ID：BMR2004
世界衛生組織（WHO）認定新冠病毒為突發公共衛生事件（PHEIC）後，Judith憂心忡忡，她管理著一家五個人的迷你物流公司，從事國內配套運輸和國際段運輸。80%的業務服務貿易型和生產型企業，20%的業務服務物流同行。
隨著新冠病毒疫情的發展，她看到越來越多的航班發出了停航通知。“從短期看，假期延長，國內運輸會受司機無法及時到崗的影響，配套物流以及倉庫拆裝箱能力會有降低。但是這個影響沒法與貨量的減少和業務量的下降相提並論。”
Judith的貨運以化學品為主，出口地主要是美國以及東南亞地區。物流中，航空、海運、鐵路都有。相比空運的停航，她更擔心海運，那是貨載量最大的。辦理出口運輸，她多用海運，進口則多用空運，出口進口各佔一半。她擔心一旦停航，後果不可估量。
“我們節後第一週要發的貨現在已經100%推遲了，工廠交不出貨，國內物流沒落實，這是可估算的損失，最讓人沒法估量的還是心理恐慌，目前沒有證據表明人和物之間會傳染，但是還是會有謠言。”Judith說。
按照以往，春節假期即將結束，人們將精神飽滿地回到工作崗位，憧憬著新的一年的工作，但因疫情影響，多地延遲復工時間，如Judith這樣的小企業主們甚是擔憂。中小企業，作為中國經濟不可忽視的一支生力軍，面對這場突出其來的“疫情”，或許到了一個生死攸關的時刻。
中歐國際工商學院經濟學教授、桑坦德經濟學教席教授朱天接受《商學院》雜誌採訪，談疫情對中國經濟的影響時，呼籲推出一些減稅降費的財政政策，鼓勵銀行給企業增加貸款，允許銀行壞賬率適當上升。
無盡的擔憂：貿易停擺？
2020年１月30日晚，呂先生說了一句“太揪心了”。他正在美國出差，卻時刻盯著手機中世界衛生組織的新聞，WTO認定為PHEIC，他這個僅21人，出口佔比50%的小公司面臨的就是滅頂之災，“現金僅夠維持兩個月。”
他的小公司主要通過一家合資公司向美國出口設備。1月30日晚10點多，一個消息傳出，說不作為突發公共衛生事件。他舒了一口氣，但這不是最終的投票，原計劃要在半夜兩點半發佈消息，有這樣的一個預演，也能讓他緊繃的神經松馳一下。
但是壞消息還是像靴子一樣落地了，沒有比預期更壞，貿易和旅遊還可以繼續，“個人估計到歐洲的貿易暫時不會中斷。”但也沒有想像的那麼好，他擔心三個月後氣溫明顯上升後仍無法抑制或殺死病毒，那時怎麼辦？
突發公共衛生事件的消息發佈後，國外合資方客戶暫時沒有給他關於後續業務的回覆，他要等到下週才能知曉。但是眼下他要抓緊時間做好兩件事，一是緊急催供應商備貨，不惜出更高的價格補貼供應商；二是加緊定型已研發成功的適用於國內市場的新機型。“但是，所有這些的前提是我們公司的員工和供應商的員工能正常上班。”
1月25 日~28日，嚴先生在德國法蘭克福參加辦公用品展。中國館所在地為１號館，以往第三天，即週一是客商來得最多的一天，這次出乎意料地比以往都少，甚至比前兩天都少。他發現，大量客商湧入了歐洲企業所在的４號館。他暗自嘀咕，“這恰好與國內的疫情發展相對應。”
嚴先生做文具和玩具起家，拼過價格戰，但是當市場行情不好的時候，他開始轉型，選做專業且高檔的畫材。畫材領域因為有很高的專業性和對色彩質量穩定性的要求，因而建立客戶關係非常慢，差不多要一年左右的時間。因此不像文具，客戶見了就能下單。
在展會上，幾個做外貿的朋友在一起聊天時，他們擔心的不僅僅是短時期的訂單影響，而是害怕印度、孟加拉、泰國等工廠趁此機會反超。國內工廠因為用工成本的問題已經在這些國家設廠，因為遇到管理問題後才撤回來，憑著更好的服務才彌補了成本的相對劣勢。而一旦外貿停擺，其他國家的供應商儘管效率低，但客戶也認了。“我擔心的是客戶會認為我們出口的貨物有病毒，但是你想，在海上漂個半個月，病毒早死了，但是能理解這一點的人不多。”
嚴先生公司的出口業務佔比90%。去年，因受貿易摩擦影響，業務量比2017年下跌一半，他開始加強國內市場和歐洲市場的拓展。
