在美利丰汽车销售公司购丰田雷凌
发动机型号不符无法提档赵先生向今晚报反映：
我于去年7月在位于天津经济开发区第五大街的美利丰汽车销售服务有限公司，购买了一辆丰田雷凌汽车，当时上的唐山牌照。今年8月底，我获得本市小客车更新指标，于是前往唐山提档，准备更换天津牌照。提档检测时，发现车辆电子控制系统显示发动机型号为1ZR，但车辆产权证和发动机上注明的发动机型号均是4ZR，两个信息不符，无法正常提档。随后，我将车开到4S店检测，电子控制系统发动机信息也是1ZR，与证件上信息不符。我的车不能从唐山提档，也就没法更换天津牌照，我很着急。
记者调查
记者与美利丰汽车销售服务有限公司取得联系，销售主管说，需了解一下情况。随后，这位主管打来电话称，车没问题，他们检测系统有记忆，是上次的记录没删下去，导致的出入。
记者联系了广汽丰田顾客服务中心，客服人员称，如果要了解事情解决进度，他们要与车主确认。
9月7日中午，负责广汽丰田公关事务的工作人员与记者取得联系说，他们会帮助赵先生协调，解决车辆更换牌照问题。
当天下午，反映人赵先生告诉记者，广汽丰田方面已与他取得联系，解释发动机信息不一致的原因，是这款车的电子控制系统均默认型号为1ZR。广汽丰田方面会帮助他协调解决此事。
奶瓶内壁现疑似虫卵异物天津海河乳业公司致歉并将派人上门
刘先生向今晚报反映：
我家一直订购海河瓶装鲜奶。9月3日早晨收到鲜奶后，我孩子喝其中一瓶时，在奶瓶内壁发现一个芝麻粒大小的异物。随后，又在奶瓶内壁发现了另外两个同样的异物。我用手捏异物，感觉外壳较硬，捏碎后，里面是白色的乳状物。我上网查询得知，这三个异物可能是虫卵。投诉后，海河乳业也没上门查看。
反映人提供的照片
记者调查
记者联系了天津海河乳业有限公司，客服部主管说，接到客服刘先生的投诉后，他们通过电话向刘先生表示了歉意。记者问，刘先生发现的异物是不是虫卵。对方说，具体是什么异物，还需要派人查看，还要调查是哪个环节出现的问题。他们近日将派人到刘先生家中了解情况，查明原因，帮助客户解决问题。
今晚报•问津出品
今晚报•问津记者 庄媛 刘波
觉得此文有用，就点ZAN支持吧~
閱讀更多 今晚報 的文章
