为扎实做好“3·15国际消费者权益日”宣传工作，营造安全放心的消费环境 ，结合打赢疫情防疫阻击战的要求，高新区石羊市场监督管理所联合辖区商场、超市、农贸市场以及社区开展“3·15国际消费者权益日”宣传活动。
宣传活动紧紧围绕“凝聚你我力量”年度主题，通过社区广播、宣传栏、户外显示屏、摆点宣传等形式对消费维权的重点内容进行了全方位、多角度、深层次的宣传，回应消费者关切。
通过微信公众号、社区广播发布会议营销、预付式消费、网络消费、有奖销售、网络欺诈等一系列消费警示信息，督促经营者诚信经营，为消费者提供科学消费指导。并在摆点宣传点上，宣传解读年度主题、介绍维权知识等，现场受理消费咨询、投诉。活动期间，共组织现场宣传咨询活动15次，发放宣传资料2000多份，设立投诉咨询点15个。
因疫情防控工作的持续推进，石羊市场监管所动员了更多的社会力量参与消费维权工作，并组织了社会志愿服务队参加了本次宣传活动，在防控点位摆放宣传资料，发放宣手册，并由志愿者在开展防疫巡查时为广大群众和已复工商家开展宣传。
活动启动以来，石羊市场监管所全力做好消费投诉、举报处理工作。3月1日—15日，受理各类投诉举报咨询124件，其中现场咨询、投诉31件，主要涉及家用电器售后服务三包、汽车售后三包、预付卡退卡、防疫用品质量、拖延退还意向金等问题。针对投诉举报量较大的商品和服务领域，石羊市场监管所将集中开展专项整治行动，严厉打击严重侵害消费者权益等违法行为。
华西社区报记者 吴小红
分享到:
閱讀更多 民生天府 的文章
