11月11日,在餐飲O2O聯合廚芯科技、@我們都餓了和@吃定舉辦的“2019裂變與增長中國餐飲連鎖創新峰會”上,來自西貝、外婆家、王品集團、松哥油燜大蝦等企業進行了深刻分享,探究未來餐飲的新模式與增長之道,以下為內容整理!
01 餐飲O2O羅華山:
增長與進化,餐飲經營十式
產品力永遠是第一要素,第二就是品牌。組織力跟供應鏈是影響到餐飲能走多久、走多遠的核心變量。
在渠道方面,除了購物中心、商場之外,還要關注社區,新零售以及團餐的需求。
最終新餐飲就是要做成全渠道,全網絡跟全時代經營。
未來的餐飲一定是小門店、大後臺,門店越來越小。
餐飲進化的十個招式:
第一個肯定是商業模式的創新。
餐飲模式創新有兩個,一個是重構成本,第二個是價值再造。
第二個是要做品牌升級,或者是叫品類降級。
第三個是精細化運營
第四個是社區店,
第五個是外賣新玩法
第六個是大牌小店 第七個是新零售 第八個是新渠道紅利,
第九個是全渠道+全網絡+全時段
02 西貝副總裁楚學友:
西貝背後的增長
裂變其實是人的裂變,人能不能裂變?人有沒有增長?這是最核心的部分。
人是我們這個行業快速裂變的核心,
在人的部分上,怎麼樣成就人、發展人、培養人,是我們最關注的部分,是西貝的企業藍圖。
西貝的核心價值觀叫“愛,從心出發,愛自己,愛家人,愛夥伴,愛顧客”。
西貝的發展重要的幾個部分:信任、放權、試錯
人的成長是個緩慢的過程,不斷地試錯,這次掉一個坑裡了,然後慢慢爬起來。
管理就是激發善意。
人的驅動力只有從內往外散發出來,你是不是真的關心這個人。
把利益分下去,把愛傳出去,這是我們最核心的理念。
西貝在做的事,管理升級、體驗升級、品牌登頂
03 西貝:王品集團英美慧
西餐到日料的創新增長
成敗決定在 — 人才團隊的培養
永續經營的困難歲月、體力、思路、潮流…
精神主張,讓顧客成為好朋友——不漲價,給顧客小禮物
餐飲品牌的生命力:
顧客的厭倦性
品類的流行性
產品的創新性
餐飲品牌的本質 — 產品、服務、環境 消費體驗的打造
04 松哥油燜大蝦品牌負責人黃曉霞
不是市場不好,是你不好。
松哥成功的“三品”,第一是品質。第二是品位。第三是非常品牌。
1、品質
自建養殖場、手動刷蝦、不斷加強的標準化
2、品味
年輕化設計、靈感
3、品牌
事件營銷、粉絲節、行業專家獎項
中國餐飲行業發展三大趨勢:
第一是集中化(強者恆強)
第二是品牌化
第三是價值鏈化
05 外婆家吳國平
戰略調整分三步:
第一個是做後衛,我們想做精、做實外婆家,把外婆家放在最後衛的位置,進退制。
第二個是我們把爐魚作為中鋒,發展中品牌。
第三個,新的品牌作為前鋒,主要是解決到家問題、到店體驗和產品標準問題。
未來的餐飲方向,只有在解決到店有體驗,到家有味道,產品有標準,才能生存,並且生產效率要高。
通過優化組織調整,組織變革,尋找更大的機會 。
06 廚芯科技超凡:科技超凡:
聯網智能洗碗機,對餐具的運轉效率
廚芯推出的AIoT一整套的洗碗解決方案,能幫商家拿到洗碗過程和結果,從而告別洗碗上的焦慮。
傳統三大突破:
這款設備第一次突破是將它IoT化,也就是這款設備全身上下布了幾十個傳感器、通信裝置、芯片,實現了IoT。
第二次大的突破是在IoT的基礎上引入了節能技術比沒有節能的洗碗機洗一筐節能15%。
第三個是在系統上進行升級,我們針對餐具的清潔情況專門研發推出超級利用洗潔劑、超級利用幹劑,小桶上牆,也幫客戶節省了很多空間。
廚芯通過洗碗解決方案切入後廚市場,根據客戶的需求,長期會構建一個全廚智能化解決方案,服務廣大餐飲機構。
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來源 | 餐飲O2O
整編 | 小貝
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