寒冬凜冽,在疫情面前,社區是傳染病防控的第一道防線,必須嚴防死守、不留空隙。為保障每一位業主在居家期間的健康,上坤物業全方位升級了疫情期間服務模式,全面做到防控到位。
兩個“必須”
在疫情防控期間,上坤物業要求,工作人員執行兩個“必須”,將疫情抵禦於防線之外。
一是上坤物業各項目所有卡口配備了紅外體溫計,對所有進出小區的外來人員進行體溫測試並一一記錄在冊。同時對於進入小區的湖北地區人員及車輛(鄂牌照車)重點關注並及時上報。
二是上坤物業聯合保潔及消殺單位,對小區重點區域進行每天不少於一次的消殺作業,而小區出入口、康體遊樂設施、樓棟大堂、電梯等人流密集、高頻次活動場所,增加消殺頻次。同時疫情期間,上坤物業已取消一切業主聚集類等社區文化活動,減少疫情傳播渠道,直至疫情解除。
上坤物業保潔人員在進行消毒保潔。
多重防護
針對高頻次、近距離接觸客戶的崗位,上坤物業要求,在崗人員必須滿足全面防護要求(防護用具包括口罩、護目鏡、防護服等)。
同時,服務中心前臺、卡口等與客戶直接接觸的崗位必須配備酒精消毒液或免洗洗手液,這不僅是為了保護員工安全,更是為了保障每一位業主的健康。
在各項目物業中心,上坤物業還準備了足量的消毒水、洗手液、酒精、口罩及體溫計等常規防疫物品,為抗擊疫情做好準備。
“送貨上門”
上坤物業工作人員幫助業主採購物資。
疫情期間,不少業主都選擇了減少出門次數、宅家過年,但每日必須的生活用品仍然需要補充。針對社區中部分不便出門的業主,上坤物業貼心提供採購服務。為減少外出,業主所急需的柴米油鹽、蔬菜鮮果,上坤物業服務到家、送貨上門。
疫情防控期間,上坤物業通過微信公眾號、業主微信群、社區通知公告欄、聯合街道防疫部門宣傳四大渠道積極配合當地政府傳達即時信息,向業主發佈正規宣傳內容。
新京報記者 徐倩
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