MrCai67970857
这个事情我真的是深有体会。一句话，最大的受益者是快递员和驿站或自提柜，其次才是买家！
方便快递员统一放货，不用挨家挨户送，不用打电话询问！
驿站或自提柜他们是“计件工资”，放的多，收益多，但这个是和快递员默认的，买家没有过多的参与。
买家，家里没人，放到驿站或自提柜是很方便的。（前提是快递员打电话询问买家是否在家）
我以前上班的时候，买东西是家庭地址，放到驿站没觉着怎么样（我淘宝就从来没有默认驿站，不知道为什么单子上都会出现）。怀孕后期和产假，基本天天在家，发现这个问题很恶心人。那段时间买孩子东西多，湿巾成箱买，尿不湿成箱买，瓜果蔬菜有时候不方便出门也会成箱网购。老公上班，白天不可能推着孩子下楼，冬天，当时没满月不出门，怀孕那时候，孕妇也不可能搬。有时候老公加班回来驿站都下班了，所以拿东西的时候极其不方便。碰到着急的，简直不要骂死快递员。
那段时间我的快递上还备注了，请不要放驿站！请不要放驿站！请不要放驿站！送货上门！只有中通有一次看到了，在快递上圈出来送了上来。其他的快递，依然我行我素，因为它们根本不看，眼瞎的，他们只是驿站的搬运工！也投诉过，有一次很可笑，快递员留的默认手机我在送货之前一直打电话打不通，气不过就投诉了，很快快递员联系我了，是另一个手机号，还说第二天给我送上来，然而…没下文了，还是老公去拿的。还有两次，我忘了关注送货路线没提前打电话说送上来，收到驿站验证码后我打过去问：我都备注了怎么还放驿站，我没法下楼拿。给我的回复就是：我件那么多怎么可能挨家送，你抽时间来取吧，今天不行，明天。我家里有孩子，自己带没人，我怎么出门？
不过也谢谢这些快递员，让京东多了一个老客户。以前在京东上很少买东西。后来无意间的机会买了京东自营的，送货上门！而且本地仓第二天上午就送到，还能开发票。瞬间心情大好，豁然开朗的感觉，有些东西跟淘宝差一两块，但人家送货上门啊！
当然，天猫超市的东西也会送货上门，但东西不是很全也会买。买过德邦送货的也会送货上门。送货上门的快递都是一个特点，送货前打电话问是不是在家，不在家才商量放哪。
天猫超市、德邦、京东、顺丰，我现在买东西多以这些为主了，其他快递，偶尔还会用到，但占很少数了，人家件多，差我这一件也无所谓了。主要方便自己才好。
只是说了说自己的经历，但现在驿站和自提柜的普及，应该很多人都碰到过我这样的情况。这个是不是重新培训快递员了？
上好发条
5年的快递员个人感觉能放驿站的就放驿站 不能驿站就放快递柜 如果你拒绝驿站请在淘宝收货地址备注 我会按你要求放的（别给卖家说 那没用的 我们不知道的）至于说送到家 我个人是大的重的你打电话说了尽量满足你 年纪大的独居也尽量送到家 其他的一概代理点 你们光说代理点这不好那不好 代理点可以随时去拿 你今天没空可以明天 明天没空可以后天不收你们一毛钱，你们怎么不说
4月份我送了大概9000件收了6000件 个个送到家可能吗。还有我想说的是有事别直接投诉 你就是打马云电话投诉 也是我们给你们处理 （你认为你投诉了快递员被罚款了带着情绪给你处理问题好吗） ，如果你沟通了快递员不给你处理那你投诉我们 我们没话说
百世汇通张建伟
说说自己的事吧
老婆的闺蜜从湖南老家寄来两箱橘子，发了一个什么快递公司的快递也记不清楚了，然后给放到了丰巢，这就是最奇葩的地方，两箱橘子一箱放在楼下的丰巢，另一箱放在小区另一边的地方，我就打电话给快递员让他把另一箱送过来，答应的第二天给拿来，结果第二天没影了，电话也打不通，我就打客服想投诉，结果是，一个快递公司的客服电话就俩功能，下单请按1，查单请按2，多一个都没有，没办法我只能自己去找那个丰巢柜，我们小区又很大，找了半天。所以说现在所谓的自提柜方便的不是卖家，而是快递员。后来我就在地址上备注，拒绝丰巢，这不前天一个快递又把东西放丰巢了，我收到短信后什么都没说，直接在网上投诉，太可恨了，丰巢就在楼下，我家里一直都有人在家，有放丰巢的时间都送到楼上了，而且还是2楼，原本丰巢是为了方便那些家里没有人代收的，现在不管有没有人，都把东西放那里，一点操守都没有了
