池州:窗口服務“不斷檔”,服務質量“不打折”

疫情發生以來,池州市公安局治安支隊把服務當使命,把防控當責任,全面抗擊疫情,全心服務群眾。推行“延時服務”“預約服務”,確保窗口服務“不斷檔”,服務質量“不打折”,工作人員“不懈怠”。截止目前,市局戶政服務中心共通過電話預約辦理戶政業務148件,接受群眾電話諮詢620人次,窗口辦理戶籍業務70件,辦理身份證297張,延時加急服務11次,支援市看守所值班備勤1人,支援貴池分局巡邏防控10人,支援抗“疫”無償獻血7人。

池州:窗口服務“不斷檔”,服務質量“不打折”

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池州:窗口服務“不斷檔”,服務質量“不打折”

池州:窗口服務“不斷檔”,服務質量“不打折”

為民堅守,牢記使命。為了切實做好春節期間的窗口服務工作,治安支隊廣泛宣傳引導,公佈市局戶政服務中心窗口服務諮詢電話臺,鼓勵通過電話預約等方式,提前收集材料等預備工作,安排專人負責接聽服務諮詢電話。對群眾確需馬上辦的應急事項,開通綠色通道,為11人提供加急服務。疫情發生以來,市局戶政服務中心在確保民警、輔警自身安全的同時,堅持立足崗位作貢獻,實現特殊時期各項戶政服務工作平穩有序。

池州:窗口服務“不斷檔”,服務質量“不打折”

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緊跟疫情,支援“一線”。治安支隊提高政治站位,積極響應,認真部署,市局戶政服務中心堅持“疫不停,人不歇”,除窗口服務工作必須堅守崗位的人員外,抽調出10人支援其他部門疫情防控工作。並要求所有支援的民警、輔警必須堅決服從所在單位安排,積極參加社區巡邏管控和值班備勤。

池州:窗口服務“不斷檔”,服務質量“不打折”

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率先垂範,無償獻血。疫情的發生牽動了治安支隊全體黨員民警、輔警的心,大家紛紛捐款,共捐款5950元,並安排專人將該筆善款全部匯至池州市慈善協會賬戶。受疫情的影響,池州市血液庫存告急。2月18日,治安支隊積極響應,主動與池州市紅十字會血站聯繫。7名黨員民警、輔警,來到血站參加無償獻血,支援抗“疫”工作。


供稿 | 洪天順 校稿 | 華鵬 董晶晶



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