邮政银行卡年费150元,有没有超出国家标准?超出怎样投诉?

空白9218549


不知道你说的银行卡是借记卡还是信用卡?可以明确的是银行卡确实是收费的,不过现在绝大多数银行的银行卡默认是免费的,但是一些特殊的卡,比如信用卡、副卡、金卡等确实是收费的,至于有没有超出国家标准?我想是没有,如果超过,这么多年早就有人举报了。银行卡的收费即是商业行为,也是一种银行业所有公司普遍的行为,如果有疑问可以通过合理的途径投诉。



邮政储蓄银行信用卡收年费是普遍情况,减免需要一定的条件

一般性的收费标准

 1、 普卡:

  1.公务卡免年费。

  2.交通联名卡主卡50元/年。

  3.爱心慈善卡主卡年费50元,附属卡年费20元。

  4.青春卡主卡年费50元,附属卡年费20元。

  5.其他普卡产品免年费。


  金卡:

  1.自邮一族联名卡主卡100元/年,附属卡50元/年。

  2.中原美食卡联名卡200元/年,附属卡60元/年。

  3.交通联名卡主卡125元/年。

  4.金叶卡C级280元/年。

  5.金叶卡B级500元/年。

  6.金叶卡A级800元/年。

  7.其他金卡产品年费主卡125元/年,附属卡60元/年。


2、邮政储蓄银行信用卡免年费政策


  普卡:

  1.交通联名卡首年免年费,消费满6次免收次年年费。

  2.爱心慈善卡、青春卡首年免年费,消费满6次免次年年费。


  金卡:

  1.自邮一族联名卡首年免年费,消费满6次免收次年年费;

  2.中原美食卡联名卡首年免年费,消费满10次免收次年年费;

  3.交通联名卡首年免年费,消费满6次免收次年年费;

  4.全币种卡首年免年费,消费满12次免收次年年费;

  5.金叶卡C级首年收取,同时满足单笔交易分期或账单分期金额为5千及以上且分期交易次数为4次及以上减免次年年费;

  6.金叶卡B级首年收取,同时满足单笔交易分期或账单分期金额为5千及以上且交易次数为7次及以上减免次年年费;

  7.金叶卡A级首年收取,同时满足单笔交易分期或账单分期金额为1万及以上且交易次数为5次及以上减免次年年费;

  8.其他金卡产品首年免年费,消费满6次免收次年年费。


我们看到对于绝大多数的信用卡都是收费的,如果需要减免则需要一定的消费额或者说是消费次数,而有的特殊卡本身就是收费的,自己在办理卡的时候要把这些搞清楚,如果有疑问,及时和银行联系。


特殊情况下储蓄卡也会收费

部分中国邮政储蓄银行对日均账户余额小于100元的,要收取年费和小额账户管理费(江苏省地区免收年费),每季度收取3元人民币,收取范围包括卡折合一户、单卡户、单折户、绿卡通(也就是我们平时使用的借记卡)。


福建省、厦门市、湖南的株洲市的邮政储蓄银行绿卡账户收取年费,每年10元,其他省市的邮政储蓄银行绿卡账户不收年费。


如果怀疑银行收费不合理,可以通过合理的渠道申诉


1、首先还是找银行投诉

银监局称,正常情况下,消费者若要投诉银行的业务或服务,应先与该银行联络 ,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。市内各家商业银行都有接受消费者投诉的渠道和处理流程,以便对消费者投诉展开全面及时调查 ,并使投诉获得完满解决。


2、银行业也有消费者投诉热线

银监局称,消费者如不想直接找银行,也可向银行业金融机构消费者投诉热线(调解中心) 投诉,由其协调处理其与银行的纠纷。消费者还可以写信 给调解中心或到调解中心现场反映问题。


银监局表示,如消费者对银行处理纠纷的结果不满意,可向司法机关提起诉讼 ,也可向银行业金融机构消费者投诉热线(调解中心)申请调解 。调解中心设置“接诉”窗口,由专职人员负责对纠纷事项分类处理,适合调解的启动人民调解程序进行调解。


