近日，作为劳动密集型的窗口行业，康巴什区各银行一手抓牢疫情防控，一手抓好企业复工，陆续开始面向社会、面向市民提供必需的金融服务，用务实的行动体现银行业金融机构的政治责任和社会担当。
走进鄂尔多斯银行（康巴什支行）、中国工商银行（东颐支行）和中国民生银行（康巴什支行），各网点工作人员对客户说的第一句话由“请问您办理什么业务”变成了“请您先测体温”。按照要求，坚守一线的网点工作人员全部佩戴口罩，客户虽然看不到他们微笑的嘴角，却能感受到服务的温度。清洁如新的设施、优质便捷的服务、细心友好的态度，让前来办理业务的客户纷纷为疫情防控期间的金融服务点赞。
疫情防控期间，康巴什区各银行各网点均配备了口罩、洗手液、消毒剂、体温计等防护用品，每天定时对营业场所、智能设备、办公设施等进行全面消毒，做实、做细、做严各项防护措施。同时，引导客户主动选择ATM机、自助机、手机银行或电话银行办理业务，减少厅堂感染的潜在风险。
为保障疫情期间现金服务，康巴什区各银行加大对医院、居民社区、超市以及应急建设项目的现金供应，及时满足疫情物资采购相关单位和企业的大额现金需求，并对ATM等自助设备加强运维保障和现金补充，确保自助取现服务不中断。
此外，康巴什区各银行还针对企业和个人推出了一系列优惠减免措施，例如，开辟快速通道，做好给疫区捐款、向疫区转账手续费的减免工作，做好受困企业金融服务；对于疫情防控相关行业和重点区域，以及生产经营暂时遇到困难的小微企业，因客观原因导致无法正常还款产生逾期、违约的，经办行核实相关情况属实后，可不按违约处理；对于定期存款到期的客户，采取疫情期间普通整存整取定期存款自动延期的措施，给客户提供便利的同时，最大限度的保障客户的经济利益。
閱讀更多 康巴什發佈 的文章
