文 / 光大科技有限公司執行董事、副總經理 丁永建
金融科技創新是科技實踐與金融服務深度融合的體現，以人工智能、大數據、雲計算、物聯網、區塊鏈為代表的信息技術正在突破傳統信息產業的範疇，成為支撐和驅動金融行業持續發展的核心基礎設施。同時，中國人民銀行近期發佈了《金融科技發展規劃（2019-2021 年）》，指出“到 2021 年要建立健全我國金融科技發展的‘四梁八柱’，進一步增強金融業科技應用能力，實現金融與科技深度融合、協調發展，明顯增強人民群眾對數字化、網絡化、智能化金融產品和服務的滿意度，使我國金融科技發展居於國際領先水平”。
光大科技作為光大集團科技創新的基礎平臺，在集團“敏捷、科技、生態”戰略轉型中承載“新科技”的重要佈局，提升集團管理現代化水平、助力各子公司業務價值創造。同時，光大科技將不斷夯實公司化運營機制，總結技術經驗並邁向市場，旨在建設成為有特色創新型的科技公司。
通過兩年的持續實踐，光大科技圍繞雲計算、大數據、開放金融等重點領域，逐步構建了自主可控的產品及解決方案體系。光大科技在產品研發過程中以公司主營業務為核心，在實踐中進行不斷思考總結，成功完成交付 20 款科技創新產品，同時在外部市場競爭中建立起跑態勢。
產品創新概覽
為助力光大集團實現“具有全球競爭力的世界一流金融控股集團”的願景，光大科技在集團“三化、五推進、五統一”整體 IT 戰略指導下，提出了“打造有特色的創新型科技公司”的戰略目標與規劃。光大科技在業務、技術領域進行了持續技術積累和經驗總結，孵化出“雲、智、E”三個系列共 20 款產品（見下圖）。
圖 雲、智、E 系列產品框架
1. 雲計算與雲服務。“雲計算 & 雲服務”現今已經從新鮮詞彙變為流行語，最初的數據孤島時代已經孑然而去。現在雲計算引領 IT 行業和技術生態，傳統的數據中心逐漸升級為雲數據中心，傳統的開發流水線模式升級為“穩態 + 敏態”的雙態融合流水線，這一轉變使得 IT 效能劇增。眾多企業相繼開啟雲轉型、生態轉型、敏捷轉型。光大科技以金融行業標準的雲計算能力為核心，面向“一體化雲數據中心解決方案”研發了 6 款“雲”技術產品系列，輻射整體雲數據中心建設。
2. 人工智能與大數據。當今是數據驅動的時代，大數據與人工智能的完美結合為金融的業務創新提供了無限的遐想空間。對於金融行業來說，數據運用程度是科技水平的一個重要表現。過去我們用數據 +BI 反映過去，現在我們用大數據 +AI預測未來，數據的認知及其應用正在逐步成為金融業運營和發展的關鍵能力。光大科技以金融領域的關鍵場景為基礎，結合光大集團多業態的特色規劃了“智”系列產品，該系列涵蓋了大數據和人工智能兩大板塊共計 7 款產品，為數據資產治理、智能運營、智能營銷、智能風控等領域的業務發展夯實了堅實基礎。
3. 生態協同與應用開發。現今互聯網發展的重心從消費互聯網轉向產業互聯網，互聯網巨頭和大型金控集團佈局產業互聯網的過程中離不開“科技 & 生態”的支撐。以科技能力為基礎，光大科技通過 7 款產品打通產業鏈上下游、推動各產業跨界合作，著力提升客戶共享、場景融合、服務創新、數據驅動、資源整合能力，打造信息互通、交易引流、生態孵化的創新型“生態協同”業務模式，為推動各生態體內外部合作、賦能、業務創新提供一站式綜合解決方案。
產品創新實踐舉措
光大科技將產品創新研發旨在構建光大雲平臺、打造有光大特色的科技創新產品，促進集團生態協同業務的平臺化發展，同時綜合金融、產融合作產品和模式創新實現技術輸出。
1. 業務技術協同創新。金融科技產品的價值體現在業務賦能，避免出現脫離實際業務場景、單純追求新技術的產品體系規劃。在規劃產品體系過程中，深入分析業務場景，通過推動雲平臺、生態協同平臺、數據港平臺三個核心平臺的建設實現成員企業生態互聯的過程中孵化產品，產品體系能夠快速適配同類業務場景，最大化的體現業務賦能價值。