3、遇银行违法可向银监局举报

银监局表示,消费者若要举报银行业金融机构在业务和服务中的违法违规行为,请以书面形式向银监局信访。一般来说,银监局对口述形式或匿名举报不便受理。


银监局指出,对举报银行业金融机构违法违规的信访事项,银监局将开展针对性调查,如举报事项属实,将对银行业金融机构采取相应的监管措施 。


我们可以看出,消费者一旦与银行发生纠纷,可以通过联系银行、投诉热线、举报等方式来维护消费者的合法权益。尽管银监局提出了多种方式给消费者,但还是希望消费者与工作人员在处理问题的时候能够尽量不损害双方权益。


作为一名财经作者,遇到很多类似的事情,只能提供自己的真实经验:凡是需要你签字的地方一定要慎重,不要看也不看就签字了,很多理所当然的认识其实是错的,到最后自己的合法权益不能得到保障。


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中国邮储银行的年费150元?据了解,邮储银行的借记卡是免年费的,贷记卡普通卡也是不收年费的,只有金卡系列才收50——800元不等的年费。如果您的银行卡是借记卡或者信用卡普卡,就没有年费这一说,应该立即投诉,可以和当地邮储银行的投诉处理中心投诉,也可以直接拨打95580客服热线,或到当地监管部门投诉。

一、邮储银行的收费标准

中国邮储银行的储蓄卡(借记卡)不收年费;小额账户管理费,按季度收取,季日均低于100元,每季度收取3元钱,季日均的标准就是平均一个季度三个月的存款日均达到100元以上,比如3000元就存了1天,那当月日均就是3000/30=100元,日均计算就是用存款数除以30天再乘以存款天数;短信费按月收取,各地银行网点不统一,有的收取2元/月,有的收取3元/月。

邮储的贷记卡(信用卡)普卡是免年费的,只有金卡系列收费:青春卡50元/年,交通联名卡50月/年,美食卡200元/年,金叶卡A级800元/年,金叶卡B级500元/年,金叶卡C级280元/年。所有信用卡达到邮储银行行内规定的消费交易次数均可以免年费,但是第一年的年费不免。


二、投诉途径

一是去邮储银行当地机关投诉,每个邮储银行的分行或者支行都设有处理投诉的机构,有的设有专门的投诉处理中心,有的投诉处理归口合规部、综合部;二是拨打邮储银行客服热线电话投诉,95580电话银行接通后,直接按“0”键转人工服务进行投诉;三是去监管部门投诉。人民银行、银保监局、银行业协会都会处理银行业投诉事件,可以直接到当地这些监管部门进行投诉。



三、投诉注意事项

一是要注意投诉的对象描述要具体详细。具体到哪一家支行或者什么路的什么储蓄所,柜员的工号牌是多少,在几号柜台,叫什么名字等等,越具体才能直接锁定投诉对象目标;二是对投诉内容的定性,投诉银行或者银行工作人员态度蛮横?业务水平差错较多?还是客户资金短款银行不认?这些都要说清楚;三是注意态度,不能使用暴力或者谩骂,让自己本来占理,到最后弄了个理亏。

每家银行必须严格按照公布的收费规定进行收取客户费用,不得多收、乱收,否则客户可以直接投诉。


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关于你的问题,首先我们来看下什么是年费:

银行卡年费是指中国的商业银行对银行账户每年固定收取的费用。银行卡年费的收取一年一次,银行从账户中划取。 银行卡年费通常是指借记卡的年费,但广义上包括了信用卡年费、网上银行年费等。借记卡年费部分收取,部分银行免年费。信用卡年费则是普遍收取,而且费用高,年费在几百不等。

2017年7月,发展改革委、银监会联合印发通知,自2017年8月1日起,要求各商业银行主动对客户在本行开立的唯一账户免收账户年费。

综上所述,您所说的邮政银行卡年费应该是特指的邮政银行信用卡的年费,那么150元的年费是否超过了国家标准了呢?我们下面来看看邮政银行的信用卡年费政策是怎样的?

