離職管理,工作是交接還是“教”接?

  很多公司都規定了員工的離職程序,包括離職申請、填寫離職單、業務交接、辦公用品、以及公司財產交接等,甚至還包括離職分析和離職員工的後續管理。但很少能有人將離職管理的每個環節做到實處,並做好數據記錄。

離職管理,工作是交接還是“教”接?

  即便是規範的離職流程,也會有很多問題在員工離職後爆發出來,比如各種賬號未及時收回、銷燬、資料缺失、商業機密洩露、客戶流失等,這些問題都爆發出我們在離職管理上的不足,我們可以將每一個離職流程都做成一份表格,避免人員流失帶來更大的損失。

  重視離職管理的公司,通常都是一個員工一份離職表格,而不是一個崗位一份。有人認為這是無用功,但是對中小型企業來說,每個人都有一定的差異,即便是同一個崗位,分工不同,業務進展也不一樣,每人一張離職表,針對性更強。

  但就是這樣苛刻的離職交接也不可避免出現員工不認真交接的行為,使得離職交接流行於形式。

離職管理,工作是交接還是“教”接?

  為什麼?

  離職交接,重交接而不是教和學。

  有的員工離職,交接了三週還未交接完畢,這不是交,而是教。例如,績效專員離職交接,

  他只需整理好現在的績效制度和流程、每月績效數據和績效面談等資料就可以?難道一定要他教會新人如何篩選,如何做透視,應該掌握哪些面談技巧嗎?

  為什麼很多工作交接不清,這反應的是離職資料管理的日常缺失。公司可以定期檢查和收集工作資料和電子檔案,加強相關資料的管理。嚴格信息使用的等級制度,設置信息管理中心和專職管理人員的保密工作,辦公場所設置保密措施等。

離職管理,工作是交接還是“教”接?

  有些企業突然通知離職,並直接控制電腦,使其進入脫密期,雖然有些不近人情,但至少保證了資料的完整性,從而避免數據資料被可以複製或刪除。

  離職,一個敏感又不得不提的話題,一個好的離職交接才能有一個全新的開始。


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