05.15 東風雷諾聯手阿里背後的故事,瞭解一下?

東風雷諾聯手阿里背後的故事,瞭解一下?

就當今汽車產業而言,互聯網化不斷深入到汽車產業,電商化的趨勢大潮愈發洶湧。越來越多的傳統車企與互聯網企業強強聯合,在汽車製造、銷售以及售後的各個環節中加速其互聯網化的進程,以達到迅速佔領市場高地的目的。

也正是這種趨勢使然,3月7日,在“120年全燃為你 雷諾暨東風雷諾品牌之夜”現場,東風雷諾宣佈將基於阿里巴巴提出的“五新”戰略——新零售、新制造、新金融、新技術和新能源,與阿里展開戰略合作。也就是說,繼上汽後,國內又一家車企在汽車垂直鏈條上與阿里系形成全面互動。

值得關注的是,在東風雷諾和天貓合作之前,並不是沒有汽車電商的先例,為什麼此次合作能夠吸引這麼多的看官關注。接下來,讓我們深度解讀一下,雙方達成友好合作的背後有哪些“不為人知”的秘密。

东风雷诺联手阿里背后的故事,了解一下?
东风雷诺联手阿里背后的故事,了解一下?

水到渠成,瓜熟蒂落的一次“牽手”

可以說,此次東風雷諾和阿里巴巴“牽手”,正是因為東風雷諾和阿里巴巴看到對方在各自領域的重要地位以及優勢形成的相互吸引。

眾所周知,在中國,阿里巴巴的存在感無處不在。除幾乎人人都在用的淘寶天貓、支付寶以外,阿里巴巴是國內最大的B2C平臺,在大數據方面優勢明顯。旗下天貓汽車在整個行業裡擁有的車主數據超過1.2億,其中有5千萬是車主自主填寫的數據,還有近8千萬的潛在客戶,這對於東風雷諾而言極具吸引力。

东风雷诺联手阿里背后的故事,了解一下?

轉過來看東風雷諾,雖然作為國內市場一家年輕車企,但是近年來的銷量表現以及自身強大產品和製造實力使得發展勢頭愈發強勁。

據瞭解,2018第一季度月均銷量超過7100輛,相比2017年第一個完整銷售年月均6158輛的銷量,增長15.3%。東風雷諾持續釋放活力與激情,銷量再創佳績。

與此同時,專門針對中國市場打造的雷諾SUV家族120週年限量版車型,憑藉獨特且具有專屬感的設計和全面升級的配置為用戶帶來獨具價值的擁車體驗,受到消費者的熱捧。

东风雷诺联手阿里背后的故事,了解一下?

在立足當下的同時,雷諾和東風雷諾還清晰地規劃未來,剛剛於北京車展上亞洲首秀的雷諾EZ-GO,全面展示了雷諾集團未來都市共享出行和技術創新的願景,指明瞭“東風雷諾2022願景”的技術方向:電動化、互聯化、智能化。

东风雷诺联手阿里背后的故事,了解一下?

此外,在全面提升產品力的同時,東風雷諾還不斷強化渠道力與服務水平。在去年經銷商網絡突破200家的基礎上,2018年,東風雷諾將持續提升網絡覆蓋,推進衛星店在三四線城市的下沉,縮小服務半徑、優化客戶體驗。而東風雷諾“諾相隨”服務,則打消了客戶的後顧之憂,包括:

1對1尊貴專屬禮遇:東風雷諾為客戶提供7*24小時專屬顧問服務

2大安心承諾:服務價格透明,備件純正保真

3大快速服務:預約0等待、1小時快保、4小時小鈑噴快修

4大免費服務:免費檢查和洗車、免費保修、免費道路救援、免費送車。

东风雷诺联手阿里背后的故事,了解一下?

不難發現,東風雷諾以及阿里巴巴在各自領域的重要地位以及優勢,驗證出了雙方此次合作是水到渠成,瓜熟蒂落的一項舉措。既然如此,雙方互相被吸引之後,又計劃搞出哪些事情呢?

东风雷诺联手阿里背后的故事,了解一下?

基於阿里巴巴提出的“五新”戰略“搞事情”

正所謂:產品先行,渠道探索必須助力,無論是擁有著百年發展歷史的雷諾品牌,還是對於東風雷諾這樣的年輕車企而言,在銷售領域的創新也是當務之急。

可以說,隨著如今網絡技術的發展,整個銷售領域都是在進行創新,創新的過程中單純的靠線上是不能服務好消費者的,尤其是像汽車這樣對服務要求很高的產品,而傳統的線下銷售模式,對於信息的傳播又存在弱點,所以在2016年10月的阿里雲棲大會上,馬雲在演講中第一次提出了新零售,“未來的十年、二十年,沒有電子商務這一說,只有新零售。”

东风雷诺联手阿里背后的故事,了解一下?

