1、前言
與過去的傳統國際貿易大相徑庭，網絡條件下的貿易活動已經產生了飛躍性質變，其從信息的收集、洽談，到商品交換、結算、退換等各環節都除去了平臺場所的侷限，並一氣突破了單向物流運作格局的桎梏，將物流、商流、信息流、資金流等資源集中在了透明化與公開化的統一平臺上，並漂亮地完成了資源共享與資金重組。毫無疑問，如何規範建立網絡市場成為了當前亟待解決的課題。
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2、電子商務的含義
21世紀的國際貿易是知識性經濟，故而各界政府企業人士都運用自己的經濟理論知識和相對公道的見解給予了電子商務註釋。其中最為權威的闡述來自1997年11月巴黎世界電子商務會議，會上專家和代表指出：電子商務，是指實現整個貿易過程中各階段的貿易活動的電子化。進一步從涵蓋範圍上來理解，則貿易各方是以電子交易而非通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業交易；從技術方面來理解，則電子商務是一種多技術的集合體，包括交換數據（電子數據交換、電子郵件等）、獲得數據（共享數據、電子公告牌等）以及自動捕獲數據（條形碼）等。
綜上所述，電子商務是利用各種電子工具和電子技術從事各種商務活動來完成整個貿易活動中自動化與電子化的過程。它不僅指基於因特網上的交易，還囊括所有利用電子信息技術來解決問題、降低成本、增加價值和創造商機的商務活動（從原材料查詢、採購、產品展示、訂購到出口、儲運及電子支付等）。其中，電子工具是包括Internet、Intranet、各種局域網等在內的計算機硬件和網絡基礎設施；電子技術則是處理、傳遞、交換和獲得數據的多技術集合。
3、電子商務的基本特點
3.1顯著提高了商務活動的效益與效率
首先，運用電子商務開展國際貿易能節約交易中產生的各類成本，根據資料，通過Internet做宣傳能提高企業10倍銷售數量，而同時成本縮至原本的1/10；另外，通過使用EDI技術，企業能節省下5%―10%的採購成本。其次，以信息技術為基礎的電子商務能夠改善企業因決策信息不準確與不及時而產生的庫存問題，藉助Internet，企業能迅速接收市場需求信息，並將決策生產計劃迅速傳遞給供應商以及時進行供給補足，減少了庫存，從而實現成本庫存管理。另外，電子商務打破了傳統式信息分階段合作的墨守成規，轉為信息共享的協同並行工作方式，買賣雙方均可採用標準化電子化的格式合同、保險憑證、信用證等，使所有相關單據實現瞬間傳遞，以求最大限度減少因信息封閉而無謂等待的時間，以達到縮短生產週期的目的。
3.2實現貿易活動過程的信息化和網絡化
在電子商務的服務下，眾多業務活動都得到了極大的便利，尤其國家間的貿易活動，業務範圍還涉及到眾多政府職能部門眾多配套服務部門，包括保險、運輸、金融，以及報關、市場法規、交易糾紛仲裁、稅務徵管等多個環節，都是在網上交流活動。而其中至關緊要的貿易磋商一環，也將需要磋商的交易細節通過電子郵件詢盤、發盤、還盤等方式，擺脫了傳統貿易方式下高昂的通訊費用。另外，使用電子商務則意味著公司能建立起自己的網絡平臺，經由電子郵件方式與各交易方溝通，實現交易信息的傳輸，其支付手段也可在網上使用第三方銀行或專門的信用卡公司提供的服務，過程極為簡便快捷。
3.3顯著提高了國際競爭力
電子商務同時成為了傳統外貿企業的發展方向，電子商務將傳統商業活動中物流、資金流、信息流的傳遞方式利用網絡技術整合，創造出了更具競爭力的經營優勢。故而外貿企業應儘快通過建立相關站點主動發佈有關供求的信息，通過7×24的全天候服務及時與客戶進行雙向溝通，藉助網絡宣傳自己的形象，擴大企業知名度。
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4、國際貿易中電子商務的應用
4.1 Internet層次
