月底了，大白收到了很多信贷员的私信，内容基本都是哭诉业绩的，问大白有没有什么高效的方法，能提升签单率的。其实方法很简单，要抓住一个客户，让他对我们的产品感兴趣，只需要三分钟。
首先就是第一映像，也是我们第一次接触陌生客户时所留下的印象。在心理学中，有一个著名的理论叫做“刻板印象”，也就是说，你的第一印象将会直接影响着别人以后对你的看法和评价，哪怕以后你做出了很多的改变，但是人们往往对你的认识还是停留在第一次见面时候的印象里。
既然第一印象这么重要，那么我们如何给客户留下良好的第一印象，如何在3分钟之内获得客户的认可和好感呢？
在回答这个问题之前，我们首先要了解客户，透视客户内心的想法和需求:
1、你提供的贷款产品是否是我需要的？
2、你这个人是否值得我信任？
3、如果我不选择你是否有损失？
在了解了客户关心的问题之后，我们开始采取相应的办法和对策。
第一个问题
你提供的贷款产品是否是我需要的？
容易犯错的地方：有的信贷员第一次跟客户沟通就不分青红皂白的向客户额哔哩吧啦的背诵贷款产品介绍，根本不关心客户感不感兴趣，或者是客户想了解什么内容。这样的结果是容易引起客户的反感。
对策：学会倾听，多提问，少说话。
尽量采用提问的方式去了解客户的真实需求，并针对客户的问题，结合自己的产品进行沟通。
第二个问题
你这个人是否值得我信任？
容易犯错的地方：有的信贷员喜欢吹牛逼，能把黑的说成白的，自认为自己的见识比客户多，但有时候言多必失。任何时候都不要低估客户对市场的了解和智商，有时候你一个错误的回答可能让所有的努力付出东流。
对策：真实是一个信贷员最可贵的品质。
有时候客户的信任不是源于你多能说，有时候一个真诚的眼神就可以获取客户的好感和信任。
第三个问题
如果我不选择你是否有损失？
容易犯错的地方：谈话过程中轻重不分，没有重点，没有突出自家产品的优势。
对策：知己知彼，凸显优势
信贷员必须研究和了解市场上的贷款产品，了解各家贷款机构的优势劣势，在和客户沟通的时候要分轻重，在了解了客户关心的问题之后，重点阐述自己公司产品的优势，一定要让客户在3分钟之内了解到你们产品的与众不同，或者是你们公司的与众不同。
针对以上3个问题，通过反复思考，勤加练习，相信你从信贷员脱变成信贷经理的日子已经在倒数了。
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