數字化會讓我們的未來發生什麼變化？阿里雲研究中心最新公佈的《2019數字化趨勢報告》（以下簡稱趨勢報告）告訴了我們答案。各行各業正在被數字化改變，尤其是政府、零售業等在5年內的數字化程序將達80%！
零售業應該是讓我們感觸最深的一個行業。
曾幾何時，新零售還是個互聯網新詞，如今留夫鴨新零售店、盒馬鮮生、海底撈等通過數字化轉型遍地開花，我們的生活早已經離不開新零售了！
報告顯示，以後零售的每一個環節都將數字化，大大提高生產效率，消費者也不止是買一件商品，更多買的是服務和體驗。
其實這樣的場景已經有部分實現了，在盒馬鮮生、留夫鴨新零售店，我們可以在每個商品上找到一個擁有IoT技術的小標籤，通過掃描它，我們可以溯源商品運送信息、產地、生產環節，瞭解它的"前世今生"。
而大家熟知的越來越多的消費場景都提供了"個性化定製"，比如網上買鞋可以自己搭配顏色、定製專屬於自己的logo等等，總之就是讓每個人都充分發揮個性。
甚至是吃東西也不例外。
在海底撈，消費者也提前感受了"千人千面"的數字化技術，享受了一把個性化定製的"VIP服務"。海底撈與阿里雲共同推出的千人千面超級APP，可以記住每一個顧客的口味和偏好——"看人下菜"
一旦消費者漏點常點的菜品時，APP還會進行暖心智提醒。有網友調侃：這下好了，選擇障礙症這個世紀難題也解決了！
更重要的是，"千人千面"未來會是一項廣泛普及的技術，每個人都能享受到，這就意味著，無法跟上時代或者充分使用數字化技術的商家都將"OUT"！
還有一個讓大家非常開心的改變：報告指出，消費者與商品生產者的關係將有根本性的改變。以前是，市場有什麼我買什麼，現在是，我想要什麼廠商生產什麼。
這種C2M（顧客對工廠的英文縮寫）模式，最直接的好處大家都懂得討消費者歡心了，會通過數字化技術讓自己的生產效率更高、產品更加豐富、價格更加低廉……消費者就能享受全新的服務和體驗。
是不是很有趣！關於新零售你還有什麼新鮮想法？歡迎在評論中留言討論。
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