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造成這個現象最可能的問題就是出現在你的無線路由器的頻段上。長期寬帶投訴的問題分類之中，2.4G WIFI的干擾是最常見的網速變慢或者無連接的原因。WIFI包括兩個比較常見的頻段，分別是2.4G和5G，都屬於非授權頻譜。其中2.4G同時也是藍牙的主要工作頻段。
無絡路由器顯示無連接”的問題，出現這種情況是因為“無線路由器”沒有連接到“寬帶端”，首先應該查看一下“無線路由器”與“光貓”是否連接正常，然後在查看“光貓”的“光信號燈”是否正常如果“紅燈”閃爍說明是“寬帶”的問題，需要聯繫寬帶運營工作人員來解決。現在每家每戶都有路由器，頻段之間干擾也很大。有時候正常有時候慢，慢的時候有時侯可能頻段之間有干擾，正常時頻段錯開了。這種情況一般路由器頻段設置為自動的。
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