邮政储蓄银行信用卡年费标准如下:

邮政储蓄银行信用卡普卡是免年费的,个别普卡即便有年费,你要达到消费次数6次也是免年费的。

至于金卡系列:自邮一族联名卡主卡100元/年,附属卡50元/年,中原美食卡联名卡200元/年,附属卡60元/年,交通联名卡主卡125元/年,金叶卡C级280元/年,金叶卡B级500元/年,金叶卡A级800元/年,这些金卡系列首年是会收取年费的,首年年费不会减免的,同时满足单笔交易分期或账单分期金额为5千及以上且交易次数为达到银行减免标准的都会减免次年年费。

其他金卡产品首年免年费,消费满6次免收次年年费。

至于你说的年费150元有没有超过国家标准,各大银行年费标准都是公示过的,不存在欺诈,我想都是在标准之内的,如果你没有达到减免年费的条件,年费都是自动扣去的,所以不会出错。如果有疑问建议直接打邮政储蓄银行信用卡中心客服咨询。


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这年费也算天价了,但可能性太小。因为目前邮储银行的借记卡中普卡和金卡都是免年费,就算有小额费和短信费,一年也不会高达150元。所以,这种年费很可能是信用卡年费。

  邮储银行最新服务收费中,借记卡的普卡和金卡免年费,最多只有小额账户管理费和短信服务费。其中,对日均余额少于100的,每个季度3元,一年最多12元;短信服务费包月3元/月,包年30元/年。也就是说,二者合计每年最多42元。若果低于100,两年左右总余额也就扣完了,也不会超过100元。欠年费150,显然不会发生在借记卡。

  在信用卡的年费中,邮储银行有一款信用卡金卡,首年免年费,当年刷6次免次年年费。否则,主卡年费125/年,附属卡60元/年。当然,作为信用卡在使用过程中还有很多其他费用,比如取现费1%,最低10元,跨行再加2元/笔;违约金按照未还完部分5%收取,最低10元;超限费,按照超限金额5%,最低5元最高200元;挂失费,普卡20元/次,金卡40元/次等等。从金额150来看,即使有年费,也不可能只是年费,而还有一些其他费用参杂其中。但有一条,银保监会规定,对于未激活的普卡信用卡,不得收取年费。

  要投诉,还是需要先弄清楚是否全部都是年费。最简单办法就是,打印出账户交易明细清单,即银行卡流水,逐一核对,坐实了才有证据,凭感觉是不可取的。由于题主叙述不清,卡种不明确,所以收费标准也就不一一列举。但是有一点,信用卡的收费规则和标准都是明确写入合约和章程,发卡行有义务告知并提示,只要尽到了提示义务,持卡人都需要按照规则合理用卡,否则有承担年费的义务。

  相反,如果发卡行未尽到告知义务,或违反约定和规定乱收费,持卡人有索赔的权利,并保留投诉当地银监局权利,发卡行应该无条件退还持卡人。关于信用卡收费,一般物价部门和监管机构对各家银行的费用标准并未硬性规定,而是由各家商业银行自定标准后,报物价部门和监管机构审批后执行。所以,只要对照其章程或合约,也就可以证明其收费合法与否。如需要投诉反映,24小时客服电话,也可以拨打信用卡专线,相信你一定会得到满意解决。


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邮政银行卡年费150元,有没有超出国家标准?

邮政储蓄银行卡年费收取150元,从这个收费情况可以基本确认你这种卡是属于信用卡而不是储蓄卡。邮政储蓄卡已经基本免除了年费,各大银行储蓄卡年费国家规定最高不超10元。


所以如果你这种邮政储蓄卡的话收取年费150元,已经完全超过了国家最高10元标准,可以直接向银监会投诉。但是如果你这张是邮政银行信用卡收取150元年费,有没有超过国家标准不好确定;因为根本不知道你持有的是哪种类型的邮政信用卡,我只能找出邮政银行信用卡年费标准给你参考。

邮政储蓄银行信用卡年费标准

(1)普卡用户

  1. 公务卡免年费。

  2. 交通联名卡主卡50元/年。
  3. 爱心慈善卡主卡年费50元,附属卡年费20元。
  4. 青春卡主卡年费50元,附属卡年费20元。
  5. 其他普卡产品免年费。

(2)金卡用户

  1. 自邮一族联名卡主卡100元/年,附属卡50元/年。
  2. 中原美食卡联名卡200元/年,附属卡60元/年。
  3. 交通联名卡主卡125元/年。
  4. 金叶卡C级280元/年。
  5. 金叶卡B级500元/年。
  6. 金叶卡A级800元/年。
  7. 自动分期卡(鸿运版)298元/年。

  8. 自动分期卡(成长版)198元/年。
  9. 其他金卡产品年费主卡125元/年,附属卡60元/年。
    (3)白金卡用户
  1.  鼎致白金卡主卡2600元/年,附属卡1300元/年
  2.  鼎雅白金卡主卡500元/年,附属卡200元/年

根据以上邮政银行官网关于信用卡年费的收费标准;至于你的邮政银行年费收取150元你可以对号入座,对比以上各种信用卡的收费标准看看有没有超过国家标准?