Oo胖大叔
《快递暂行条例》第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
快递员辛苦，我们应当包容理解，但和真正辛苦的行业比起来也就不错了，我自身来说，我干野外测绘的，每天8点从单位去测区，扛着仪器测一天，晚上回来时间没准，一般到家肯定晚上9点了，忙的时候连着通宵都正常，无六日，有事时提前请假，几年前冬天自己一个人测量时掉池塘冰窟窿里，要不是求生欲望强，坟头草都半米了，次年就腰椎间盘突出了，这几年还得继续干活，要是跟快递公司一样，我以后测量就测百分之90，剩下百分之10客户自己干去，一个行业认投干就把它干好，干好本职工作是最基本的素养
快递员不会私自把快递放驿站的，肯定是公司同意的，看看菜鸟裹裹上多少个一星快递员大家就懂了
心梦无痕89530863
我们这边也是除了京东和顺丰基本都是快递柜。都不会通知你的。
然后还会打电话，你下来拿。
有时候带娃特别毛，我就说，你快递柜，他说放不下，我说那你送上来吧，不方便下去。他说不行啊巴拉巴拉让我想办法自己拿。我说那你拿着吧。啥时候我方便了或者你方便了再送吧。
他一听语气不对了，就想办法了，要不放保安哪里？要不放马路对面公寓快递柜？
偶尔又个别快递员直接给我提上来了
比如关系比较好的中通。知道我在带娃，就直接给我提上来了。
所以每次我退货发货都走中通。。
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下面有很多小伙伴说我想当大爷。我来解释下下
首先。你看我发的文里面有说自己要当大爷的意思吗？我只是阐述了一下我这边快递的基本情况
而且。我带宝宝不愿意放宝宝一个人在家，所以我不下去拿也是很正常的。
我要是扔宝宝在家，出了状况，肯定又会有人说，快递那么着急吗？有孩子重要么？
对。快递肯定没有娃娃重要。那么我让他给我放别的地方或者扔着我有空了再拿有毛病么？
我也没有花一点钱就想当大爷。
谁都有不方便的时候。做了服务业，就不要觉得别人对你多挑剔。
钱给的少也不是我造成的。
中通快递在我们小区这口碑比较好。
知道家里不方便的都会给送。所以
我都是用中通的12一单。
因为我觉得他们比较靠谱。
不会发生快递到了一时半会没法签收就扔到超市让你自己去找，丢了也来回扯皮。你们说的四块钱一单的我觉得挺便宜，我们这里同城还10块钱。
感觉不是一个世界的
凡宝妈的七八记事
说说我知道的一点内情吧！13年我去广州跟个亲戚，他是做淘宝的，那时候一个包裹在首重范围之内是6块这样包邮全国，后来15年的时候就到了四块五，像小的快递都低到了三块七了。这样子的邮费收件人的提成五毛钱一个包，派件员也就是一块钱这样一个包裹，我们按八个小时的上班时间算，一个月算三十天上班一个月六千块钱的工资，那一天两百块钱，八小时480分钟。算平均派两百件，那就是2分24秒换一块钱，那些上楼送件的就算你是电梯房，等电梯上下加叫门的时间要花多少时间你们自己算一下吧！还不算有些人家没有人在，二次派件的情况，大家都是不容易，多些沟通吧！
小讲民声
现在不送到家是违反国家明文规定的，这个前提条件必须要先弄清楚，其次都说快递员不容易，行业就是这么个行业，选择了就要按行业规定来，至于你快递员忙那可以打电话先征求客户的同意，说一下自己忙不过来了，大部分人是会同意放代收点的，最气人的是现在大部分快递员根本不给你打电话，直接扔到代收点让自取，以前我住在一个地方离代收点走路十分钟，我出了快递费还要我自己走路去拿？原因是因为你忙不过来想偷懒，还想省下电话费？我花了钱还要帮你来完成你的工作？合理吗？
