2018年3月，貴陽市綜合行政執法局藉助創新“大數據+城市管理”手段，將“貴陽百姓拍”APP升級上線運行。自“貴陽百姓拍”APP上線以來，持續受到市民們的關注，一些老百姓關注的熱點難點問題，通過上傳到百姓拍，得到了快速圓滿解決。利用大數據創新成果建設服務型機關，是大數據時代推進城市更新管理和發展的客觀要求，是提升為人民服務能力的大勢所趨。
今年3月，“貴陽百姓拍”APP接到市民舉報，位於油榨街青年路某住宅小區旁，垃圾遍地，嚴重影響了當地群眾的正常生活。經過現場瞭解，執法人員立即通知屬地部門限期整改。幾天後，經過相關部門的整改，這一片垃圾問題得到妥善處理。這樣的事件僅僅是貴陽“百姓拍”通過群眾舉報以後，到現場進行督查整改的一個縮影。
2015年
“貴陽百姓拍”APP正式上線
但是，上線之初，效果也不盡如人意
為了解決這樣的問題
2018年3月，百姓拍升級
引入獎勵機制以後
市民的參與度明顯高漲
貴陽市城市管理信息中心 趙雪元 ：在舉報獎勵機制引入之後，我們的舉報量大幅上漲，從最初的每天幾十件到2018年獎勵機制上線以後，我們每天最高量甚至能達到近萬件。
“貴陽百姓拍”APP，市民在手機上下載這款軟件並註冊後，通過“我要舉報”端口，拍攝至少兩張關於城市管理中的問題照片或一段視頻，並用文字描述詳細地址以及事發詳情，就能獲得現金或積分獎勵。
貴陽市城市管理信息中心 趙雪元 ：獎勵機制和獎勵類別主要涉及到我們城市管理的方方面面，只要您能想到的城市管理問題，您都可以通過我們的百姓拍進行舉報。
據瞭解，“貴陽百姓拍”APP舉報獎勵範圍目前覆蓋全市10個行政區（市、縣）的300餘條主要道路，舉報獎勵類型涵蓋市政道路、環境衛生、市容秩序、渣土管理、園林綠化、工地管理6大類34小類，只要所舉報的問題符合“貴陽百姓拍”獎勵條件，即可獲得舉報獎勵獎金。
貴陽市城市管理信息中心 趙雪元 ：將群眾反映的每一個個案例彙集到一起之後，運用我們的數據分析平臺。我們通過分析以後找出一些亂象整治的突出節點，通過梳理出的節點，逐個突破，做好城市管理的精細化工作。
“貴陽百姓拍”APP從2018年3月1日獎勵機制實施以來，社會公眾參與踴躍，城市管理“百姓拍”累計下載量已近4萬次，受理的社會公眾舉報116萬餘件。獎勵機制實施以來，平臺日均受理舉報量在3000件以上，較傳統熱線電話舉報和網格員上報案件總量增加2至3倍，累計發放獎勵資金300餘萬元，觸動各區開展整治城市管理頑疾行動132起，倒逼城市管理彈性巡查機制落實，執法隊員街面“見管率”提高等工作，為強化城市管理能力建設、促進城市管理工作效率提升發揮了積極促進作用。
知知延伸
貴陽市數字化城市管理“百姓拍”（以下簡稱“百姓拍”）是貴陽市城市管理局開發的面相全社會的城市管理公眾互動平臺，旨在以“百姓拍”為切入點，拓展大數據中城市管理方面的應用，鼓勵廣大市民群眾積極反映身邊存在的各類城市管理問題和不文明現象，提高老百姓參與和監督文明城市創建，城市市容市貌提升的積極性，努力營造文明城市“人人參與、人人監督、人人受益”的良好氛圍。
“百姓拍”手機APP軟件主要應用包括：首頁、我要舉報、我來核實、城管動態、便民服務、最美貴陽、我的等功能模塊。市民群眾不僅可以通過圖片、文字、視頻等多種形式中公眾論壇上參與我市城市管理工作的實時互動，對各級城市管理部門的履職情況進行評價打分，還可以閱讀城市管理最新信息、查詢城市管理便民服務站（點）、分享城市美景、讚揚身邊好人好事等。
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