至于如果免费超过国家标准怎么投诉?

假如你在邮政银行某个营业部办理的信用卡,而你信用卡乱收费或者超过国家收费标准,你可以直接向上级投诉,投诉步骤可以分三步:

步骤一:可以直接到你开户的营业部投诉,找到大堂经理或者银行行长投诉。直接当年和银行行长说明具体情况,看银行行长能否帮助你处理。

步骤二:直接打电话到邮政银行总行,邮政银行人工客服有投诉电话。也或者直接跑到邮政总行投诉去,让总行帮助你处理乱收费。

步骤三:上面投诉无效后,你可以直接打电话给银监会,银监会就是各大银行的老大,投诉到银监会其实就是最有效的方法,一般银行也是怕客户投诉到银行会去的,一旦投诉确认银行会受到相应的处罚。

以上就是我关于你两个问题作出了详细回答,希望以上的回答能帮助你解决你的困惑!


老金财经



这年费也算天价了,但可能性太小。因为目前邮储银行的借记卡中普卡和金卡都是免年费,就算有小额费和短信费,一年也不会高达150元。所以,这种年费很可能是信用卡年费。

邮储银行最新服务收费中,借记卡的普卡和金卡免年费,最多只有小额账户管理费和短信服务费。其中,对日均余额少于100的,每个季度3元,一年最多12元;短信服务费包月3元/月,包年30元/年。也就是说,二者合计每年最多42元。若果低于100,两年左右总余额也就扣完了,也不会超过100元。欠年费150,显然不会发生在借记卡。



在信用卡的年费中,邮储银行有一款信用卡金卡,首年免年费,当年刷6次免次年年费。否则,主卡年费125/年,附属卡60元/年。当然,作为信用卡在使用过程中还有很多其他费用,比如取现费1%,最低10元,跨行再加2元/笔;违约金按照未还完部分5%收取,最低10元;超限费,按照超限金额5%,最低5元最高200元;挂失费,普卡20元/次,金卡40元/次等等。从金额150来看,即使有年费,也不可能只是年费,而还有一些其他费用参杂其中。但有一条,银保监会规定,对于未激活的普卡信用卡,不得收取年费。

要投诉,还是需要先弄清楚是否全部都是年费。最简单办法就是,打印出账户交易明细清单,即银行卡流水,逐一核对,坐实了才有证据,凭感觉是不可取的。由于题主叙述不清,卡种不明确,所以收费标准也就不一一列举。但是有一点,信用卡的收费规则和标准都是明确写入合约和章程,发卡行有义务告知并提示,只要尽到了提示义务,持卡人都需要按照规则合理用卡,否则有承担年费的义务。

相反,如果发卡行未尽到告知义务,或违反约定和规定乱收费,持卡人有索赔的权利,并保留投诉当地银监局权利,发卡行应该无条件退还持卡人。关于信用卡收费,一般物价部门和监管机构对各家银行的费用标准并未硬性规定,而是由各家商业银行自定标准后,报物价部门和监管机构审批后执行。所以,只要对照其章程或合约,也就可以证明其收费合法与否。如需要投诉反映,24小时客服电话 95580,也可以拨打信用卡专线400-88-95580,相信你一定会得到满意解决。


龙门山财经


所有银行的储蓄卡(借记卡)都不会收取银行卡年费和小额账户管理费。哪家银行敢收取就投诉哪家银行。包括邮储商业银行。为什么呢?

2017年8月1日起,央行发文,将银行卡年费管理费开始取消,暂停商业银行部分基础金融服务收费。同时停止收取的还有银行小额账户管理费。到目前为止,这个文件还在生效期,所以没有任何一家银行敢再次收费。



在2011年开始,各个银行偷偷的开始收取储户的账户年费,同时针对账户余额低于三到五百元的收取小额账户管理费。一般来说,银行卡年费的收取一年一次,银行从账户中划取,从10元到30元不等。 小额账户管理费,是每季度收取一次,从2元到5元不等。