所謂新零售,即企業以互聯網為依託,通過運用大數據、人工智能等先進技術手段,對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造,進而重塑業態結構與生態圈,並對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。

此次,東風雷諾與阿里巴巴將線上線下和物流緊密結合在一起,更好的打造新零售模式。

據瞭解,東風雷諾與阿里巴巴的合作將主要集中在技術、新零售及服務等前沿領域開展合作,共同把握未來機遇。

首先是F1賽車領域。雷諾運動F1車隊與阿里巴巴旗下天貓在國際汽聯F1 2018賽季建立合作伙伴關係,天貓的標誌性貓形象LOGO已經出現在雷諾R.S.18 F1車身的醒目位置。雙方將共同在全球範圍內開展包括天貓超級品牌日在內的各種傳播推廣活動,為天貓和雷諾的全球客戶帶來獨一無二的品牌體驗。

东风雷诺联手阿里背后的故事,了解一下?

第二個方面是表現在數字營銷、數字銷售、新零售業態裡。東風雷諾在天貓商城裡有自己的旗艦店,跟阿里巴巴的合作也希望繼續探討如何接觸潛在消費者。

第三就是在汽車互聯方面。東風雷諾不斷研發新技術,希望在市場上引領這樣一個趨勢。於是,東風雷諾與高德進行深度聯手,致力於以阿里巴巴的智能數據打造智能出行的高端體驗。最快今年就可以看到第一項互聯技術運用到雷諾車型上。

不難理解,東風雷諾目前正處於快速成長期,銷量的提升對於企業而言極為重要,因此也便有了東風雷諾與阿里巴巴在新零售領域的合作,但除銷量之外,品牌的提升也是東風雷諾迫切需要解決的事情,雷諾運動F1車隊與阿里巴巴旗下天貓的合作無疑是提升雷諾品牌知名度,可以更好的幫助其在中國以外市場推廣和打造自身品牌的一個重要契機。

东风雷诺联手阿里背后的故事,了解一下?

當然,不免會有人問道:這是一個合作共贏的時代,東風雷諾與阿里巴巴的合作固然美好,但是在這個迅速發展的時代中,雙方又能為各自帶來什麼,能否實現真正合作共贏。

东风雷诺联手阿里背后的故事,了解一下?

合作共贏,攜手打天下

對於雷諾和東風雷諾而言,基於阿里巴巴的新零售優勢,可以更好的將自身優勢進行擴大化。首先,雷諾攜手天貓汽車在新零售領域展開深入合作,可以實現大數據下的人貨場對接,探索新銷售渠道和原有渠道能力和效率的提升。

东风雷诺联手阿里背后的故事,了解一下?

其次,在雷諾集團“駕馭未來”的新中期計劃中,中國市場成為其發展戰略的重中之重。此次新合作伙伴關係的建立,無疑將成為實現東風雷諾2022願景的助力器,同時成為自身強化“在中國、為中國”的戰略的重要舉措。

而對於阿里巴巴而言,東風雷諾與自身戰略合作也在無形的進一步擴大其在汽車產業的佈局廣度和密度。

與此同時,阿里巴巴通過與雷諾和東風雷諾的進一步合作,可以更好的提升自身品牌影響力。除外,通過合作,阿里巴巴可以更加深入的佈局汽車行業內容,從而未來將自身引以為傲的互聯技術運用到更多的汽車車型中。

东风雷诺联手阿里背后的故事,了解一下?

總結來看,在2018年,雷諾品牌120歲華誕之年,東風雷諾通過最具代表性的歷史車型和代表著最新前沿的概念車型亮相、東風雷諾4款120週年限量版產品正式上市等一系列動作,表達雷諾以及東風雷諾在不斷深耕中國汽車市場的同時,為未來在國內市場穩步前行鋪好道路。當然,最重要的是,此次通過與阿里巴巴的戰略合作,意味著繼上汽後,國內又一家汽車廠商將在汽車垂直鏈條上與阿里系形成全面互動,彰顯出雷諾以及東風雷諾將迎來飛躍式發展的決心。

东风雷诺联手阿里背后的故事,了解一下?


分享到:


相關文章: