面对当前疫情防控的严峻形势，为了更好地解决群众诉讼需求和疫情防控之间的矛盾，宁国市法院畅通线上诉讼服务通道，充分利用在线调解平台，组织当事人线上调解，让当事人足不出户也能化解纠纷。
近日，宁国市法院受理了一起物业管理公司诉高某物业服务合同纠纷，考虑到疫情期间特殊情况，双方当事人虽然都希望尽快处理案件，但无法来到法院进行调解。宁国市法院决定启动诉前调解程序，对该案进行线上“云调解”。经过双方当事人的同意，工作人员告知了调解平台的使用方法，通过平台进行视频对话，避免了人员接触。人民调解员认真梳理案情，听取了双方的意见并做好记录，耐心为双方分析利弊，通过沟通调解，最终双方当事人自愿达成一致调解意见。由诉前调解平台系统自动生成调解协议推送至双方当事人，双方当事人核对无误后签字，该案调解成功结案。
特殊时期，宁国市法院在加强疫情防控的同时，充分发挥智慧法院效用，继续推进审判执行工作高效开展，积极引导当事人通过网络平台开展诉讼活动，做到战“疫”办案两不误，为打赢疫情防控阻击战提供有力的司法服务与司法保障。
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