邓州 “三心服务” 精准服务居家隔离户
河南经济报记者张治中 见习记者张彤 通讯员 盛志国 何丰先 杨道令
为居家隔离的群众送生活用品，为情绪紧张的他们答疑解惑……开展新冠肺炎疫情防控工作以来，邓州市组织党员干部号召武汉返乡人员进行了居家隔离的同时，注重从健康、生活、精神等方面安排专人为他们提供全方位的贴心服务，解决他们生活的后顾之忧，做到隔离不隔爱，帮助他们度过一个温暖的隔离期，获得群众纷纷“点赞”。
健康管理用心。向居家隔离人员配发温度计、口罩、医用酒精、消毒液等。落实居家隔离人员定时清洁消毒、单独居住、房屋通风、卫生设施独立使用、空调停用等措施。安排村（社区）医生为居家隔离人员测量体温，建立个人健康档案，开展防疫知识和健康教育。对居家隔离产生的医疗垃圾和生活垃圾，指定专人及时送往规定地点集中处理。
生活保障贴心。建立“五帮一”责任制，由乡镇（街道）包村（社区）干部、村（社区）干部、在职下沉社区干部、社区物业和5户邻居组成的帮扶小组，配合村（社区）医生轮流负责做好生活保障。每天采用电话、微信视频追踪，上门防守等措施坚持关心他们的生活状况，隔离人员需要购置生活用品时，“值班”帮扶人通过电话、微信群第一时间“接单”回应。同时向隔离人员提供书籍、唱戏机等文化用品，丰富隔离人员的精神文化生活。
鼓励支持暖心。建立市领导、乡镇（街道）领导关怀制度，及时通过电话等慰问隔离群众，传递党委、政府的关心关怀。村（社区）干部每天通过打一个关心电话、发一次问候微信等，与隔离人员加强亲情联系，及时掌握隔离人员的身体、生活和心理状况，引导他们放下思想包袱，正确看待疫情。组织村（社区）党员、教师、高校学生等，成立心理疏导志愿服务队，利用微信群、QQ群、电话、短信等对隔离员进行心理疏导，指导科学管理情绪，坚定战胜疫病的信心。
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