病有所醫:15分鐘服務圈打通居民看病“最後一公里”

編者按:天下之大,民生最大。長沙市天心區以開展“不忘初心、牢記使命”主題教育為契機,從老百姓最關心的具體問題入手,突出做好民生工作,取得了一系列實績。天心區委網信辦聯合紅網長沙站推出《幸福天心》系列報道,讓我們一起來感受天心區普通老百姓的獲得感、幸福感!

幸福天心⑤ | 病有所醫:15分鐘服務圈打通居民看病“最後一公里”

赤嶺路街道社區衛生服務中心致力於實現“15十五分鐘即享醫療服務”。

紅網時刻記者 周昂 通訊員 石琛 長沙報道

家住長沙天心區赤嶺路街道廣廈新村社區的何丹是一位“準媽媽”,已受孕38周,在朋友的陪同下,“大腹便便”的她來到赤嶺路街道社區衛生服務中心接受孕期體檢。

“來這主要是因為放心,其次是方便,然後是實惠。”輕輕撫摸著肚子,何丹笑著說,B超、血常規、尿常規、胎兒監測等項目都是免費的,醫生們無論是專業素養還是服務態度都很好。

“中心還有一個‘孕婦學校’,會定期邀請各大醫院的主任醫師過來給轄區內的孕媽授課,線上還開通了‘孕產婦微信群’,可在線諮詢群裡的婦產科醫生,一般都伴有貼心的電話回訪。”一份來自“家門口”的便捷與舒心,讓劉丹打心眼兒裡覺得滿意,“這才叫真正實現‘15十五分鐘即享醫療服務’。”

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社區衛生服務中心承擔的免費提供建立居民健康檔案、健康教育、預防接種、老年人健康管理等14項基本公共衛生服務功能。

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診療設施齊全、就診環境舒適、服務流程便捷,社區衛生服務中心給居民群眾帶去了良好的就醫體驗。

中心建設標準化 延伸健康服務“觸角”

近年來,天心區13個社區衛生服務中心先後建成(大託鋪街道衛生服務中心正在建設中),這些服務中心不僅診療設施齊全,就診環境舒適,服務流程便捷,更是將醫療觸角延伸覆蓋至各個小區,逐步完善了末端醫療服務能力,打通居民看病“最後一公里”,構建起“15分鐘醫療服務圈”。

社區衛生服務中心的主要內容是初級衛生保障,除了方便老百姓日常就醫,還承擔著免費提供建立居民健康檔案、健康教育、預防接種、老年人健康管理等14項基本公共衛生服務功能,“作為優化資源配置、增進民生福祉的實事工程,中心建設均統一按照國家、省、市的相關標準和要求,致力於完善分級診療服務體系,緩解片區居民就醫供需矛盾。”天心區衛健局黨組副書記、副局長閻偉奇介紹道。

“離家近、服務好、環境優、項目多、不排隊,從一般的打針輸液,到清創縫合傷口換藥,再到專業的中醫、康復等各種治療,這裡的醫生都能給予診療,我們很滿意。”說到社區衛生服務中心,附近的居民紛紛點贊。

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社區衛生服務中心深入各小區,積極開展篩查、檢查工作。

民生服務項目化 “護航”居民群眾健康

“真心感謝人民政府這項好政策,也感謝一直提供全程服務的醫護人員,使我得到及時治療,保護了自己的生命安全。”連聲道謝的唐女士在今年接受社區衛生服務中心開展的“兩癌”篩查中,被查出患有宮頸癌,好在發現及時,使病情在初級階段便得到了有效控制。

“我們會定期組織為轄區內65週歲以上的老年人、慢性病患者進行免費的健康體檢,為行動不便的老人或患者提供上門服務。”赤嶺路街道社區衛生服務中心負責人黃蓉輝說,各項篩查檢查工作通過早發現、早診斷、早治療,既降低了治療費用,又降低了死亡率,達到了良好的社會效應,是一項實實在在的“暖心”民生工程。

一直以來,天心區積極鞏固“全省婦幼健康優質服務示範區”創建成果,深入實施健康民生項目,截至10月,共完成免費產前篩查5489人,適齡婦女“兩癌”篩查14521人,免費新生兒疾病篩查6374人,0—6歲兒童眼及視力篩查保健27688人,無創DNA篩查6126人,耳聾基因篩查6308人,不斷提高了出生人口素質、婦幼服務和精準醫學水平。

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天心區各社區衛生服務中心同省人民醫院等10餘家省、市級醫院建立了“醫聯體”,並積極開展各類健康知識講座和專業指導培訓。

優質服務常態化 醫療水平同步“升級”

“中心與長沙市第三醫院共建了‘醫聯體’,醫院每週會派遣內分泌科、兒保科的專家過來坐診,還會定期開展‘大查房’。”黃蓉芳介紹,除了接診會診,專家還利用休息時間參與社區義診、開展知識講座、指導專業培訓,大大提升了社區衛生服務中心的專業服務能力。

“大大小小的專業培訓幾乎每週都有,內容詳實,針對性很強。尤其是小孩餵養、嬰幼兒黃疸等知識點,總是重複強調鞏固提升。”兒保專幹肖衛玲來中心工作兩年了,期間,她的專業素養和業務能力都得到了大幅提升,“拋開一名醫務工作者的身份,作為一名普通老百姓,坦白說,現在看病啊真不是件難事兒。”

目前,天心區各社區衛生服務中心同省人民醫院等10餘家省、市級醫院建立了“醫聯體”。與愛爾眼科醫院成立區“眼健醫聯體”,青園街道社區服務中心加入湖南中醫藥大學湘中醫聯盟,新開鋪街道、桂花坪街道社區衛生服務中心與市三醫院建立名醫工作站等,一系列“聯結體”的構建通過融合上級優質醫療資源,進一步提升了區域內基層服務能力。

幸福天心⑤ | 病有所醫:15分鐘服務圈打通居民看病“最後一公里”

社區衛生服務中心全科醫生為前來就診的患者測量血壓。

公共服務均等化 關注健康享受便利

為強力破解戒毒場所醫療工作短板問題,新開鋪戒毒所於今年和赤嶺路街道衛生服務中心達成了醫療合作協議,為戒毒所學員提供日常體檢和醫療服務。“這是中心積極推進公共服務均等化的有力舉措之一。”不僅如此,針對計生特殊家庭和特困人群,中心還提供了一定金額的免費用享服務措施以及心理諮詢業務,“我們的初衷始終是圍繞滿足各層次患者的就醫需求。”

為深化醫療扶貧幫困工作,今年以來,天心區全面落實計生獎勵幫扶政策,為轄區1437名特扶對象提供了精準關懷服務,核定獨生子女保健費、城市低保、農村獎扶、計生家庭特扶多項扶助共14323人,發放獎扶資金2308萬元。同時,堅決落實健康扶貧工作,目前,全區建檔立卡貧困人口共980人,大病患者、重病患者救治率均達到100%,住院實際報銷比例達90.65%,有效緩解了轄區內建檔立卡貧困人口因病致貧、因病返貧等問題。

“關注民生、保障民生、改善民生,是構建和諧社會的重要基石。醫療衛生關乎群眾的切身利益,也是一項重要的民生工程,我們不但要做,而且要做到實處,真正實現讓群眾‘老有所依,病有所醫’。”天心區衛健局黨組書記、局長張長生說,只有真心實意地為群眾著想,牢記使命、貼近群眾、做實細節,才能當好百姓的健康“守門人”,才能提升百姓的幸福感。


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