就本文中所提,应该收取的是信用卡年费。信用卡是贷记卡,所有国家所有银行都会对贷记卡收取一定的年管理费,只不过现在银行为了吸引持卡用户,采取了积分抵年费,刷满几次抵年费,如采购收费服务抵年费,等等优惠措施。久而久之很多人都忘记,信用卡本身是收年费的。

信用卡收年费的金额高低规则也很简单,你的卡授信越高,年费就越高。你的卡所享受的服务越多,年费就越高。你的卡越特别,年费就越高。


在目前邮储银行发行的信用卡,收费相对于其他银行,普遍是比较低,条件比较优惠。主要原因就是邮储银行商业化改革比较晚,在信用卡业务上落后于他其他银行,所以现在以低费率,吸引潜在客户。

目前邮储银行信用卡收费大致有这么几种:

A.一般用途的信用卡年费在50元,最基本用途的信用卡免费。

B.联名卡和金卡收费在100~200元。要求更加高的贵宾卡,收费约在500元至1000元之间。

C.自动分期的信用卡收费就相对比较高,当然在200~300元之间。

同样现在已经成为业内潜规则的,刷满6次免年费也同样适用。

所以如果是借记卡,是不太可能发生收年费和账户费的行为。如果是贷记卡,收费是合理的,也无法投诉。

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匀枫财技大兜底


如果你的银行卡属于储蓄卡,理论上来说是不可能出现150元的年费(当然不排除特殊情况),如果不出意外的话,你这张卡大概率的事件是一张信用卡,信用卡年费收取150元则不足为奇了。

借记卡

按照国家发展改革委以及中国银监会于2017年发布的《关于取消和暂停商业银行部分基础金融服务收费的通知》,各家商业银行都必须为客户在本行开立的一个账户(不包含信用卡、贵宾账户)免除年费及小额账户管理费,所以说如果你在邮储银行只有一张普通的储蓄卡,那么是无需缴纳年费的,其收取你的年费就是违规;那有两张卡呢?一张免费,一张收费,但是按照邮储目前的标准,对日均余额少于100的,每个季度收取3元的小额账户管理费,一年最多12元,年费均免,所以一年最多也就12元,远远达不到150元的标准。

贵宾卡呢?贵宾卡指的是白金卡、钻石卡这类银行卡,一般而言,只要达到贵宾标准所有的费用均是全免的,但是有一种情况,有的银行对于贵宾卡当你的条件不达标时(比如钻石卡要求你日均存款200万元,但是你却只有10万元),那么就会收取年费,这种情况具体的你可以咨询一下邮储银行是否也如此以及其收费标准。

信用卡

信用卡如果是贵宾卡(比如白金信用卡)年费是不能免的,必收,而且往往不止150元这个数;信用卡如果为普卡,正常的收费标准为首年免年费,刷满5次(或6次)免次年年费,如果未刷满,则收取年费,收取的标准一般为100-200元之间,所以你这150元的收费更可能的情况就是信用卡普卡未刷满足够的次数。

如何投诉?

如果确实是邮储违规收费了,那么你是可以投诉解决的,投诉的方式有很多种,最简单的方式就是直接拨打邮储的官方客服电话进行投诉,违规的话,正常都会给你减免;如果邮储的上级机构不作为,那么你可以向当地的银监进行投诉(电话或者邮件等方式均可以)或者通过当地的政务服务网进行投诉,一般后续两个地方投诉,邮储处理的速度都会很及时。


鲤行者


第一,如果是银行卡,就算年费、小额管理费、短信提醒服务费等等,加起来应该也不会达到150元。而且现在银行首张卡是免除年费、小额管理费的。提醒业务很多银行也都推出了手机银行或者微信银行等业务,是免费的。

第二,是信用卡的话,卡种不同,收费标准都是不一样的。但,很多信用卡都有消费满几笔来减免年费的优惠业务。(具体可以询问银行信用卡中心)

如果觉得有异议,可以直接询问银行工作人员或者客服,具体是哪个方面收取的费用。能否减免或者取消等。


e圈兜家


准确的说你应该说信用卡吧?信用卡各家都有年费,但是也规定了可以免除年费的条件,比如一年刷卡几次就可以免除年费了!我有邮政的银行卡并且是好几张,都没有年费!一是储蓄卡也就是借记卡,再就是信用卡,但是经常用,比如加油比如去超市!也可以在京东淘宝绑定支付,一样的视同信用卡消费!


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