2. 運作機制創新。金融科技產品創新是一個不斷試錯的過程，需要反覆嘗試。傳統企業的系統建設模式較為完善，體制機制相對成熟但不夠靈活，因此需要創造更靈活的機制，為科技產品創新創造良好的環境。
（1）形成科技創投孵化、產品創新財務資源匹配、科創基金等機制，形成產品創新持續、有效的投入機制。（2）建立有效的產品創新激勵考核機制，利用獎勵、創新大賽、與晉升和考核掛鉤等方式激勵員工參與到創新工作，調動公司整體的創新積極性。（3）建立產品創新的容錯機制，在加強產品創新項目可行性分析、立項、研發過程、結項分析評估等方面管理的同時，允許創新項目失敗，通過快速迭代和對市場反饋的積極響應積累經驗，為後續的產品升級或方向優化做充分的準備。
3. 運營模式創新。金融科技產品創新要擺脫傳統科技公司以項目建設為核心的運營模式，實現項目和產品的平衡。在現有的項目沉澱孵化方式外，需要豐富產品創新的各種模式，包括合作創新、聯合創新、成立系列科技創新實驗室、通過產學研合作引入科技創新資源等，同時在數字化企業管理、雲計算、大數據及人工智能等領域逐步形成科技、業務創新合作生態。
4. 科技治理創新。科技產品創新要統一規劃、標準、協調、立項、資源，實現數據標準、數據資產統籌、科技風險管控等。結合公司戰略、光大集團業務特點及市場發展趨勢與機會，制訂整體的產品研發體系及創新研發目標，形成專業、體系化的產品服務目錄。
加強產品創新研發項目的全生命週期管理，通過敏捷的組織方式開展產品研發立項、架構設計、投產等關鍵環節評審。充分發揮產品經理在各項產品創新研發中的關鍵職責，在集團數字化轉型的需求和項目交付過程中發現產品創新需求、積累產品研發能力，同時通過產品創新研發、持續優化迭代，進一步提升團隊數字化解決方案規劃、交付能力，充分發揮產品研發與解決方案雙向、有效的協同優勢。
幾點思考
隨著金控集團和銀行系科技公司近幾年陸續成立，從組織業態、承載目標、運營模式、規模佈局等方面各具特點，更好地服務集團或母行內部，著眼外部市場是共同的願景，產品創新作為重要抓手，需要形成能力和完成突破，建議重點關注幾點。
1. 支撐戰略實施。產品創新不僅依賴項目實施、團隊經驗等方面的積累，更要對集團企業或者母行業務戰略，各領域業務發展、科技創新等方面有效支撐。公司戰略層面要重視產品創新，加強頂層設計和落地實施，特別是對於自研產品規劃，進一步加強資金和資源投入。
2. 市場化程度。要通過與市場足夠的接觸、結合市場需求和自身特點，形成有特色的產品規劃，形成與公司戰略和產品研發相匹配的市場化團隊及能力，以及圍繞公司核心產品完整的研發、銷售及售前、交付、售後支持體系。
3. 產品創新機制。建立激發員工創新動力、有效支持團隊創新研發機制，包括科技創投孵化、科技創新創業等產品創新投入機制，有效的產品創新激勵考核機制和創新氛圍，以及產品創新容錯機制。
4. 產品創新模式。多元化的產品創新模式，有效整合集團及母行內外的科技創新資源，提升合作創新效能，協同創新機制，繼承和完善集團或母行多年積累的金融科技業務和技術成果，形成創新產品和平臺。
5. 創新研發能力。建立公司層面整體的產品體系規劃，形成專業、體系化的產品服務目錄，建立統一的研發框架、便捷的研發環境和管理工具。建立有效的產品創新研發全生命週期管理的能力，以及產品研發與解決方案有效協同的機制，加強新技術趨勢跟蹤以及前瞻性技術成果的研究。
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