用戶4608983811461
要國家出通告，命令禁止去的地方，旅遊公司可以全額退款，屬於不可抗因素。其他的，自理。
陳112573201
轉：武漢一家人在網上全額預定了海南三亞某五星級賓館兩個豪華套房，準備春節度假，今天打電話說春節不去了，請對方退款，對方客服堅定的說不能退。武漢人說那還是去吧，待會我給你們疾控中心報備一下。10分鐘後對方大堂經理打來電話，非常客氣的說對不起，我們可全額退款。武漢人說我們不退了按時入住。大堂經理說我們雙倍退款。武漢人問：為什麼？大堂經理說，不退不行啦，我們衛生局來電話了，如果你們家來，賓館只能接待你們一家人。[捂臉][捂臉][捂臉]
追獵者
我在去哪兒上訂了2月6號的武漢去仙本那沙巴的旅行度假 客服說涉及到境外不退不改 一萬五千多啊[流淚] 我該咋辦？現在武漢離漢通道都關了
周豔ZY7544
退機票還是要扣除手續費！民航局應儘快出臺全免除手續費文件！
石頭小V
疫區，災區，戰區你想去也去不成功，但是一般旅行合同，交通合同(票)都有不可抗力條款，突發的你想退很難了，找旅行社承運方協商或者看看後續有沒有行業工會或者合同對方所在國家地區有沒有補償方案吧。現在全球人口突破80億(在冊)，實際可能已經衝百億，其實最好休息方案就是就近放鬆，遠行那是2000年前的美夢了，或者是在腳癢，反季節出行吧。
暗挑大指
這該沒有問題！
建議:
1) 儘量少接觸一切未知來源的動物，不要捕食、販賣、購買野味；
2) 避免與有呼吸道疾病症狀（如咳嗽和打噴嚏等）的患者近距離接觸；
3) 加強室內通風，保持室內環境清潔；
4) 勤洗手：洗手時用肥皂和清水搓洗20秒以上，沒有條件時可使用含酒精的免洗洗手液清潔雙手。
6) 打噴嚏、咳嗽要避開他人，用紙巾、手肘等部位遮擋，痰液也要用紙巾包好，用過的紙巾要丟棄至垃圾桶，並清潔雙手；
7) 避免到封閉、空氣不流通的公共場所和人多聚集的地方，特別是小孩、老年人、孕婦及基礎病患者。
8）戴口罩是阻斷呼吸道分泌物傳播的有效手段，必要時外出佩戴口罩。注意口罩要定期更換，一次性使用，一般不超過4小時。
9) 一旦發生發熱、乏力，出現乾咳等症狀，或者近期有接觸相關野生動物，應該及時就醫。
牛腦洞開
攜程最沒有擔當！有發燒咳嗽，國航同意醫院出發燒證明就可以退票的，但通過攜程買的，需要通過攜程辦理。打了半天才打通攜程電話，人家冷冷的一句不能退票就給打發了！
冊子77600228
我得表揚一下首旅，在APP上訂了上海和頤至尊酒店。昨天退訂，晚上九點多，秒退，不到一秒，款就退回來了，讓人驚訝。在攜程訂的迪士尼票，2月4號的，也是秒退。高鐵票也挺好退，就是必須一張一張的，麻煩點兒。開車48小時以上的退票手續費5%。這會兒還是踏實在家待著吧。
島主說
不退票不退錢的都屬於流氓行為，例如攜程乾脆客服聯繫不上了
讓一部分人先負起來66
各家航空公司都應該擔起責任，給百姓全額退票。
