1月27日，記者從省通信管理局獲悉，按照該局召開的16部門綜合整治騷擾電話專項行動協同工作座談會、通信行業工作安排部署會以及下發的協同工作機制、任務分工及進度安排、治理工作實施意見要求等會議和文件精神，各相關主管部門、通信企業積極行動，落實責任，較好完成了去年四季度工作任務，營造了良好通信環境，維護了用戶合法權益。全省共關停違規手機號碼13193個，納入臺賬管理企業用戶446個，清理1起呼叫中心違規使用固話號碼作業務號碼外呼行為。
據瞭解，各相關主管部門制定了本行業工作方案，對省通信管理局轉辦的1226個疑似騷擾電話號碼進行了排查，規範全省民辦培訓機構營銷電話規範撥打併簽署承諾書，開通了獵頭招聘類騷擾舉報電話，開展了3家期貨公司電話營銷自查工作。山西聯通嚴格審核用戶資質和資源使用，重點清查金融、保險、科技、地產類公司客戶及呼叫中心企業對專線和號碼的使用情況，建立了通信資源使用明細動態查詢臺賬；山西移動不向個人用戶提供“400”、“語音專線”業務，建立號碼分配規則和分級審批以及企業白名單管理制度；山西電信禁止客戶自行修改主叫號碼，嚴禁利用透傳技術虛擬主叫號碼，留存30日信令數據，做好後期騷擾電話溯源核查工作；呼叫中心企業嚴格控制外呼時間和頻次，並留存不少於30日通話錄音，建立禁呼名單管理制度；互聯網企業以高壓態勢密切管理篩查平臺入駐商戶經營銷售行為，建立了動態查處清理處理機制。
下一步，該局將繼續落實工信部等13部門綜合整治騷擾電話工作安排，做好牽頭及與16部門協同配合工作，做好2019年各項目標任務落地督導檢查工作。督促各通信企業全面建立語音專線外呼白名單制度，對按號段盲呼、“呼死你”等違規呼叫進行攔截，清理呼叫中心違規使用固話號碼、手機號碼作為業務號碼的行為，建立騷擾電話企業黑名單制度，發送明確未經用戶同意不得撥打商業營銷電話通知短信，對國內手機用戶提供防騷擾來電號碼標註提醒和風險防控警示能力，建立騷擾電話攔截系統等工作。並將實施完成一項、上報一項、檢查一項、驗收一項、規範一項的做法和措施，確保今年工作落地到位。
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