人们说，其实所谓的情商高，就是会说话。
沟通心理，是社交上的一门新学科。
人类是群居动物，也就意味着不能独立存在，是根本不能脱离社交的。
你想，上学的时光，要与老师和同学们一起度过；工作时，和领导同事们度过的时间比家人还要多。
没有一个人是可以独立学习、独自成长的，所以，掌握沟通心理，能帮助我们更好的辅助学习和工作，也能更好的生活。
沟通心理，细细想想，其实就好像运动一样。
我们先来说说运动：
第一，运动前，你要先进行热身。
第二， 运动时，为了避免受伤，要遵守一些基本姿势和方法。而且，要根据自己的身体状况选 择合适的运动项目。
第三， 只有坚持运动，才能达到强身健体的效果。
那沟通心理呢？
第一，沟通的时候，先要有心理热身，才能打破尴尬局面，逐步进入沟通的主题。
第二，沟通时，要选择适合彼此双方的沟通方式，不能对方吃软的，你偏要给他来硬的。
第三，一次沟通不成功，就放弃了吗？可以通过变换沟通方式，坚持不断地沟通，最终达到目的。
以上内容，你品，你细品，是不是有那么一丝相似？
掌握了正确的沟通方法，遵守正确的沟通原则，下一个沟通大师就是你啦。
掌握了沟通心理，你会获得什么？我们来列举书中的几个例子：
折中心理：一切能否如你预期的那般
如果你看中一条680元的裙子，但是没有那么多预算来购买，你会怎么砍价呢？
你的心理预期是用500元买下它，那么，你会一上来就跟老板说“500块卖给我怎么样？”吗
当听说裙子680元时，大学生琳娜觉得生活费负担不起。虽然她的心理期望值是500元，但她没有直接出价，而是先跟老板商量：“我就是个学生妹，从父母给的饭钱里省下钱来买裙子的，能不能优惠呢？”老板想了想说：“顶多给你打个九折。”
琳娜为难极了：“我哪来那么多钱啊，但是我的确喜欢这条裙子，我出420元，你就卖给我吧，好不好？”老板惊呼没有她这样砍价的，九折就已经是学生价了。但是琳娜依然没有放弃，继续软膜硬泡，说：“老板，也别一口价啊！你看，我真的是喜欢这条裙子。你看这样行不行，我再往上加一点儿，你再往下降一点儿，我出480元。”老板有些心动了：“真的太低了，我从没卖过这个价钱呢！你真心想要，560拿走吧！”琳娜趁势说:“老板，你总该给我留点儿钱吃饭吧。500元我拿走，也不浪费你的宝贵时间了。以后我还会再来光顾的。” 就这样，琳娜顺利地以最初设想的500元买下了这条连衣裙。
所谓折中心理，其实就是一种让步心理，把握好这种心理，你就能够在沟通的时候让自己处于主动的位置，提前预判对方下一步的心理活动。琳娜没有直接提出500元这个价格，而是先出价420元，如此一来，老板的心理预期就被拉低，让老板一步一步地接近她的心理价位，也更加说服自己接受她给出的价格。
调整好宽容心态，体谅他人心理情绪：
如果你租用的会议室，突然宣布要涨价三倍之多，你会毫不留情、气愤地去与饭店经理理论吗？
有一次，世界著名的成功学大师卡耐基在纽约的一家饭店租了宴会厅，准备给学生们进行短期培训。因为这些学生要从全世界的各个地方赶来，所以卡耐基先与饭店经理确定好了一切事宜，才发出了通知。然而，正当他等着学生们赶来开课时，他突然接到饭店通知：租金暴涨了三倍之多。卡耐基并不想要增加费用，尤其是在很多事情都已经协商好且确定下来之后。经过慎重考虑，他找到饭店经理，说：“我得到饭店的通知说要涨租金，感到非常遗憾。不过，我并不认为这件事情的责任在您，毕竟您也只是为了饭店的效益着想。但是我觉得关于涨租金这件事情，其实并非完全只有好处。接下来，如果您不介意，我想和您一起分析下利弊。”
接下来，卡耐基拿出事先准备好的纸，在一页纸上写“利”，在一页纸上写“弊”。利包括：租金增多，可以租给他人获取更高的收益；即使不出租，也可以空下来作为它用；在租给卡耐基的一个多月里，也许会错过其他条件更好的客户。弊包括：卡耐基付不起昂贵的租金，不得不另找地方做培训，饭店也会因此失去原本就要到手的租金收入；卡耐基的学员大多是来自世界各地的成功人士，饭店正好可以借此机会进行宣传，饭店的餐饮部生意也会随之火爆，而如果放在平时，饭店即使花钱做广告也未必会有这么好的效果。 分析完利弊之后，卡耐基对饭店经理说：“我希望您能够认真考虑下，我愿意多付30%的租金，继续我们的合作。”经过一晚上的思考，饭店经理次日通知卡耐基一切如常，租金只涨30%。
生活中，每个人都毫无疑问的会从自己的利益角度出发考虑问题，这样就难免会触犯到他人的利益。出现这种情况，我们需要站在他人的角度考虑问题，然后心态平和的去解决问题，最后才能达到双方都皆大欢喜的结局。
欲抑先扬，方式得当：
作为一名领导，如果你的秘书在工作中经常因粗心而出错，你会抓住她的问题批评她吗？
卡尔文柯立芝于1923年登上美国总统宝座。在他成为总统之前，他有一个工作上的搭档——一位漂亮的女秘书，这位女秘书办事雷厉风行，颇有效率，但在细致工作中却常粗心出错。一天，他在走廊里巧遇女秘书，女秘书见到他停下脚步对他打招呼简单示意礼貌。他也站定，微笑示意，紧接着对秘书说：“今天你穿这身衣服真漂亮，正配你不俗的容貌、非凡的气质，但也不要骄傲，我相信你的公文处理也能和你一样漂亮的。”女秘书听完以后，不好意思的笑了笑，说：“谢谢您的赞美，我一定多加努力，在公文处理中多下功夫，争取做到令您满意的程度。”果然从那天起，女秘书在公文处理上有了极大的进步，几乎都不再出现错误了。
其他同事和朋友都看到了女秘书的进步，对于其中的原因很是好奇，于是问柯立芝：“你是怎么想出这么妙的方法的？竟然让她改观这么多？”柯立芝得意洋洋说：“你看见过理发师给人刮胡子吗？他要先给人涂肥皂水，为什么呀？就是为了刮起来使人不痛。”
柯立芝对待下属犯错时，采用了很巧妙的“批评”，而且听起来又好像不是批评。这样，下属不会觉得很反感，同时也能感受到领导对自己的期望与信任。
通过以上例子可以看出，掌握沟通心理，其实也很容易，无非就是会说话。面对同一件事情，不同的表达方式一定会带来不同的结果。
每天学习一点沟通心理学，任何事情对你来说都能完美解决。推荐这本《沟通心理学》，让你开腔就能赢得人心！
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