寧婕
對於湯婆婆而言，小玲是一個不起眼的員工。對於鍋爐爺爺而已，小玲是一位心地善良能說會道的好幫手。對於千尋而言，小玲是她的引路人之一，是她工作上的師傅和同伴，更是直接看到千尋成長的見證人。
千尋剛來湯屋時，小玲冒著生命危險將千尋帶到湯婆婆的辦公室。當千尋工作時，大夥都不願意要千尋作手下，只要小玲願意，並且帶她去員工宿舍，為她找合身的工作服。在隨後的工作裡，小玲教導千尋如何高效率的工作。在千尋被湯婆婆為難，去接待腐爛神時，別人都在看笑話，只有小玲真心真意為她解決問題。
這個時候的小玲，很像一位鄰家大姐姐，把千尋當做妹妹一樣看待。這讓想念父母的千尋獲得了溫暖，知道自己要好好幹才不辜負玲的一片好意。
當千尋把無臉男引出湯屋時，小玲不讓千尋管無臉男，可是千尋說無臉男守湯屋的影響才會這樣。這樣的真誠打動了小玲。她發現，千尋有一顆金子般的心。她原以為千尋什麼都不懂，沒想到千尋想得比她還要多。
所以，她才會對千尋說：小千，我以前說你笨手笨腳的，現在，我收回那句話。
千尋不再是一個只會靠父母，畏畏縮縮的女孩子了，她成長為一個有勇氣，知道感恩，會替別人著想的女孩子。而這一切，小玲都看在眼裡，所以，她收回了曾經否定的眼光，對千尋充滿了肯定的讚賞。
三暮的動漫鋪子
我看千與千尋看到小玲第一反應就是她也是人類啊！因為她是人類的長相，在湯屋裡有人情味的了，對千尋表面嫌棄，實際很好。而且湯婆婆專叫小玲照顧千尋，也是因為小玲是人類吧。
在湯屋能生活下去的人類一定不一般，小玲如果也是誤入湯屋的人類，她的能力一定很強，交際能力學習能力和適應能力都很強啊！千尋是有很多人幫忙才活了下去，而想想小玲，可能是獨自一人活下去的，勇氣可嘉！
我認為小玲代表著現實生活中那類順其自然，不反抗生活，既來之則安之心態的人，在艱難的生活中也沒有想過離開，沒有想過和千尋一樣反抗一下，可能是有心無力有心無膽吧。這種人說好也好，說不好也有不好的地方。
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