用激情去驅動目的:編寫有效OKR的三個技巧


用激情去驅動目的:編寫有效OKR的三個技巧

當一家公司及其領導者追求一個共同的目標時,成功不僅是可以實現的,而且是自然的結果。將雄心與目標聯繫起來是如何實現不可能的目標,尤其是在工作場所。通過使用公司的目標和關鍵成果(OKR),許多領導者成功地創建了績效高的團隊,他們在工作中感到投入和成就感。

領導者必須通過公司使命將人們的工作與更深層次的目標聯繫起來,關鍵結果是可衡量的,公司目標是有意義和鼓舞人心的。

我們都聽說過OKR的功能強大,但事實是大多數人都錯了。員工通常最終會將此係統用作過於複雜的任務列表,而不是可衡量的進度指南。那麼,您如何編寫有效的OKR?以下可幫助您創建強大的公司目標和有效的關鍵成果。

以下是公司希望產生影響的一些出色的目標示例:

•招募和僱用傑出的人員將我們提升到一個新的水平(公司發展)

•提高產品用戶體驗的門檻(質量)•可持續的可重複潛在客戶產生(收入)

•慷慨地為每個人的辛勤工作(績效)酬勞

為了說明不該做的事情,這裡有一些糟糕的目標的例子(但實際上是很棒的關鍵成果):

•到4月30日,招聘5位設計負責人

•將代碼覆蓋率提高到90%

•到第二季度末,達到732個ICP負責人

•為我們的75%的工作建立準確的職位描述

第一組示例是出色的目標,因為它們是有時限的,定性的且有意義的。諸如“提高標準”或“現象”之類的詞旨在賦予那些旨在實現特定目標的人權力。相比之下,以上每個可怕的目標都過於定量和過於具體,使其難以接受。

OKR應該在公司範圍內,由每個部門和針對個人制定。實際上,如果每個人都可以將其關鍵結果與公司範圍內的總體目標相匹配,那麼實現目標就容易得多。提醒一下,不要忘記將公司的使命與每個OKR保持一致,以確保其目的是驅動您的主要目標。

用激情去驅動目的:編寫有效OKR的三個技巧

OKR工作法(圖片來源:tita.com)

編寫有效的OKR的提示

1.少即是多

大多數團隊或個人開始時都會使用太多的OKR,因為他們認為這就是雄心勃勃的意義。但是,決不能使用您的OKR來設置屬於“按常規開展業務”或“按常規進行工作”類別的指標-這不是您的總體工作交付清單。團隊或公司也無法一次現實地實現多個極具挑戰性的目標,這些目標會將他們拉向不同的方向並使他們在最重要的事情上感到困惑。

如果您的CEO要求您選擇,那麼哪個OKR會對您的公司運營產生最大的影響?哪個會改變您所在行業的遊戲規則?哪個OKR會真正激發並挑戰您的員工盡最大努力?您的答案就在其中。

2.平衡野心與成功

所謂“平均”,是指基於承諾的主要結果(預計將達到指標的100%)和基於期望的關鍵結果(實際達到指標的機會只有50-70%)。

傳統上,基於承諾的度量標準是過去大多數目標設定方法的實現方式,現在仍然是多少組織設定目標。對於配額決定您成功的某些目標(例如銷售),它可能特別有效。但是,OKR通常要求您加倍努力。為什麼?因為那些伸展更多的人做的更多。也許比他們想象的要多。

“有效的目標設定系統首先要有紀律性思考,領導者要投入時間和精力來選擇重要的內容。” –約翰·杜爾

設定伸展目標的研究可以追溯到1960年代末埃德溫·洛克(Edwin Locke)開創性的工作,該工作倡導設定具有挑戰性的目標。那麼一個人能伸展多少呢?一個成功的機會仍然是50%左右的目標是一個快樂的媒介,因為這既困難又可以實現。設置一些無法企及的東西,當您仍然起步但反覆失敗時,您很容易灰心並且放棄。設置太簡單的東西會限制您的潛力。

我們發現,如果您仍然對組織中的OKR設置和使用還不熟悉,那麼保持這種平衡的一個很好的起點就是在本質上使每個Objective A願望達到一個關鍵結果。該目標的其他關鍵結果可以保持基於承諾的態度,因此,除了習慣於比平常更努力地工作之外,您還可以獲得一些成功的滿足感。

3.長期注意意外後果

當我們查看以該過程開始的組織的目標時,經常會看到這種情況。他們設定的目標完全基於數量指標,或者偏重於僅跟蹤收入。但是設定目標應該是一個平衡而細微的過程。

例如,如果通過艱苦的工作和好運,您的公司實現了當年的宏偉收入目標,但是您的員工隊伍已經精疲力盡,並且人員流失率越來越高,那麼在接下來的幾年中,您是否真的還有可行的增長業務?如果您的新軟件版本具有比競爭對手更多的功能,但到處都是bug,那麼它將在什麼時候開始損害您公司的聲譽?

為避免意外的後果,請確保將數量指標與質量指標以及短期目標與組織的長期生存能力和期望相抵消。否則,您可能會發現自己贏得了本輪比賽,但輸掉了比賽。

領導者,在建立公司的OKR時,請帶上這些技巧。您可以在每個季度創建新員工時不斷引用它們,並在編寫團隊和個人OKR時為經理和員工提供指導。

編寫有效的OKR不應與列表制定相混淆,而應是使每位員工與公司使命和最高優先事項保持一致的一種方法。該基礎使您可以創建可管理的基準,以使每個員工都成功,而公司也是如此。

用激情去驅動目的:編寫有效OKR的三個技巧

新的一年 – 新的開始!2020年在實施OKR框架中應對重大變化保持開放心態。

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