，美國2017年口腔醫療人均花費420美元，而中國人均口腔花費僅為5.8美元。事實上，對口腔健康重視不足，將會引起消化系統疾病、心腦血管疾病、呼吸系統疾病以及兒童發育障礙等多種健康問題，口腔健康是真正牽一髮而動全身的關鍵所在。
口腔健康如此重要，然而目前國民口腔保健意識卻並不理想。在此背景下，從46%的用戶首次洗牙這一數據來看，泰康在線保險提供的洗牙服務無疑大幅提升了用戶的口腔健康意識。
泰康在線關注國民口腔健康，齒科服務滿意度高達99%
在國內現階段齒科保險產品缺乏、服務相對零散的情況下，泰康在線將齒科列入保險增值服務。泰康在線合作的2000餘家齒科門店遍佈全國近300個城市，合作品牌涵蓋全國連鎖齒科機構如泰康拜博口腔、佳美、瑞爾以及大部分線上齒科服務平臺。泰康自主開發的齒科線上服務平臺——泰醫雲系統，可支持全線上化的門店查詢、服務預約、報告查看等服務。
通過線上平臺結合線下網絡，用戶可以享受包括建立口腔檔案、口腔全面檢查、口腔全景攝片和超聲洗牙拋光等服務。值得一提的是，泰康在線齒科已累計服務超過兩萬用戶，滿意度高達99%。
泰康在線相關人士表示，未來的健康險不應該僅僅把保險“賣”給消費者，而是為客戶提供更全面和可行的健康管理服務。這也是泰康在線選定齒科作為微醫保產品的增值服務提供給用戶的原因之一。
集團賦能，泰康在線健康服務開闢新領地
今年6月15日，泰康戰略投資拜博口腔，標誌著泰康打造的高端醫療模式在口腔專科領域正式落地。泰康在線作為泰康保險集團的子公司，利用齒科優質資源，為用戶提供全方位的健康管理和服務，也為泰康在線健康險的服務模式再次加碼。
其實，早在十年前，泰康就開始探索養老、醫療大健康產業發展。目前，泰康正在全國範圍內建設醫學中心和專科體系相結合的現代醫療體系，其中包括泰康旗下首家醫教研一體化大型綜合醫院泰康仙林鼓樓醫院，泰康同濟（武漢）醫院和泰康西南醫學中心等。此外，泰康還戰略投資了和美醫療、百匯醫療等，積極探索健康產業生態佈局。
基於泰康保險集團在醫養方面的產業優勢，同時立足自身互聯網優勢，泰康在線不斷在健康服務方面開闢新領地，使得用戶可以通過健康保險在醫療健康體系裡得到服務和治療。
除齒科服務之外，泰康在線還推出了快速就醫、體檢、住院押金墊付等多項基於醫療大健康產業的增值服務。例如，泰康在線在業內率先推出住院押金服務，可以實現用戶住院時由保險公司直接向醫院支付住院押金，既能夠方便用戶，又能夠最大限度地減輕用戶負擔。泰康在線快速就醫服務，已覆蓋全國805家知名醫院，可以第一時間幫助用戶找對專家，快速安排優質的醫療服務。
泰康在線通過健康管理服務，不斷為用戶提供極致服務體驗。從預防到治療，從重病到輕症，泰康在線通過積極探索保險與用戶健康之間的聯結點，發掘保險更多附加價值，讓國民享受到真正的健康生活。
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