任正非:底薪+提成在拖垮你的企業,年底了,給員工換套薪酬模式

有家制造型企業,這幾年業績一直不理想,老闆急於扭轉局面,於是從其他公司找來一績效管理經驗十分豐富的副總,準備大力推行績效考核。

  • 原來這家企業業務部是底薪+提成的模式,其他崗位採用“固定工資+季度獎+年終獎”的模式,少數高管是年薪制
  • 老闆決定採用公司貼一點、員工湊一點組合成“績效工資”,之後通過考核決定員工的績效工資。

比如,生產經理的月薪是8000元,從中拿出2000元,公司貼進去2000元,那麼就是4000元的績效工資。公司剛宣佈這種方案時,管理層還是認可的,因為工資相當於加了2000塊。

任正非:底薪+提成在拖垮你的企業,年底了,給員工換套薪酬模式

在老闆看來,既然加了工資,那就一定要提高要求,否則企業不是很虧。所以在定目標時,老闆也向員工提出了不同的要求和標準。

就拿銷售額來說,去年8000萬,今年定1億,但實際上銷售額這幾年都是在下降的。說明這個目標是不合理的。

  • 剛開始的時候,因為大家都加了工資,所以對於考核還是比較有信心的。
  • 考核實施的第一個月:銷售目標達成率70%多,也算比較理想的成績,但實際上不是銷售額大幅增加,只是員工將目標定的低了些,因此數據上也比較好看。
  • 到了第二個月,業績並沒有突破。這個時候,管理層拿到工資後開始坐不住了,認為老闆和副總有意設定過高的目標,目的是為了扣減自己的工資。過了第三個月,就有管理層人員明確反對考核,找出各種考核的問題、毛病,試圖阻止考核的進行。


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但是,老闆堅持認為這是合理的,員工不接受是因為沒有全力以赴去做這件事情。

轉眼到了年底,公司開始盤點這一年的經營狀況。老闆看到了全年的數據:銷售額6800萬,比上年下降了15%;工資費用率上漲了。公司經營利潤首次出現了輕微虧損。更重要的是,已經有5個公司骨幹離開了公司。而且,已經有不少管理層人員透露,如果公司不取消這樣的考核模式,準備拿了年終獎另謀高就。

於是,在年關時刻,老闆辭退了副總,停止了績效考核,重新回到過去的薪酬模式。但是,老闆對新的一年更加迷茫,因為市場競爭愈加劇烈、公司產品更新動力不足、質量交貨時好時壞、員工工作積極性和創造力每況愈下,新的一年,企業應該如何突破這一瓶頸?


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老闆們都有一愁,就是“薪愁”,如何發工資員工滿意,老闆也願意?

企業抓管理,要一手抓帽子(職位),一手抓票子(錢)。沒有票子,員工不珍惜崗位工作,管理就抓不下去。票子從哪裡來?票子從經營中來。

現實很多中小企業,做績效為什麼容易走向失敗?

很多企業的績效考核還是:底薪+提成+ 績效工資

老闆在做績效的時候會根據目標的達成率給與獎錢或是扣錢,員工達不到目標就要被扣錢,中小企業的薪酬福利本身就沒有競爭力,做不好還要被扣錢,員工自然會牴觸,而且長時間的扣罰績效工資,很多員工就會選擇離職。

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底薪+提成的弊端:

1、加底薪,增加的是固定成本,直接帶走利潤,而且如果底薪部分佔比越大,還會降低員工的創造力。

2、加提成點數,雖然比加底薪要好一些,但在同等業績的情況下,公司的成本費用率會上升,相對而言利潤率下降,而且增加點數的激勵性有時效性,一般在增加的頭一兩個月有點效果,之後又會迴歸過去和常態。況且加少了員工沒感覺,加多了企業吃不消。

如果員工工作得很無聊,這就是管理者的問題。員工不愉快,就無法全身心投入到工作當中。樂趣是抵抗“電力減弱”的主要力量。好公司都會清楚一點:讓員工適當放鬆很重要。例如,谷歌公司竭盡所能讓工作變得有趣,如免費用餐、保齡球場和健身課程等等。谷歌這樣做的意圖很簡單:如果工作很有趣,員工不僅會表現得更好,而且會願意工作更長時間,甚至會以此作為長久的事業。

