双十一不再火热?理性消费是否能让商家更加注重质量与服务?

11月11日的购物活动“双11”即将到来。年轻人对这个活动寄予了什么样的期待?最近举行的1969名18到35岁的年轻人为对象的调查显示,68.1%的应答者表示,“消费时是重视性价比”,58.3%回答,“实用性和必要性的思考”,61.1%“年轻人为了兴趣关注和自我实现的消费应该”的想法。专家分析说:“现在年轻人的消费是更理性的,提高知识,增进健康的消费将成为趋势。”

双十一不再火热?理性消费是否能让商家更加注重质量与服务?

年轻人根据商品和服务的质量、性价比等方面的表现,消费变得更加成熟和理性。这可以说是中国经济高品质发展促进的“高质量消费”在青年层尤其明显显现出来的。改革开放40年以来,中国的消费增长速度迅速,社会消费品零售总额从1978年的1558.6亿元到2017年增加到366000亿元。数量方面的消费需求的满足,其次是高品质的消费和模式转换之后,消费结构的高度化,高质量的消费的局面逐渐形成,这是社会消费的发展的必然道路。

双十一不再火热?理性消费是否能让商家更加注重质量与服务?

年轻人已经不爆买,整个社会消费品中,非生活必需品的增长迅速,消费需求日益多样化,对生活质量要求的日益提高,消费对质量的关注日益上升,购物的体验越来越充分的重视。网络销售给我们带来的“手切族”式的购物方式只不过是消费的初期阶段而已。也就是说,理性的消费和购物体验的重视体现了消费从量到质量的高度化。

表示出色的购物体验的最中心指标是“好”和“快”。这个“好”指的是,虽然价格低,但质量不低,产品质量得到保证、消费时,就能得到由衷的满足感。虽然网上销售的商品有价格的优势,但如果质量也被“折扣”的话,其优势就会再次消失,甚至处于劣势。消费者越来越理性,重视质量和消费体验,现在需要提高消费供应链。

双十一不再火热?理性消费是否能让商家更加注重质量与服务?

年轻人已经没有大量购买大量的计划,而“双11”的消费也变成了更成熟的理性。这样的情况下,从生产到销售,从企业到消费者,从单纯的运输的所有商品,“细心精密创造管理控制”为止,所有的阶段,不断技术高度化,优化运营模式,提供高质量服务的需要。换句话说,如果网络流通链没有实现优化和高度化,就无法应对理性消费和高质量消费这一新的需求。


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