“我本想著經過2018年到2019年一年半的虧損後，2020年堅持一年，有希望不虧損，但是現在看著去往歐洲的航班一個個在取消，物流肯定會受到影響。另外，客戶會問我們供應商中有沒有武漢的，一聽說有，立刻取消訂單。”
四座大山：業務流、資金流、人力資源和房租
餘女士擁有一家21人的貨代公司，這在物流行業不大不小。人員配置屬於非滿負載狀態，三個人幹兩個人或兩個半人的活。“業務量下降，人員是多出來的，我會堅持一下，但是對很多企業來說人力資源是一個非常嚴峻的問題。”
這兩年，貨代行業不景氣，餘女士的業務量下降了25%。因為面向全球客戶，所以避開了單一國家的風險，還能勉力支撐。從去年開始，“剩者為王”成了貨代公司的金科玉律，誰能活下來，就能從倒閉的公司那裡分得一杯羹。
在資金流方面，餘女士不樂觀。很多客戶資金緊張，拖延付款，以往物流公司以信用結算的方式可以給客人一月到半年不等的賬期，她擔心到時資金和收款都會有問題。去年有客戶半年不付款，他們只能把客戶的貨扣在目的港，直至付款。
房租和人員工資更是越不過去的一個坎。一個辦公室要幾百平方米，像萬達那樣的免租行為只是個體。一半以上的員工來自外地，公司要提供宿舍。這時要把企業開下去，只能拿出家裡的錢來支撐。
“能正常上班”也是從事國際物流的餘女士的心病。年前，司機去港口送集裝箱貨物，這時新型冠狀病毒的消息已經鋪天蓋地地傳來。司機因為勞累，到港口咳嗽了幾下，立刻被隔離，一車貨眼睜睜地過了進港的時間，雖然最後花錢把問題解決了，但是後面怎麼辦？一旦員工回來有人感染，運輸將中斷；為了防控疫情，檢查環節一定會延長，若是錯過時間進港，是不是又將增加額外的支出？餘女士有些心悸。
呂先生的客戶和供應商分佈在上海、江蘇、山東、湖南、河北、河南、遼寧、浙江、北京。他擔心，萬一這些供應商或是自己的公司出現疫情，會不會面臨著封廠？萬一員工因為在公司接觸了潛伏期的同事或供應商而被感染，這算不算工傷？老闆自己如果染病，員工的工資還得照付，錢從哪裡來？即使在2月10日復工，如果安排員工出差調試設備，到時有誰會願意去？就算員工同意出差，其家人會否勸阻？
“假如這些情況廣泛出現，不能在家辦公的民營加工型企業怎麼活？”呂先生有點不敢想未來，“2月10日對我而言，像是某種大限之日，寧肯度‘日’如‘年’，越晚到越好。”
業務流、資金流、人力資源和房租成為壓在餘女士和呂先生，也是眾多小型民營企業身上的四座大山。
餘女士說，“一個月不開工，24萬的工資加房租還是要照付。”
呂先生說，“現金只夠我們撐兩個月。”
外貿雜貨商會的夏會長說，“儘管晚開工，員工工資要照發，房租要照付，這額外的成本都得民營小微企業實實在在的扛著。”
所有的被訪人在最後都會向《商學院》記者提及：“在非常時期，能不能在房租、稅收以及社保上出臺一些減免政策，幫助企業渡過難關。”
這是來自底層的訴求。
在危難時刻，每個人的心底都在祈盼國泰民安。
危中有機：中國製造的競爭優勢難替代
外貿雜貨商會的夏會長對疫情的分析頗具代表性：
首當其衝的是開工全面推後，政府要求不得早於2月10日，按目前情況來看，如果疫情如預期可控，2月20日左右全面到崗就非常好了，湖北籍的員工可能更晚。這就意味著大多數出口貨物要比原計劃晚10–15天以上。年前很多工廠接單已經排到三月底，大多數訂單都要同步往後延誤。
其次，春節後往往是各國客商來華談新一季採購訂單的黃金時間，但是目前原定二月份前來的三批客戶已經取消行程，三月上旬的客戶要視疫情發展情況而定。
這些雜貨產品需要提交樣品，面對面的探討，不是視頻會議等手段能夠解決的。顯然，第二季度新訂單的生產會受到影響。
另外，二三月本是外貿企業去各國參展並且拜訪客戶的時間，但是現在無法成行，包括三月初的華交會也明確延期。
“如果原定二月收貨的客人能接受疫情是不可抗力這一免責條款，對企業還不是太大的問題，但如果客人不接受，甚至出現鉅額索賠，這才是最可怕的。”夏會長說。
