爱奇艺充值会员还是插播广告,女大学生愤愤然,把它告上了法庭

爱看剧的人最烦被插播广告,因此有时候为了追剧总会充个会员,满足提前看以及无广告的目的。

爱奇艺充值会员还是插播广告,女大学生愤愤然,把它告上了法庭

女大学生小君也是其中一个。根据充值提示,小君在爱奇艺网站“黄金VIP会员”界面充了期限为3个月的费用,但后来她在观看《中国音乐公告牌》这个节目时又遇见了插播广告的现象。

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小君认为这是不符合VIP会员待遇的,毕竟充值后是不应该再有广告的。而爱奇艺对此回应,这种插播广告是与视频进度条结合的,可以拖拽跳过,而不是对于VIP用户可以自动跳过的部分。

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爱奇艺相关还回应,有关广告部分的相关权益其实在《VIP会员服务协议》中都有体现。会员能够一键关闭开头部分的广告,但有些类型的广告也是不在VIP会员权力范围内的。

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虽然爱奇艺相关回应有一定道理,但小君认为这种不明显的“提示”是侵犯了会员们知情权、自主选择权和公平交易权的。于是小君就将爱奇艺告了。

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爱奇艺在庭审中则回应,指明小君不是一个真正的消费者,而是具有其他不纯的动机。一审中判定结果是爱奇艺公司赔偿小君30元。两方均不认同。到了二审后,仍是判定这样的结果。

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法院方面认为,爱奇艺中“会员跳广告”的实际作用是进行了限缩的,而并非一般群众所理解的“只要成为会员,所有广告都能跳”。因此,爱奇艺属于违反了订约过程中的“诚信告知”义务。

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而原告自身没有仔细观看签订的“会员条约”,自身也要承担一定责任。因此原告提出的爱奇艺取消插播广告并公开道歉的请求并不成立。

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​法官认为,互联网的多样化发展,司法不宜过多干预限制。经营也应有底线有尺度有规范,不损害网民消费合法权益。关于此事,你怎么看呢?欢迎在下方点赞转发评论关注哦!


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