雲南紅河哈尼梯田裡的村寨
物業公司的物業費收支情況業主有知情權嗎？可以查閱嗎？歷來爭議很大，很多業主認為物業公司應該公示，業主也有知情權。對於這個問題，本人前幾天在“銳眼說小區”裡發了一篇文章，叫《給大家說說小區物業費的“基準單價”》。其中的意思，就是看在物業公司跟小區業委會里簽訂的合同中，物業費究竟包含哪些，才能確定業主對物業費收支是否有知情權、查閱權或者審計權。
本人定義的物業費“基準單價”是：基準單價包括這個小區裡所需物業崗位及物業人員的工資成本，以及物業公司的辦公費用和必要的利潤。
也就是說，如果是按“基準單價”測算而核定下來的物業費，是屬於物業公司的隱私（詳情請關注“銳眼說小區”後進去看看，可以爭論，不能瞎噴）。業主是不應該有知情權，監督權的，而且也沒有必要沒事找這樣的閒事去操心。
如果把小區的物業公司類比為一個家庭的保姆，那基準單價核算出的物業費，就相當於保姆的工資。在這樣的情況下，主人對保姆如何花費自己應得的工資是沒有知情權的，也不應該干預。
如果物業費測算的不是“基準單價”，而是“普通單價”，也就是包含了如電梯維修、維保費；綠化物資的購買費；水電維修費，甚至包含代收代支公共電費等等，那麼，業主和業委會對上述費用的收支是有知情權，並且還應當有監督權的。當然，業主也應當有知情權，但應該是通過業委會對物業上述費用的收支進行審計或者監督後，對所有業主進行公示，並進行必要說明的。
仍以保姆類比，就如像如果主人家除了保姆的工資外，還拿出一筆資金，由保姆作為家裡生活中的買菜買米、買日常生活用品、接送娃娃上學放學的交通費等等，那麼主人家對這些錢理所應當有知情權、監督權，而且也會要求保姆把每一筆支出都記賬並來月尾、季度查對等等。
保安清洗小區停車場道閘
如果主人家還有點鋪面，委託保姆代收租金，代付孩子生病住院的錢、學費；還要求保姆保養汽車、購買汽車保險、修理汽車、修理家中電器等等等等一切雜事，那麼對於一些大的事前支出，主人不僅有權知情，更有權決定是否支付，是選擇東家還是西家等等。
同樣的，對於小區物業公司來說，如果物業代收停車費、公共鋪面出租、經營小區廣告業務、代為小區申請公共維修資金等等，那麼小區業主和業委會不僅有權知情，而且在支付這些項目經費前，還要由小區業主和業委會選擇、審查、決定、批准，並且要進行年中監督，年尾監察、審計、公示等等，並且結餘的要交給業委會，由業委會在徵求廣大業主的意見後，再行處理。
但是現實中，很多小區的停車費、廣告費等等的收取，業主、業委會不僅得不到，甚至連知情權都沒有，甚至小區的公共房屋都被物業公司私下出租、經營等等。在這種情況下，要怎麼說呢？仍以家庭保姆來說，如果一個家庭的保姆代收了主人家的鋪面租金還不給主人，私自決定主人家小孩要上什麼補習班，要交多少學費等等主人都不知道，而且也無能為力，那明說明什麼呢？只能說明這家的主人實在太無能了——怎麼可能讓保姆來決策家中的重要事項呢？要麼換保姆，要麼解聘，要麼按主人家的規矩來做事。但是，如果主人家自己連對保姆的規矩都不會、不敢、不能制定，那不是主人家無能是什麼呢？
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