中国医科大学附属第一医院是“以病人为中心”服务理念的发源地，在新形势下，医院积极践行国家“互联网+”医疗健康政策，获得辽宁省首批互联网医院资格，是辽宁首家落实5G智慧医院项目的医院，完成省内首例5G医疗场景应用并已在东北地区乃至全国开展5G应用，并常态化地开展了一系列5G项目，涵盖医疗、教学、科研等多个领域。
这次武汉疫情牵动了医院所有医护人员的心，医院组织专家组负责全省疫情会诊指导，另外还派出重症医学、呼吸与危重症医学、感染、重症护理等学科的专业骨干医护人员驰援武汉，同时积极落实“互联网+”医疗健康政策，创新服务模式、丰富服务手段，迅速组织开展智慧医院互联网医院大型免费义诊活动，回应百姓关切问题。专家组成员全体上线智慧医院互联网平台，每日排班上线解答百姓问题。专家还充分利用会诊间歇等碎片化时间，尽力解答群众关于发热相关问题。专家线上答疑一方面可以减少无流行病学史的轻症发热患者到急诊就诊给医院带来的压力，另一方面也便于掌握发热患者的信息。武汉回辽人员在家隔离需要咨询也有处可询问，减少与其密切接触的家属四处奔走咨询，减低传播风险。
精神医学科专家团队除了“面对面”的为复诊患者提供医疗服务之外，还充分利用休息的间歇为患者提供诊疗及用药指导服务，时为新型肺炎确诊或疑似患者提供有有针对性的线上心理危机干预。通过“互联网＋”医疗健康技术，让大型公立医院优质资源线上下沉，把国家便民惠民措施落到实处，在疫情突发时期，更有推广价值和现实意义。
在春节疫情期间，中国医大一院除了上线免费抗冠义诊专区外，还上线了智能新冠状病毒肺炎筛查程序和免费心理咨询，近期为了响应沈阳市卫健委医院门诊停诊的号召，又上线了免费慢病复诊专区。
1月28日至 2月11日，智慧医院系统总访问量近130万人次，上线医生200余人，涵盖20个科室，接诊近千人，筛选出可疑咨询者11人。专家们线上指导患者科学和安全就近就医，减少可能的传染源扩散，和左手医生合作开发的智能新冠状病毒肺炎筛选程序为3352名群众提供智能服务，指导群众安全隔离和安全就医。
为了满足群众日益增长的咨询需求，医院正组织培训更多医生加入免费义诊活动中，同时开通了智慧医院抗冠专区，包括疫情动态，健康科普等内容，以满足不同层次群众更多健康需求。近期计划开通线上直播，让“救死扶伤”的红医大爱精神通过新媒体的形式传播更广、更远。
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