社康中心家庭医生被称作社区居民健康“守门人”，在这场新冠肺炎疫情阻击战中，龙岗区社康中心535个家庭医生团队迅速投入到社区联防联控“三位一体”工作中，通过电话随访、微信沟通以及上门随访工作，为居民提供健康管理、居家隔离指导等服务，为居民构筑一道疫情防控守护屏障。
家庭医生通过电话随访
龙岗区各家庭医生服务团队包干分配具体到每个社区、每户居民，实行24小时的在线服务机制。每个家庭医生服务团队通过电话随访、微信沟通，为居民提供专业的医疗咨询、用药指导，实现轻微病情自我治疗，在疫情防控期间，使居民避免因出门就诊产生交叉感染。
疫情期间，龙岗区第五人民医院凤凰第一社康中心妇产科医生赖延晨心系社区孕产妇，通过微信对签约管理的重点人群孕产妇进行孕期健康、产检、防护等指导。赖延晨说：“最幸福的事就是帮助他人远离疾苦，相信我们很快就会打赢这场战疫。”
家庭医生进社区
此外，疫情期间，家庭医生还主动加强对重点区域重点人群的关注。2月5日，当电话随访到一个刚从湖北返深的居民时，龙岗区第二人民医院家庭医生团队详细咨询，多次问诊，帮这位居民实现早隔离、早确诊，让确诊居民在未出现明显不适前得到及早治疗。
慢病患者家中坐，免费送药上门来
慢性病患者是新冠病毒感染的高危人群，也是家庭医生服务的重点服务对象。疫情期间，慢性病患者的管理主要以电话、微信随访为主，由家庭医生密切监测血压、血糖还有慢病药品存量。为避免慢性病患者因前往医院、社康就诊配药产生交叉感染的风险，龙岗家庭医生为已签约慢性病患者提供上门随访、送药入户及用药指导服务。
家庭医生上门为患者量血压
陈女士一家是龙岗区第三人民医院乐城社康中心刘阳灿家庭医生团队的服务对象，因有疫区旅居史，返深后需居家隔离14天。此外，陈女士有高血压病史，早前已在乐城社康建册管理。在陈女士隔离期间，刘阳灿定期上门随访，为其监测体温和血压，进行高血压健康指导、居家健康指导等。有慢病的签约居民即使隔离在家，其健康、生活等都有社区的“三位一体”机制提供保障。
家庭医生送药上门
除此之外，家庭医生还会主动在居民群里讲解中医常见的理疗方法，结合新冠肺炎诊疗指南中的中医治疗内容及社康诊疗人群常见的病证情况进行辨证施治，深受居民欢迎。
在家庭医生签约服务群里分享居家隔离、自我防护方法，安抚居民恐慌的情绪，对正在居家隔离的居民进行心理疏导……这是城市广场社康家庭医生团队长全科医生陀劲的工作日常。陀劲表示，非居家隔离居民在社区居民中占比大，防护意识也相对弱，因此，她主动让小区居民把自己的微信号分享到小区业主群，为有需要的居民免费提供在线义诊和心理疏导。
龙岗融媒记者: 张星 通讯员: 王丽芳
龙岗融媒编辑：盛小林
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