永輝超市“下沉式”合夥人制度,值得大多實體行業學習!


多年前第一次看到永輝超市,還不怎麼看得起,LOGO就是YH(“永輝”拼音首字母)加個圈,太敷衍了,一看就不高大上。

慢慢地發現永輝很實在,土氣中接著地氣,低調中很有實力。

後來瞭解到永輝是接近千億市值上市公司(一度曾突破千億),是中國500強,幹掉了洋超市,還和騰訊一起投資了家樂福。

儘管面臨估值過高、生鮮電商挑戰等質疑,但永輝的成績是實實在在的。看看這些年門店增長多麼強勁:

永輝成功的秘訣之一,就是“下沉式”的合夥人制度。

永輝超市董事長張軒松在進店調研中發現,當一線員工每個月只有2000多元的收入時,他們可能剛剛溫飽,根本就沒有什麼幹勁;他們碼放果蔬的時候會出現‘往一邊丟’、‘往那一砸’的現象,受過撞擊的果蔬通常幾個小時就會變黑,對客人的服務態度也不好。

提高一線員工收入對超市經營至關重要。但永輝超市在全國有6萬多名員工,假如每人每月增加100元的收入,永輝一年就要多付出7200多萬元的薪水。再說加100元員工也沒什麼感覺。

為此,永輝創造性地把一線員工也納入合夥人計劃。一般認為做股權激勵主要是針對管理層和核心骨幹員工,永輝大膽地打破這一思維定勢,不斷試錯,做了大量探索創新。

永輝合夥人制度的原理十分簡單,複雜了跟廣大一線員工也說不清楚,簡單說就是以門店為單位,跟總部業績包乾,超額部分由門店合夥人自行分配。具體操作要點包括:

一、合夥人以門店為單位與總部談條件,幾乎所有員工都參與合夥人計劃;

二、充分授權:部門、櫃檯、品類等人員招聘、解僱都是由員工組的所有成員決定的,人招得越多,或者招到不能幹的人,就會影響所有員工的收入;這種類似“阿米巴”的機制避免了人浮於事和濫竽充數的弊端。

三、總部代表、門店店長、經理、課長,共同開會探討門店預期的毛利額,超額利潤由總部與門店分紅,每個門店可以不一樣,三七、四六或其他比例都可以,很靈活。

四、門店根據員工的貢獻分配分紅。員工的收入和品類或部門、科目、櫃檯等的收入是掛鉤的,只有服務好客人,降低成本,減少損耗,才能得到更多的回報。以果蔬為例,員工在碼放時就會更注意輕拿輕放,並注意保鮮,在國內整個果蔬部門損耗率超過30%的情況下,永輝只有4%~5%損耗率。

以下是門店合夥人分配的具體辦法:

1

合夥人獎金包:

門店獎金包=門店利潤總額超額/減虧部分×30%

門店利潤總額超額/減虧部分=實際值-目標值

門店獎金包上限:門店獎金包≥30萬時,獎金包按30萬元發放

2

合夥人獎金計算方法:

3

結算細則

(1)分配係數:按部門毛利達成率的排名情況,確定各部門對應分配係數。例如:某店生鮮部毛利達成率在該店四大營運部門中排名第1,生鮮部對應分配係數為1.5,即生鮮部的經理、經理助理、課長、員工的分配係數均為1.5。

(2)總份數

總份數=∑各部門同職級人員人數×部門毛利額達成率排名對應分配係數

注:

① 經理級份數:含經理助理,課長級份數:含副課長

② 以上統計的總份數:不包含雙指標未達成的部門或課組各職級人數

(3)出勤係數

出勤係數=(當季應出勤天數-事假/病假/產假/工傷假天數)÷當季應出勤天數

(4)獎金髮放

按季度結算,獎金與次月工資一起發放。

4

案例說明

例如:賣場店A店第一季度,全店銷售達成100.1%,利潤總額達成106%,利潤超額33萬, 門店合夥人獎金包10萬。以下為各部門人數、達成情況:

(1)各職級獎金包

(2)參與分紅部門、課組總份數核算(達成課組:生鮮部5個、食品用品部4個)

(3)各職級人均獎金

(4)獎金實發

① 生鮮部經理,如果第一季度出滿勤,沒有請假,分紅獎金為1570元。

② 生鮮部水果課,銷售達成率101%、毛利達成率98%,該課第一季度出滿勤、沒有請假的課長分紅獎金為1168元/人,員工分紅獎金為828元/人。

不做超市行業的人可能很難看懂這些細節,其實重點在於三個原則:

第一,股權激勵是個大概念,不註冊為股東,只給分紅,也屬於股權激勵。

第二,分紅與業績和出勤等工作表現緊密、動態掛鉤,激勵效果更直接;設計計算業績的方法和考核工作表現的指標體系,永輝是用了心的;特別值得稱道的是“因店制宜”,大膽試錯,不斷改進,前後有很多個版本。簡言之,發揮集體智慧、群眾智慧很重要,邊試邊做很重要;切忌幾個股東、高管閉門造車,搞出一個僵化的版本強制推行。

第三,最應該學習的,是把基層員工納入分享企業利潤的範圍,這需要更大的格局。永輝的“下沉式”合夥人制度值得美容美髮、餐飲等生活消費類連鎖企業學習借鑑。

讓一幫打拼的兄弟拿死工資,

那是一個人的公司;

讓一幫打拼的兄弟持股份,

那是一群人的公司。

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