揭開互聯網企業神祕面紗,解讀整個互聯網行業

中國互聯網協會、工業和信息化部信息中心7月27日聯合發佈了2018年度中國互聯網企業100強,本年度互聯網百強企業前十名為互聯網巨頭,依次是阿里巴巴、深圳騰訊公司、百度公司、京東集團、網易集團、新浪公司、搜狐公司、美團點評集團、三六零科技和小米集團,這十大巨頭除美團點評和小米集團外都是傳統的互聯網老頭,經過這麼多年仍然佔據中國互聯網領頭羊,其行業地位無法撼動。

中國互聯網企業100強覆蓋了大眾生活、娛樂、工作等方方面面,正是由於這些互聯網企業的努力,推動了中國互聯網的快速發展,也極大地提升了大眾生活水平,出行更方便,生活更快捷,娛樂更豐富,以互聯網百強企業為代表的互聯網企業功不可沒。

揭開互聯網企業神秘面紗,解讀整個互聯網行業

互聯網行業是個更新換代非常迅速的行業,一個創新的互聯網企業很可能迅速成為一個獨樹一幟的存在,獲得關注和利益,但一旦企業創新不足,沒有更優的產品或服務就可能很快被用戶所拋棄,黯然退出歷史的舞臺。

直到最近幾年,一方面是隨著國家"互聯網+"戰略的開展,互聯網浪潮下的成長起來的一代已經成為許多傳統企業的中堅員工,甚至是管理高管,使得傳統企業同樣具備了互聯網數字化運營的基因,為互聯網化轉型提供了必要條件。

揭開互聯網企業神秘面紗,解讀整個互聯網行業

互聯網產品必須要以用戶體驗為首要目標。互聯網產品面對的競爭都是免費使用的產品,用戶完全沒有任何成本從一個產品換到另一個產品上,用戶的黏性是非常脆弱的。

所以如果你的互聯網產品不好用或麻煩,很快用戶就會"移民"到另一個類似的產品了,既然用戶是最重要的,那獲得用戶及留住用戶的關鍵就是"用戶體驗"。

好的用戶體驗能滿足用戶情感化的需求,我們在選擇產品時往往會受內心感性一面的驅動。用戶需要找到一個使用產品的理由,經歷真實的主觀感受。不僅在於某個功能細節,而是一個完整的體驗流程。

揭開互聯網企業神秘面紗,解讀整個互聯網行業

互聯網行業的成功離不開良好的用戶體驗,錘子科技一直以極致的用戶體驗著稱,從硬件配置、界面外觀到交互體驗…在產品的每一個細節打磨,其定製化的Smartisan OS操作系統秉持人性化的設計理念,讓用戶感到實實在在的舒心。

在這一點上"宅聘"的客戶服務理念和錘子科技差不多,給所有入駐"宅聘"的企業和人才更好更專業的服務,互聯網行業需要做出更好的改變,更加貼近用戶。

如果說互聯網+狀態下各界廠商有什麼大共識,那必定是對客戶說"放著讓專業的來"。

揭開互聯網企業神秘面紗,解讀整個互聯網行業

互聯網移動端能夠在短期內崛起,並且使用人群年齡跨度之大遠超PC端 ,是因為簡單的操作、便捷的界面設計能讓用戶零門檻入駐,而全方位的服務內容,越來越規範專業的服務質量更是長足發展的堅實基礎。

現在的互聯網行業,品牌的力量已經深入人心,而用戶也對品牌形成天然信任和依賴,品牌需要做到的是不辜負這種信任,進步的速度要超越用戶的需求更新。

"宅聘"在互聯網這條道路上不斷的學習和嘗試,想要樹立自己的品牌,這也是對用戶的一個承諾,企業服務和用戶體驗是"宅聘"堅持完善的事情。

羅永浩:2018互聯網創業最佳時機,不抓住你將會一事無成。各大互聯網企業能夠獲得今天的成功,是因為在當時他們已經做出了改變,那麼現在的你呢?


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