为减轻新冠肺炎疫情对我市出口企业的影响，市税务局积极作为，全面贯彻落实疫情期间出口退（免）税各项政策，精准对接企业难题，全力为受疫情影响的外贸企业提供便利化服务，充分发挥出口退税职能作用，及时释放出口退税“红利”，为外贸企业注入资金“活水”，助推出口企业加快复工复产。
加速办
加快出口退税，帮扶复工复产
疫情防控期间，市、县区两级税务部门抽调业务骨干组成8个出口退税服务团队，加强对辖区内出口企业的政策宣传和业务辅导，多措并举大幅缩短退税时间，为企业解决复工复产资金周转问题。
为了提高办事效率，服务团队采取快报、快审、快批的特办方式，开通“绿色通道”。对需实地核查的首次出口企业，在疫情防控期间，按照“容缺办理”原则，先予以办理出口退税，再视疫情进展情况进行补充实地核查。
据统计，2月份疫情防控期间，全市税务系统办理退（免）税逾9.6亿元，惠及出口企业1000多户，其中办理退税并复工复产的企业近800户，退税额近9亿元。
优先办
随到随审办理，保障抗疫物资
为助力打赢疫情防控阻击战，近期财政部、国家税务总局密集出台了一系列支持防疫工作的税收优惠政策和办税措施。
我市各县区税务局出口退税管理部门主动摸查生产检测剂、测温仪、消毒液、医用防护服、医用护目镜、口罩、负压救护车等防疫、抗疫物资的出口企业，将全市6家生产防疫、抗疫物资的出口企业纳入出口退税重点服务企业名单管理台账，在疫情防控期间实行出口退税“随到随审”优先办理。
网上办
全面推行“非接触式”退免税服务
按照国家税务总局的要求，我市各县区税务局在疫情防控期间取消纸质资料的报送，积极用好电子税务局、标准版国际贸易“单一窗口”出口退税平台等线上阵地，集中力量做好“非接触式”出口退税服务，全面实行“非接触式”出口退（免）税业务申请、“非接触式”出口退（免）税审核、“非接触式”调查评估、“非接触式”结果反馈。积极引导全市出口企业“不走马路走网路”。
疫情防控期间，全市办理了1100多笔退税申报，企业财务人员足不出户，通过标准版国际贸易“单一窗口”出口退税平台进行网上申报，完成退税流程。
延期办
为困难企业办理延期申报服务
因受疫情影响，2月份申报期延期至2月28日。为加快出口退税减轻企业的资金压力，延长申报期间，各县区税务局出口退税部门通过继续加大对未申报企业（尤其退税额100万元以上的重点企业）宣传辅导力度，积极引导企业抓紧做好2月份补申报工作，退税部门加快审核审批，活用退税政策，减轻企业的资金压力。
2月份期间，全市有403户出口企业在延长期期间加快了退税审核审批，办理退税款5.5亿多元，我市多家大型企业都享受到了加快退税审核审批服务。
全市出口退税管理部门将密切关注辖区内出口企业生产经营情况、存在的困难和需求，主动加强与当地海关、商务（口岸）部门的沟通与联系，做好相关出口企业数据分析，积极为我市“稳外贸、稳外资”发挥税收职能作用。
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