超級互聯網巨頭的“祕密”

超級互聯網巨頭的“秘密”

公司內部最可怕的癌症是什麼呢?

2008年的9月5日上午10點,美國第四大投資銀行“雷曼兄弟”申請破產,這個消息瞬間傳遍了世界。但是令人詫異的是10分鐘之後,德國國家發展銀行居然又向雷曼兄弟即將被凍結的銀行賬戶匯去了3億歐元,毫無疑問這筆錢是有去無回了!

超級互聯網巨頭的“秘密”

事情曝光之後,德國社會是一片譁然,追究責任的時候呢與這件事相關的銀行工作人員各有各的說辭。辦事的董事會秘書說:她曾經提交過風險報告,但是審核部門的電話始終佔線,審核部門的經理就說:當天準備帶家人去聽音樂會,正巧在打電話約定機票,而負責與雷曼兄弟對接的文員,則說他曾經跑到主管辦公室準備彙報情況,但是主管不在,就寫了一張便條貼在了主管的桌上,就這樣10分鐘時間過去了,所有人在沒有得到溝通的情況之下釀成了一場價值3億歐元的烏龍!

這就是企業管理當中最大的癌症“信息阻塞”。

第二個故事,有一家公司員工5萬名,所有人的工作目標都是公開透明的,就連創始人也不例外。

據說:有段時間創始人的目標是學英語課程,結果因為行程原因耽誤了沒能完成,底下的員工們就對他的目標進行了評價。之後他在大會上公開進行了回應,表示會繼續完成目標,就靠著這樣透明高效的信息共享,這家公司從0到1。僅僅用了8年時間就成長成為了故事750億美元的超級巨頭。打造出了多款國民級APP。

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講這兩個故事,其實就想告訴你,溝通成本其實是很多公司最高的隱形成本,而降低溝通成本是提高效率的最佳途徑。這家叫做“字節跳動”的公司基於信息共享的原則,開發出了一款協同辦公軟件,名字叫做“飛書”。而且對於所有企業和組織免費開放。

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