02.27 疫情下的物業招聘,曇花一現還是春天將至?


疫情下的物業招聘,曇花一現還是春天將至?

按照慣例,新年過後的兩三個月本是每年春季招聘高峰,然而,今年的行情似乎略有不同。

一場突如其來的疫情,讓各行各業放緩了開工步伐。原本春季的招聘熱潮,各公司也暫停了。

在這樣一個令人憂心的大環境下,萬科、保利等房企提前啟動招聘計劃的消息,無疑為房地產市場打了一針“強心劑”。

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房企逆勢招聘,線上面試開啟

2月17日,萬科物業宣佈提前啟動20000人招聘計劃,崗位涉及物業安保、保潔及保修;房產經紀和裝修;數字化產品及開發;物業專家;市場及營銷;財務、投資及人力等六大類。

疫情下的物業招聘,曇花一現還是春天將至?

據公開資料顯示,萬科物業在全國共服務2663個住宅項目、639個商寫項目,超過520萬戶家庭。本次招聘幾乎涵蓋了大半個中國,面向北京、天津、上海、浙江、江蘇、福建、湖南、廣東、山東等城市,就連疫情最為嚴重的湖北省也在招聘範圍內。

與萬科物業幾乎同一時間,保利物業也啟動了全國春季招聘計劃。不同的是,保利物業在2020春節前就已經策劃了“招聘不打烊”全國聯動方案,現階段招聘活動是在原方案基礎上,結合疫情對招聘內容和方式進行了調整。

保利物業表示,疫情防控處於關鍵時期,保利物業各類崗位開啟線上面試,只需投遞簡歷、等候通知、接收視頻面試邀約即可。此次招聘崗位涵蓋業務、管理、專業技術等三大類,面向華南、東南、華東、西北、華北、中南、中部、東北、大灣等片區。

此外,保利物業還針對疫情受困家庭和個人開通了綠色就業通道,客服、工程、安防和綠化等基礎崗位僅需“線上申請+審核入職”兩步即可正式入職。

2月21日,浙江開元物業管理股份有限公司總經理謝建軍在朋友圈裡發佈了一張海報顯示,開元物業開啟疫情期間2000+人才招聘計劃。這是2019年12月開元物業經歷招聘高峰以來,在全民抗疫的背景下,再次擴招員工。

風雲地產界翻閱碧桂園集團招聘公號發現,從去年12月到今年2月,碧桂園的全國招聘就沒停過,涉及主管、人力、行政、設計、採購、工程等多個崗位。

而在一週前,中海宏洋二十城聯動,呼和浩特(包頭)、吉林、合肥、南寧(桂林、柳州)、蘭州(西寧、渭南)、九江、揚州(泰州)、汕頭(泉州)、惠州(清遠)、濰坊、淄博、徐州等95個高端崗位開啟招聘,涵蓋項目經理、策劃經理、渠道經理以及置業顧問等崗位類型。中海宏洋力求在此次疫情中,集結最優“戰鬥”實力,打贏這輪“逆風局”。

除此之外,雨潤地產、中糧、龍湖、國貿地產等眾多地產公司在疫情期間,依舊將招聘通道保持在開通狀態。

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疫情引爆物管行業春天?

除了碧桂園、中海等地產公司啟動了全方位招聘外,此次發佈大型招聘的多是地產集團旗下的物業公司或部門,以萬科、保利、開元為例,這些地產公司在此時擴充物業團隊,是否與疫情期間物業管理工作增加有關呢?

對於本次招聘的目的,萬科物業首席執行官朱保全表示:“招聘計劃本身就是基於今年業務發展的人才需要,但考慮到疫情期間有很多行業人員面臨工作變動,我們就把招聘工作提前了。

根據萬科物業官網與Wind公佈的數據可知,2017年12月—2020年1月底,萬科物業分別擁有員工62858人、80116人以及10萬人,較上年分別增加28.8%、27.5%以及25%。據此計算,萬科物業2020年的全年新增大概率在20000人左右。而此次招聘20000人的消息,確如朱保全所說,是提前啟動了今年的招聘計劃。

疫情下的物業招聘,曇花一現還是春天將至?

針對此次萬科物業提前啟動招聘計劃,業內人士認為,這意味著“長江行動”除繼續全面開展防疫工作外,也在逐步向保經營、促生產、穩就業延伸。

所謂“長江行動”,是萬科物業抗擊新冠疫情行動的總稱。自新型冠狀病毒肺炎疫情爆發以來,萬科物業為保障客戶與員工的健康安全,第一時間對防疫工作做出了系統性的組織安排。曾連發53份工作指引,涉及工作原則、防控工作要求、疫情防控廢棄物管理、環境管理、人力資源政策和人員作業指引、有形服務、隔離預案、經營管理規則等疫情防控的多方面。

萬科物業對外明確表示,這次招聘確是“長江行動”的升級,面向的是長期崗位需求。其中基礎物業類崗位(如安全員、客服管家等)對應聘者無專業及相關經驗要求,將對招聘到崗的員工提供專業培訓。對於專業崗位(如物業專家類)的招聘,則會根據不同業務的需求,對應聘者的簡歷進行甄選。

與萬科物業提前啟動長期招聘計劃略有不同,

保利物業與開元物業的招聘計劃似乎與疫情關係更為密切。

保利物業曾向《經濟觀察網》表示,“物業行業處於防疫的第一線,在此階段更是不能停下的行業。”

開元物業總經理謝建軍則表示,“之前我們每個崗位只需要1-2個人,現在都要增加至2-3個人。其中,環境與保安兩大類崗位是這次疫情期間工作量增加最明顯的。”

保安一職,除了日常門禁等工作外,如今還需要到一線負責測體溫;項目管家,除了處理一些日常諮詢、接待、投訴、收銀、報修等工作外,疫情期間,還需承擔送菜、送物資等工作;而負責環保的物業人員,平常工作只涉及清理垃圾,現在卻還要負責社區的消毒、消殺、分流廢口罩、感染系統的防禦等工作。

2月1日,朱保全曾提到,萬科物業武漢公司共有1719位春節在崗員工,另有1450位合作方同事處在疫情中心。整個春節期間,萬科物業共有51155名員工堅守在各自的項目崗位上。

業內人士指出,短短一個多月時間,各家物業公司所承擔的工作量急劇增加,對於人手的迫切需求一定程度上成為導致物業公司在當下開啟大規模招聘的重要原因。

另外,彩生活首席執行官黃瑋曾坦言,“此次疫情是業主對物管行業的第二次價值發現。業主對優質物業的需求會增加,有利優質物業未來對物業費的收繳和議價能力”。

碧桂園相關負責人亦表示,“本次疫情是對物企內功的磨練,從中也看到物業應對疫情的能力與作業方式的變化”。其認為,做得好的物管公司會更受業主信任、更受政府信賴,表現不佳的物管公司可能後續會被淘汰。

因此,各物業公司的抗疫表現需要在這場戰役中贏得來自市場的尊重與認可,方可在日後獲得長久生存的價值。

最後,你認為哪家物業公司的服務更好?歡迎評論區留言討論。


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