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无论是东部发达乡村还是西部偏远山区，提到村干部总是质疑多过赞美，一些做了实事的村干部感到很委屈，一心为村民服务，兢兢业业地做事，为什么总无法获得村民信任，面对这样的情况，村干部该怎么办？
很多村民的质疑大多源于对村集体事务、财务的不公开，作为乡村自治的一员，他们有权利有义务参与村中重大事件。村干部想澄清质疑，获取信任，可以从以下两个方面考量。
1. 公开村务，让村民参与，村集体财务公示。
打破暗箱操作，村务公开透明，才能打消村民的疑虑。村中的重大决策、土地、补贴都关系到村民的利益，将村务财务公开公示，村民做审计员，有疑虑提出，村干部对此要积极回应。
处理村中事务要处事公平，无论亲疏。就低保而言，很多拿低保的不一定是困难户，有些人家境殷实，却领到低保。为什么办得了？因为相关材料由村干部向上级递交，某些村干部张冠李戴，给与自己沾亲带故的谋取福利。村中情况大家都相互了解，谁家条件如何，心里都有杆秤。如果村干部做不到处理公平，不仅仅丧失了党性、原则，还有在村民心中的权威感。
2. 主动了解村民的需求，走进群众，不断学习，带领村民进步。
有些村干部生怕村民不拿自己当干部，刻意与农民保持距离，突显自己的“身份”。这种生硬的官威只会让自己口碑越来越差，离农民的需求越来越远。同时，身处农村的村干部文化水平有限，如果有为民办事的信心，通常会缺少一些方法、手段及资源。高速发展的社会，如果村干部不主动学习，思维、行动都会落后。只有强化自身，才能更好造福于民。
乡村治理是一门学问，很多村干部有心为农民办事，也希望有更好的平台能展示村中大小事务与村民一起交流决策，建设美好乡村。随着数字乡村战略的深入实施，村务通这样的平台顺势而生，将“互联网+”社区向农村延伸，实现村级事务网上运行，为村干部、村民建立沟通桥梁，村务、财务、党务公开于一体，村干部有监督，村民有参与，乡村治理更高效、更协同，乡村振兴的目标指日可待。
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