Internet即國際互聯網，是通過一定標準把大批的計算機網絡連接起來而形成的一個國際網絡。互聯網始創於20世紀60年代的美國，其後性質也從軍事、科研運用轉變為商業運用。傳統的商務活動，生產產品的過程十分繁瑣冗雜，要按部就班經過原材料購入、生產和銷售的程序，一定時期未賣出的產品要存倉，原料不夠時也需從別處調入，產品的銷售也只有零售和批發兩種形式。而引入計算機網絡之後，產品的任何信息都可以免費儲存在網絡裡，企業可以及時發現消費者的需求信息比較自己產品的情況，及時採取措施，真正做到了社會資源的高效配置與最大程度化的節約。其良好的溝通性與費用低廉的特點讓大型企業和中小型企業均能採用，只是安全方面的問題尚待解決。
4.2 EDI層次
EDI（Electronic Data Interchange）工程是信息技術與社會化服務系統的結合，進出口商利用電子表格進行商品的報關、商檢、保險、運輸投保和結匯等工作，以降低整個運營體系的數據流通時間和人工謄寫失誤，並消除了地理因素障礙，加快了國際貿易的節奏。EDI主要應用在外貿出口的單證傳輸上，使用的是封閉專線網絡，大幅減少了人才、物力與時間消耗，減少了中間環節，加快了國際貿易的節奏，相對優於Internet。這種網上虛擬的信息交換，開闢了一個嶄新的市場空間，尤其適用於企業尋找最佳貿易伙伴，並將全球連成了一個統一的大市場。但EDI的投入成本高，因此常用於大型公司，中小型公司相對難以承擔。 4.3 Intranet層次
Intranet又稱為企業內聯網，指的是將企業內部各部門或各分支機構通過公司的共有網絡連接在一起，便於員工一起分享信息和交流。同時企業的分支機構可能分佈在世界範圍或者全國範圍，而員工實現資源共享使用的是同樣的Intranet，故而它不是一個地域的概念。現如今，Intranet能夠實現全球化業務信息管理、進行全球會議的召開、辦公自動化與無紙化，並作為銷售人員與客戶良性互動的溝通渠道發揮著強大效用，在一定權限下，企業的客戶也可以瀏覽企業內部網，以此來促進產品信息的推廣與銷量的增加。另外，根據企業類型的不同，電子商務也有了應運而生的不同形式，例如大型外貿企業就是採用企業內部網輔以基於互聯網的EDI，中小型企業則傾向於採用國際互聯網，外貿企業則傾向於利用外聯網，而既有生產又有貿易的外貿企業則多采取內聯網與外聯網雙管齊下。
4.4 具體的應用層次
具體應用層次是指基於EDI的Bolero和Tradecard電子商務系統。利用Bolero電子商務系統，進出口商和金融機構都被整合到了一個統一平臺，國際貿易進行過程中的所有物流和資金流也被統一化，其中物流和進行商品運輸等交易服務商密切聯繫，資金流與銀行等金融機構密切聯繫。
且Bolero貿易平臺具有可信與可靠性，它能夠對客戶貿易信息、商業文件、貿易數據傳遞、第三方服務等提供絕對的安全保障，出口商也能利用系統開放的賬戶。同時Bolero系統根據使用對象的不同採用不同策略，系統將對進口商提供合作銀行的貸款與出口商給出的折扣，以此降低流動資金，可謂對症下藥。不僅如此，參與Bolero系統的眾多銀行也能在穩定可靠的環境中進行貿易融資，不僅享受可信的服務與實惠，加快銀行金融創新，還能讓出口商不必承擔進口商的信用風險。
而Tradecard電子商務系統則集應付、應收款管理，財務管理，貿易伙伴管理，整合服務功能於一身。基於EDI的資料連接通道，買賣雙方、代理商、工廠、金融機構、服務交易商全都可以連接到相同的安全網址系統，進行付款條件、交易條件的磋商或向國內外提供產品與服務，是典型的集成化、自動化與無紙化系統。
Tradecard還會進行系統是否擁有瑕疵的的人性化檢查。一旦某個環節出現紕漏，系統便會暫停進度，率先解決此問題，並向貿易雙方發出瑕疵文件超級鏈接的電子郵件通知，雙方便能就該瑕疵進行磋商解決，減少了貿易紛爭。Tradecard系統還能同時面向供應商提供全面周到的金融管理服務，包括融資管理、信用保障和出口融資管理，也可以為買賣雙方提供第三方商品檢驗、後勤支援等整合服務。Tradecard系統基於EDI系統運作，將互聯網的通用性、連通性與EDI的安全技術相結合，並且採取嚴格的會員制，只有達到系統要求標準的才能成為會員，故而具有高度的安全性與連通性。
5、電子商務存在的弊端
雖然我國已經為電子商務在國際貿易領域中的運用創造了條件並積累了經驗，但就運用範圍、運用程度和運用技術水平上仍然存在著些許問題。
5.1政策法律環境有待改善
