闫明老师是中国著名领导力、管理专家
闫明：TMCC国际认证高级管理教练导师、清华、人大、北大EMBA特聘客座教授、新加坡博维管理咨询首席管理导师
职场遇到“难题”正确处理的三大心路历程 干货
人的成长过程，就是解决问题的过程。有时解决问题并不难，难得是发现问题、界定问题与确定问题，当你能确定问题时，很多问题已经不再是问题。接下来闫明老师就带领大家从人性的角度全面剖析解决“问题”的心智模式成长的三大心路历程：
选择一：逃避现实
“趋利避害”是人性的基本体现。所以在我们遇到困难或问题时会无意识习惯性的选择逃避。但是不管你如何逃避，如何的对困难视而不见，问题永远不会自动消失，不解决掉它，它永远都在，拖得时间越长，甚至还会加重你的心理负担，进而自己产生无能为力的错觉，做事情也会对自己越来越没有自信心。
所以，遇到问题一味地选择逃避（困难与责任），是消极的，对自己来说是百害而无一利的，深刻认识到这方面的问题后，人就会进入第二层选择（即：面对问题）。
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选择二：面对问题
“选择面对问题”对任何人来说都是一次综合素质与能力的巨大挑战。当你选择逃避问题时，各种矛盾会暂时性的搁浅，所以各种矛盾不会直接发生冲突，但当你选择面对时，各种不可调和的矛盾就会短兵相接，进而产生剧烈的冲突，各种不适感、焦虑、烦躁等情绪就会孕育而生。
对与各种焦虑情绪的反应不要过于担心，应由小到大，由简单到复杂，逐渐的进入状态后，这些不安的情绪的就会逐渐减弱或消失，并在你的内心深处还会增强对自己的自信心。
谨记：你害怕什么，你就去面对什么，值得恐惧的只有恐惧本身。
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选择三：理解世界
“理解问题”是消除不安情绪的重要内因。一个人要想变得厉害，就要学会控制自己的情绪（即克己），而克己不是让你压抑自己，因为克己的实质不是源于外在的压迫，而是源自内心的不平。人心若平，世间便无不平之事。所以克己的真正指向，是修炼自己的心，修养自己的境界。
人只所以产生情绪化，是你对周围发生的一切不能深入的认知与理解，接着人就会对周围局势变化与发展产生失控感，并影响你对事物发展的客观判断与远见。所以，一个人如果对周围事物没有深刻的认知与“理解力”的生长，你是没有办法驾驭自己的情绪或驾驭一个组织的。
不患人之不己知，患不知人也——论语。一个人不要担心别人不理解你，应该担心的是自己不理解别人。其实，大多数时候，不是世界误解了你，而是你误解了这个世界。当你能理解了自己你不会和自己过不去，当你能理解了别人，就会得到别人的支持，当你能理解了这个世界，整个世界就会投入你的怀抱。
你能理解自己你就能“心安”，你能理解别人你就打通了与他人沟通的桥梁，你能理解周围事物的客观发展规律，你就能驾驭整个局势的变化与发展。
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- 人心智成长的三个阶段：
第一个阶段：在年轻的时候，人总是一味的追求‘快’，动作快、效率快，后来发现盲目追求快（即做事情的效率），会产生潜在的隐患，如忙中出错、更快可能导致更慢等恶果；
第二个阶段：接着人开始调整自己，做事情也渐渐的慢了下来，犯错误的频率和概率也明显降了下来，后来又发现，慢了也不行，犯错的概率是少了，但做事情的效率也降了下来，同时也错失很多成长的机会。
第三个阶段，人渐渐明白，快与慢是一个整体，单纯的追求其一是不对的，做事情应该根据环境、时机、能力、心智模式的成长等因素的变化，而逐进。（逐：依照先后次序），保持自己的做事节奏，不自乱阵脚。
任何事物的成长，都有天然固有的最佳成长速度，往往最佳成长速度比最快成长速度要慢的多，当增长过快时，比如癌症肿瘤，系统自身会自动放慢速度来作补偿，它说明为什么从长期来看，更快可能导致更慢，甚至停止。
也就是说人你该走的路，一定要走，你如果没有走或走了捷径，到最后很有可能掉过头来重新走一边。（本文为闫明老师原创，勿侵权）
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