總而言之,面對員工流動問題,管理者往往怨天尤人,卻忽略了問題的癥結所在——員工其實並不是離職,而是離開老闆。

設計銷售、業務人員的多元化激勵:如下圖

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業務人員的激勵機制

解決方案:

一、建立不同等級業務員KSF薪酬體系:

1)入職3個月以上:業績平衡點為低值(如10萬/月),主要關注過程性指標(如:跟蹤量、詢盤量、電話量、考核分值等),獎勵力度偏較小值。

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2)入職6個月以上:業績平衡點為中值(如20萬/月),主要關注效果性指標(如:毛利額、回款率、培訓考核等),獎勵力度偏中間值。

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3)入職1年以上:業績平衡點為常規值(如30萬/月),主要關注效果性指標(如:毛利額、回款率、培訓考核等),獎勵力度為常規值。

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4)高級業務員:1年平均業績達500萬以上,次年自動升級為高級業務員,KSF薪酬增長20%-30%,獎勵力度為高值。

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二、建立業務經理晉升機制及年終獎分配機制

只有高級業務員才資格晉升為業務經理,業務經理採用根據下屬業務員人數定出相對應的團隊業績平衡點(不含個人),等級薪酬也將進一步提高。

1)業務經理:1年平均業績達500萬以上的業務員,均有機會成為業務經理帶團隊,業務經理享有團隊業績提成分配。

2)高級業務經理:1年團隊(3個業務員以上,不含本人)人均業績達500萬以上,次年即可晉升為高級業務經理,享受更高的團隊提成分配。

當然這種方式是在提成的基礎上,年終時額外進行獎勵優秀業務員,每年獎勵金額分3年獎勵,讓員工一直在公司裡有預留的獎金,員工如果主動離職,剩餘的獎金就不再發放,這是通過增加員工的離職成本來降低優秀人才的流失。

三、建立更高級別的內部合夥人機制


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凡是高級業務員、業務經理,即可成為企業當年的內部合夥人,一起分享企業增量利潤。

我的建議是可以先做3-5年的合夥人模式,再做股權激勵是最好的,合夥人同樣要員工掏錢入夥,但並不擁有公司的股份,並且合夥人不是分享所有的剩餘價值,而是分享增值增量部分的剩餘價值,我們主要匹配好企業的分配率、員工的回報率即可,員工有錢放在銀行只有極低的利息,如果放在公司有20%以上的回報率,員工肯定希望把錢放在公司獲取更高好的回報。

合夥人可分為兩種方式:

  • 1.公司合夥人制:合夥人一起分享整個公司的經營成果;
  • 2.項目合夥人制:僅針對核心業務或項目做合夥人分配,員工可以成為多個項目的合夥人;


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四、建立股份與期權分配機制

高級業務經理培養年業績達500萬以上的業務員10人以上,即可以成為企業的股東或成立分公司,擁有公司股份。

給員工做了3-5年合夥人後,我們根據合夥人的貢獻結果,讓合夥人直接入股,最常用的有以下兩種方式:

(1)契約股:通過固定資產或投資回報率來測算公司的股本,採用契約股的方式代持在大股東的名下,讓優秀的業務員成為企業的股東之一。

(2)期權激勵:分階段來激勵員工行權,通過3-5年,優秀員工不斷增加公司股份,享受公司分配。

總結:現在很多企業都在找優秀的業務員,但基本上採用“底薪+提成”的單一激勵方式,導致很多業務員被同行挖走,這種方式是很難可持續的。李太林薪酬全績效模式,通過使用多元激勵模式,達到留住優秀人才,提升企業業績的目的。

五、PPV量化加薪法

對於剛入職的業務員來說,前三個月是最難熬的,因為對業務不熟悉,沒有客戶資源,銷售技巧不成熟,這時候壓力是最大的。

再加上企業對員工的開單要求非常高,基本上三個月不開單就要炒掉,實際上,在低底薪+提成的薪酬模式之下,就算公司不炒掉,業務員自己都會選擇離開,因為靠底薪撐不了多久。

對很多業務員來說,並非能力有問題,我也見過很多人,第一年做業務,基本上是沒錢賺的,基本都在學習,但是經過一段時間的累計和沉澱,半年後就爆發了,一發而不可收。

所以,只給員工三個月的考核期,其實會讓很多人才流失,因為不走,吃飯都成問題,還怎麼做下去?