從電子商務上著眼，我國相關的信息化政策還不足以面面俱到地解決各部門各地區的協調性問題，因為外貿企業發展電子商務始終脫離不開工商行政管理、海關、保險、財稅等諸多細節，而各項法律法規、標準政策仍需加緊定製，如電子合同、電子簽名、電子商務認證、電子數據證據、網上交易與支付、網上知識產權、電子商務管轄權及在線爭議解決等，多數還是立法的空白，這種立法嚴重滯後於技術的局面，為從事電子商務的交易主體帶來了高度的風險，構成了阻礙電子商務應用的一道不容忽視的屏障。
5.2網絡安全問題亟待解決
電子商務技術始終是依靠著網絡進行的，故而它要求商業交易間的數據傳遞、交換和處理要有極高的安全係數，也要求網上交易的權威性認證做到萬無一失。但因特網的本質始終是不以商業目的為初衷的開放不設防系統，故而因特網並不具備商業交易需要的安全性。假若來自國外的出口目的方的身份難以確認，則供貨方更容易偽造向國外供貨的證據，以此騙取出口退稅。這些無疑都增加了避稅、逃稅難題與稅收衝突，所以無論是國際上還是國內，電子商務的安全性依舊令人堪虞。
5.3外貿企業應用電子商務的程度有待改善
我國外貿企業利用電子商務開展國際貿易的利用率還不夠高，且外貿企業電子商務網站功能單一，大多還停留在利用網絡發佈廣告、電子目錄、網上互通商品信息上，應向能完整運用於電子洽談、簽訂購貨合同、進行交易的整個流程的電子商務進發。
6、電子商務在國際貿易中的發展措施
6.1創造有利於企業運用電子商務宏觀新環境
要營造宏觀環境氛圍，一定離不開政府以買賣主或調節者身份參與市場方式的大力調劑與支持，那麼首先要做到的是繼續努力建立完善的電子商務法律與制度。在政府相繼發佈了《計算機信息管理辦法》、《電子簽名法》等法律法規之後，外貿企業迅速發展電子商務的現狀仍然得不到滿足，不止操作性極強的電子商務稅收法律與相關市場規範應儘快被推出，對不適合電子商務發展的法律法規也應及時修正，旨在建立起穩定、健康、規範的電子商務活動體系。
首當其衝的便是國際稅收和國內稅收問題。針對關稅問題，發達國家的觀點是對利用電子商務進行的國際貿易徵收低關稅或不徵稅。考慮我國是發展中國家的國情，決定了我們在關稅稅率水平與關稅結構上必須充分考慮，既不能零關稅也不能過高收稅。可以採取的方法是，以保持居民管轄權與區域管轄權為絕對原則，以聯合發展中國家為主要策略，來加強電子商務稅收管轄權的國際合作。
6.2創造電子商務信用保證體系
為了確保電子商務交易環境的健康安全，運用可信有效的信用保證系統成為了當務之急。基於此可以採用的是Tradecard系統，採用此係統可以保障融資管理、信用保障和出口融資管理等的操作環境。它提供的金融服務包括向會員提前發出付款折扣和應收賬款時間提示，以便於會員更靈活安排自己的資金運作和制定資金計劃。同時Tradecard系統還能為買賣方提供第三方商品檢驗、後勤支援等整合服務。在商品檢驗中，Tradecard會員能就驗證商品數量、質量等要求提供服務，此驗貨服務以簡單化、自動化為目的，並自動將其納入交易週期。而作為賣方，還將獲得貼現折扣，也便於供應商能更早收到應收款項。不止如此，買賣雙方也擺脫了實體信用狀的繁瑣流程，買方有了權力決定是否向賣方提供信用保險，而一旦提供，賣方也有了權力在線上獲得信用保障，且信用額度週轉更為迅速，現有的銀行信用額度也得以更自由運用於其他商業用途。
6.3建立起活性運用電子商務技術中小型外貿企業代表
對於中小型企業來說，由於經營困難外加無力投資，而使得缺乏了應用電子商務的熱情，然而為了增進我國外貿出口企業整體競爭力的增加，中小型外貿企業對於我國外貿出口是必不可缺的。故而政府應當適當採取措施，採用政策鼓勵、稅收優惠或融資優惠等政策，有選擇性的，匡扶起一批重點行業、產業的中小型外貿企業，充分發揮引導作用，逐步實現從請外貿企業發展電子商務到外貿企業自力更生、自給自足發展電子商務的轉變，並著重樹立起中小型外貿企業應用電子商務的典型，為帶動其他中小型外貿企業起到激勵作用。
7、結束語
電子商務是21世紀外貿的主流方式，也為進出口業務中的諸多環節帶來了不盡的益處。同時電子商務也擴大著國際貿易市場，為外貿企業重塑國際競爭優勢創造了機遇，我國外貿企業一定要抓住這一寶貴機會，應用電子商務，增強國際競爭優勢。
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