第三，疫情過後的影響也不容樂觀，因為工廠悉數晚開工，部分原材料會因緊缺而有一波漲價，這會讓利潤微薄的外貿企業雪上加霜，因為訂單價格年前就已經確認完畢，客戶不可能加價。
德國文具展，王小姐為了防疫，破天荒地沒去。雖然沒去，但是她早早地就向客戶宣傳中國的供應商所做的防疫工作。“宣傳得我自己都感動了。但是展會上客戶有沒有去中國館我不知道。”
為了中國是否列入疫區國這個決定，她焦慮不安，“我都想好今年準備退休了。”
王小姐從事文具禮品業務，和設計師愛人一起創業，原先還開著一家工廠。2008年金融危機後，把工廠關了，改成開發產品、設計、服務為主，生產則外包給浙江的工廠。聖誕禮品通常是在一二月接訂單，六月出貨。
世衛組織宣佈進入公共衛生緊急狀態後，王小姐看到還留了一個貿易的口子，覺得比想像中要好一些。“現在要看客戶是否願意支付定金，二月是關鍵，如果疫情能過去，六月出貨應該問題不大，但是如果已經做好的貨不能出口損失就大了。”
好在１月31日當天，她接到一個老客戶的訂單，２月１日又接到兩個來自丹麥的訂單，下完單後，說了一句“Stay Safe（保持安全）”。
王小姐說，“客戶要轉移訂單也不容易，浙江在文具上的價格有著無法想象的競爭力。有朋友去越南開工廠，結果發現除了人工什麼都貴，日子一點也不好過。日本設計好但是價格貴，中國臺灣的供應商有限。所以文具＝中國，中國＝浙江。我們難客戶也難，雙方都希望疫情早點過去。”
有了這三個訂單打底，王小姐心情好一些。總算一切沒有想像中那麼糟糕，五個人的小公司在人人希望重啟的2020年還可以再勉力支撐一下。“我們要比養活幾十號上百號工人的工廠好一些。”
專家視點：造就新產業繁榮
中歐國際工商學院經濟學教授朱天認為，從目前來看，朱天教授認為對中國企業的影響將體現在以下幾個領域：
１、在供應鏈中的位置被替代。若是某些產業與東南亞企業只是疫情上的差異，本來可轉可不轉的，可能就此機會轉了，這會帶來一些影響，但這些企業應該是少數，對宏觀經濟的影響有限。
２、本次疫情相當於自然災難，短期對服務業、餐飲、旅遊、零售、交通運輸產生影響，也會對供應鏈產生影響，但長期影響可以忽略不計。
３、相比於2003年，這次的疫情控制更為嚴格。當時疫情衝擊的主要是北京、香港，但這次擴散速度很快，是全國性的，因此對經濟短期的衝擊要比SARS大。如果這麼嚴格的隔離措施在短時間內可以起效，那麼對工業的影響應該不會太大。
４、這次疫情可能會讓政府更加重視在公共衛生領域的政策和投入。
中歐國際工商學院終身榮譽教授、著名經濟學家許小年針對新冠肺炎發表觀點認為，從2003年SARS的情況來看，疾病影響經濟一到兩個季度，並不能改變經濟的長期趨勢。從上次SARS的經驗看，決定經濟中長期走勢的是內在的基本面，而不是外部的衝擊。
回顧非典時期會發現，中國經濟2003年2季度受非典影響最大，但非典並沒有改變當時經濟上行的趨勢。2003年4個季度GDP增速分別為11.1%、9.1%、10%和10%，2季度GDP增速比前後兩個季度平均增速低1.5個百分點。
同時，許教授也提醒所有企業，控制疫情的隔離措施估計要持續較長時間，經濟活動的節奏放緩，微觀層面上企業可能會出現應收賬和庫存的積壓。為了防止資金週轉不靈，企業應保持良好的現金流和足夠的現金儲備。投資者可以考慮買入現金流充沛、基本面良好的公司股票。
從微觀層面來看，幾乎每一場危機都蘊含著轉機，能夠加速企業進化。2003年的SARS成就了京東和阿里，也對各個行業進行了大洗牌。網易SP業務大幅增長，百度超越Google，PC端遊戲風靡，成就盛大網絡，網上投簡歷成就前程無憂。
這次疫情，《囧媽》退出春節檔，在線上免費投放，傳統院線的上映模式是否將就此改變？公眾對於公共衛生和科學的關注，是否也將造就醫藥產業和健康產業的繁榮，將拭目以待。
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