所以企業如果想要提高成材率,必須拉長培養週期,要優化薪酬模式,讓員工在沒有開單之前,可以承擔其他工作來為自己加薪。

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所謂PPV產值量化薪酬模式:是指將員工的工作職責、工作內容、工作項目、工作結果等以標準化、規則化、價值化的方式進行量化計算,並直接與員工的收入掛鉤,形成多勞多得的利益分配機制,相比傳統的計件工資、績效工資等更具激勵活力。

PPV模式讓業務員做到一專多能、成為複合型人才,同時做更多的事情,獲得更多的收入,例如:

  • 1)跟單員,跟蹤生產流程,完成交貨。跟單產值工資;
  • 2)調查員,調研市場,提供完整的市場信息。市場調查產值工資;
  • 3)統計員,除了自己的業績,協助統計和分析。統計產值工資;
  • 4)客服員,打回訪電話,收集客戶反饋。客服產值工資;
  • 5)分析員,收集外部與內部產品信息,並提供數據分析資料。分析產值工資;
  • 6)根據企業崗位配置及個人能力,還可以擔任行政、後勤、網絡、美工等工作,並獲得各種產值收入。
  • ...


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PPV模式的好處在於:

  • 1、公司能按實際工作量配置人員,減少人效浪費。
  • 2、員工可以在不影響本職情況下,身兼多職,一專多長,為自己加薪。
  • 3、所有工作,必須有結果,才有產值,這樣就要求員工必須對結果負責。

六、積分式管理:打造健康向上的企業文化激勵——積分式(給員工及時的鼓勵和認可)

積分式是薪酬績效激勵的延伸和補充,能以極低的成本,激勵員工,讓員工不僅明確工作的方向,還會主動承擔更多的責任,不再為錢斤斤計較。舉個栗子:當員工遲到了,不扣錢,扣分。做了好人好事,不獎錢,獎券。

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積分式操作流程

1、建立積分標準

把員工日常的工作內容,寫出來,並配上分值。比如:銷售人員,每打一個電話得2分,進賬得10分。

只要完成了工作就可以得分,只要做出了好的結果就可以獎分獎券!

2、部門之間積分PK

部門積分和個人的PK,有壓力有動力,讓各個部門瞬間凝聚在一起,團隊氛圍更好,凝聚力更強,每個人都有責任為團隊做出貢獻,而不至於充當公司的看客。

當企業積分氛圍已經建立,則可以考慮做負激勵,對積分靠後的幾名進行適當懲罰。

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3、獎分獎券

通過獎勵、宣佈、抽獎,三個環節對獎券理由的宣讀,這樣員工做得優秀之事,好人好事,多次被強調,內心榮譽感滿滿。員工也因為得到某個工作得到一張券,抽到快樂大會大獎,內心會越發感激公司,更加努力工作,以獲得更多獎券。

4、快樂大會

快樂大會是類似於年會,是員工充分展示自我的平臺,也是老闆和員工之間建立深厚感情的橋樑。

總結工作、團隊互動檢閱,看看哪裡做得好,哪裡做得需要改善。

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另外,最重要的就是消耗員工平時累積的積分,獎券,讓員工在快樂大會上抽獎,頒獎。

5、積分軟件

讓員工通過軟件自助申請積分,並由管理員統一審核,並永久記錄在系統,簡單方便。

員工過去,現在和未來的表現,都可以有積分數據來量化。

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積分式績效激勵模式解決了企業的哪些問題:

  1. 發掘真正優秀的、願意付出、最有創造力、執行力的員工。
  2. 及時欣賞員工、認可員工。
  3. 穩定和激勵核心人才。
  4. 如何更有針對性地激勵創造價值的員工、願意和企業走的更遠的員工。
  5. 員工對傳統的考核評估結果不認同、反感的問題。
  6. 將激勵短期化與長期化相結合的問題。
  7. 未來價值和未來激勵的問題。

積分式核心價值

  • 員工普遍認同,不反感,易落地;
  • 用分值量化員工的變現,展現員工的貢獻;
  • 比錢更有意義,比傳統評分方式更客觀具體;
  • 打造欣賞、快樂、激勵、福利的環境,讓員工關係更加融洽,建立快樂向上的的企業文化;


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積分式對很多中小企業來說,是薪酬績效激勵的延伸和補充,能以極低的成本,激勵員工積極工作。

文化氛圍直接影響員工的工作狀態,積分就是打造高績效文化生態的神器。


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