用户9165269564019
谢耀。
我是一枝，是一名财经爱好者。我来回答这个问题。
我是韵达快递的合作方。有一次，我往家里寄高血压仪。当时母亲着急使用，韵达放到了快递盒子，自然生成短信，发到了母亲的手机上。母亲一方面老眼昏花，一方面担心短信存在电信诈骗的风险。于是取不到，一下耽搁了一周。从这件事情上，我就明白了，即便是快递也是参差不齐。
我记得去年，马云在三通一达集中上市后的一次谈话中讲到，上市是为了更好的做事情，不是说上市就到达里程碑了。
我想，显然三通一达没有理解马云这种含蓄的批评。
于是后来，阿里又单独的成立了快递集散中心，专门解决快递上门这一特备具有体验感的环节。
后来的故事我们都知道了，马云不断的斥资对三通进行了入股，以期加大快递行业的话语权。这样以来，从网上购物开始，到客户到手中，都会有阿里的影子。
显然，王卫也好，京东也罢，甚至马云。都知道在送货上门这一环节中，是快递业为数不多的体验环节之一，值得投入和重视。
但是，在我看来。应该坐好差别化对待。
难道因为快递员要送快递，我们什么都不做，就在家里等么？或者现在很多人都会让快递员择时而送。
就这点来说，我以为，快递盒子是可以完成这样的任务的。
但是不熟悉新鲜事物，且拒绝学习的老人们，更适合的是送货上门。但是送货上门收快递的老人，往往又不是寄发包裹的重要利润来源。
所以被选择性的遗忘就变得“顺理成章”了
一枝研学
我的快递只要快递柜格口塞得下，直接就给扔进去了。虽然不方便，但是我个人也没有什么大问题，因为正巧小区里的7个快递柜都在我家楼下50米内，但是住在小区其他门牌的人就惨了，最远要走7，8分钟，肯定是会带来一些不便。，
我觉得首先未经联系直接放快递柜本身就是做错了，错了认就行了，不要找什么其他理由，其实就是懒，图方便呗，懒就认了就行了，但是有些人说什么因为人手不够，派件薪资过低，首先工资低，我的天，快递公司也不是黑社会，逼你上班，嫌低可以辞职嘛，公司自然会招人的，难道四通一达会宣布由于没有快递员派件而倒闭吗。
还有一些人说要换位思考，但是不分青红皂白的要求为他人着想就是耍流氓，本身快递员的职责就是把快递送到客户手中，如果遇到特殊情况也可以理解，但是现在快递把东西放进快递柜已经慢慢变成了习惯，还振振有词说客户懒，这就很过分了。比如环卫工人很辛苦，但是我们只能做到不乱扔垃圾，不增加他们的负担，但不可能因为他们辛苦，就让我们拿起扫帚帮忙扫大街去，毕竟每个人都要完成自己的本职工作。
2018年双十一期间，我下楼时亲眼目睹几个快递员候在已经塞满快递的柜子旁玩手机，等待客户取走快递后，再把其他待派送的快递塞进快递柜，我在想，有玩手机的时间不能打电话核实客户家有人吗，有人送过去不是更节省时间。何况小区里都有电梯，上楼也不累。这样的偷懒应该已经违背了快递柜建造的初衷，当初没有快递柜的时候，快递员们不都活的好好的？
相信多数人也不是不允许放快递柜，只是不认可那种自作主张还感觉偷懒理所当然的人。
花太香_欲太浓
是这样啊，你们外卖给过差评么？我没，有个我等了两个多小时一样好评，为啥因为有沟通，规则就可以商量。我这得几个通一开始都送上门，后来都放丰巢了，主要是摸清你的脾气了，10天内就变化了，你好说话，就糊弄，有一次丰巢满了，然后给我电话，让我到丰巢旁边自己拿，厉害不？所以平时顺丰和京东我也都让送丰巢，一起拿。这个怎么说，肯定有人说赚的少之类，假如我是搞建材的，你要盖楼，跟我签订合同，进货，说好我送到工地，我收完钱说你到内蒙自己拿吧，你反对，我说我也不赚钱，你给这点货款也好意思要服务？你怎么觉得？我们有合同的，如果你赚的少，不想送货上门，可以的，广告上，醒目位置上写着，我们绝对不送上门，你们要是以为花点钱就想当大爷，滚。对吧？你能行就行不能行就不行，别这边承诺那边又做不到，如果这样那你们就上门一个费用，自提一个费用。别立牌坊。
